7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.1.2. Thực trạng về du lịch tại tỉnh Đăk Lăk
Đƣợc thiên nhiên ƣu đãi, Dak Lak có nhiều thác nƣớc đẹp nổi tiếng và những hồ lớn, với diện tích từ 200 - 600 ha và 21 di tích thắng cảnh, lịch sử văn hóa đƣợc xếp hạng hàng chục di tích, thắng cảnh tiềm năng khác, cùng các vƣờn quốc gia York Đôn (Buôn Đôn), Cƣ Yang Sin, Khu bảo tồn thiên nhiên Nam Ka, Ea Sô với hàng trăm loài động thực vật quý hiếm. Đặc biệt Dak Lak có đàn voi nhà gần 50 con đƣợc thuần dƣỡng phục vụ đời sống, sinh hoạt của đồng bào dân tộc và khách du lịch.
Với 47 dân tộc anh em sinh sống, trong đó đồng bào dân tộc thiểu số (chiếm trên 30%) còn lƣu giữ nền văn hóa truyền thống đậm đà bản sắc dân tộc: cồng chiêng, đàn đá, trống, điệu múa, nghi lễ của cộng đồng các dân tộc nhƣ: Êđê, M’nông cùng các sản phẩm làng nghề truyền thống: dệt thổ cẩm, đan lát, điêu khắc... đã gây nhiều ấn tƣợng cho khách du lịch. Đặc biệt, không gian văn hóa cồng chiêng Tây Nguyên đã đƣợc UNESCO công nhận là kiệt tác văn hóa phi vật thể và truyền khẩu của nhân loại vừa có ý nghĩa bảo tồn bản sắc văn hóa, vừa là sản phẩm du lịch thu hút khách.
Lƣợng khách du lịch đến địa bàn tỉnh Đắk Lắk trong những năm qua cũng có sự tăng trƣởng đáng kể.
Bảng 2.1. Lượng khách, doanh thu du lịch tỉnh Đăk Lăk qua các năm Năm 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Số lƣợt khách 249.882 254.666 260.000 310.000 324.000 402.000 467.000 560.000 Khách nội địa 227.800 231.000 236.000 283.000 290.000 356.020 420.000 506.000 Khách quốc tế 22.082 22.666 24.000 27.000 34.000 45.980 47.000 54.000 Doanh thu du lịch 152,45 tỷ 162 tỷ 168 tỷ 235 tỷ 272 tỷ 352 tỷ 360 tỷ 420 (tỷ)
(Nguồn: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch)
Về cơ sở hạ tầng, Đak Lak nằm giữa trung tâm vùng Tây Nguyên, có vị trí địa lý quan trọng, có thể kết hợp với nhiều địa phƣơng để xây dựng các tuyến du lịch. Cùng với đó, hệ thống giao thông nhƣ các tuyến quốc lộ 14, 25, 26, 27, sân bay Buôn Ma Thuột… ngày càng đƣợc hoàn thiện còn có 60 khách sạn và 138 nhà khách, nhà nghỉ với tổng số 3.903 phòng các loại, có thể phục vụ hơn 6.000 khách du lịch cùng một thời điểm, trong đó có 1 khách sạn 5 sao, 2 khách sạn 4 sao, 5 khách sạn 3 sao, 5 khách sạn 2 sao, 22 khách sạn 1 sao và nhiều cơ sở lƣu trú du lịch đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch, đủ khả năng đón tiếp 900–1.000 lƣợt khách cùng lúc và có thể tổ chức hội nghị, hội thảo lớn với số lƣợng hàng ngàn lƣợt khách.
Toàn tỉnh có 40 doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành, trong đó có 8 doanh nghiệp lữ hành quốc tế; 14 đơn vị kinh doanh khu du lịch, điểm du lịch; 04 đơn vị kinh doanh dịch vụ vận chuyển khách du lịch , đáp ứng cơ bản nhu cầu tham quan, du lịch của khách du lịch. Bên cạnh việc chú trọng đầu tƣ về cơ sở hạ tầng, dịch vụ lƣu trú…, ngành Du lịch Đắk Lắk cũng đang có nhiều nỗ lực trong đẩy mạnh liên kết tour, tuyến nhằm thu hút du khách. .
Một số khu du lịch đã trở thành điểm đến hấp dẫn du khách nhƣ: Trung tâm du lịch Buôn Đôn, Khu du lịch sinh thái văn hóa cộng đồng Ko Tam, Vƣờn quốc gia Yok Đôn…
Đắk Lắk là một tỉnh giàu tiềm năng du lịch với di sản văn hóa vật thể và phi vật thể phong phú cùng với nhiều cảnh quan nổi tiếng,lƣợng khách , doanh thu từ du lịch tăng lên qua các năm, tuy nhiên, du lịch chƣa chuyển hóa đƣợc từ tài nguyên thành sản phẩm du lịch, tiềm năng du lịch vẫn chƣa đƣợc khai thác một cách hiệu quả, hoạt động này vẫn chƣa thật sự chuyên nghiệp, sản phẩm du lịch còn đơn điệu, hời hợt, chất lƣợng phục vụ hạn chế và nhân lực chƣa có trình độ cao.
Thực tế, du lịch Dak Lak chỉ phát triển các tour trong ngày từ Buôn Ma Thuột đi các huyện Lak, Buôn Đôn hay tham quan thác. Các hoạt động du lịch văn hóa, hình thức homestay để khai thác tiềm năng rất lớn từ nền văn hóa và đời sống sinh hoạt của ngƣời Êđê, Mnông bản địa vẫn chƣa phát triển. Nhƣ vậy du khách khó có thể lƣu trú lâu ngày để trải nghiệm và tiêu tiền vì thiếu các dịch vụ du lịch – thƣơng mại. Mặc dù lƣợng khách đến Đắk Lắk ngày càng nhiều, nhƣng đến năm 2015 số ngày lƣu trú tại tỉnh vẫn còn thấp chỉ đạt 1,32 ngày, trong đó ngày lƣu trú bình quân khách quốc tế là 1,42 ngày và khách nội địa là 1,31 ngày. Nguyên nhân của tình trạng này do Đắk Lắk còn thiếu những loại hình sản phẩm du lịch đặc sắc, hệ thống chƣơng trình du lịch và các dịch vụ bổ trợ còn đơn điệu, trùng lặp đồng thời chất lƣợng hệ thống cơ sở vật chất phục vụ du lịch còn kém… làm giảm khả năng thu hút khách du lịch ở lại.