7. Tổng quan tài liệu
3.3.2.Thiết lập chiến lƣợc giá, phí cạnh tranh
Để tăng cao khả năng cạnh tranh, AGRIBANKcần nghiên cứu xem xét giảm một số phí đối với khách hàng lớn, uy tín, truyền thống. Trên cơ sở mức độ gắn bó và doanh số giao dịch, AGRIBANK có những chiến lƣợc ƣu đãi về mức phí phù hợp với từng đối tƣợng khách hàng trong phạm vi mức phí trần, phí sàn. Những loại phí cần xem xét miễn, giảm là:
Miễn phí thƣờng niên năm đầu sử dụng thẻ;
Miễn phí xác nhận hạn mức tín dụng cho tất cả các thẻ tín dụng quốc tế của chủ thẻ AGRIBANK;
Miễn phí cấp lại thẻ và phát hành thẻ thay thế; Miễn phí xác nhận số dƣ tài khoản tiền gửi; Miễn phí dịch vụ SMS chủ động;
Bên cạnh đó, cần nghiên cứu biểu phí và chƣơng trình khuyến mãi của các Ngân hàng thƣơng mại khác trên địa bàn để có những điều chỉnh phù hợp về mức phí cũng nhƣ chiết khấu, hoa hồng đối với chủ thẻ và đơn vị chấp nhận thẻ để có thể giữ chân và phát triển thêm khách hàng.
Mặt khác, đối với dịch vụ thẻ tín dụng, việc cạnh tranh qua giá là rất khó khăn do phải chịu sự ràng buộc của tổ chức thẻ quốc tế đồng thời chi phí cho quá trình phát triển xây dựng hệ thống dịch vụ là rất lớn. Vì vậy, trong thời gian tới AGRIBANKcần xây dựng các chiến lƣợc ƣu đãi khác kết hợp cùng chiến lƣợc về phí thanh toán thẻ để tạo tính hấp dẫn và thu hút khách hàng, chẳng hạn đối với các chủ thẻ mới sẽ đƣợc ƣu đãi về phí chuyển tiền, phí dịch vụ mobilebanking.