7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.4. TÍNH TRUNG BÌNH CÁC YẾU TỐ TRONG MÔ HÌNH
Để có căn cứ đƣa ra các đề xuất, hàm ý chính sách về hình ảnh điểm đến tính Đăk Lăk đối với du khách nội địa, tác giả tiến hành đánh giá theo giá trị trung bình của từng biến quan sát thuộc các nhân tố trong mô hình.
Tác giả sử dụng thang đo Likert 5 lựa chọn trong bảng khảo sát từ 1-5 , tƣơng ứng với (1) Rất không đồng ý, (2) Không đồng ý, (3) Bình thƣờng, (4)
Sức hấp dẫn điểm đến Cơ sở hạ tầng du lịch Bầu không khí du lịch Khả năng tiếp cận Hợp túi tiền Hình ảnh điểm đến
Đồng ý, (5) Rất đồng ý.
Giá trị khoảng cách = (Maximum – Minimum) / n = (5-1)/5 = 0.8 Ý nghĩa các mức nhƣ sau: 1.00 – 1.80: Rất không đồng ý 1.81 – 2.60: Không đồng ý 2.61 – 3.40: Bình thƣờng 3.41 – 4.20: Đồng ý 4.21 – 5.00: Rất đồng ý Bảng 3.15. Mức độ cảm nhận của khách du lịch về hình ảnh điểm đến Đăk Lăk Kí
hiệu Nội dung quan sát
Giá trị
trung bình Ý nghĩa SỨC HẤP DẪN ĐIỂM ĐẾN 3.61
HD1 Là nơi có nhiều địa danh, thắng cảnh đẹp 3.76 Đồng ý HD2 Là nơi nổi tiếng và nhiều ngƣời biết tới 3.76 Đồng ý HD3 Là nơi có nhiều lễ hội độc đáo, hấp dẫn 2.91 Bình
thƣờng
HD4 Là nơi an toàn và an ninh 3.88 Đồng ý HD5 Là nơi có ngƣời dân thân thiện, dễ mến
đối với du khách
3.75 Đồng ý
CƠ SỞ HẠ TẦNG DU LỊCH 3.89
HT1 Là nơi có hệ thống giao thông thuận tiện, không bị ùn tắc
3.93 Đồng ý
HT2 Là nơi có các phƣơng tiện đi lại đa dạng 3.7 Đồng ý HT3 Là nơi có nhiều sự lựa chọn về nơi lƣu trú
(nhà nghỉ, khách sạn)
Kí
hiệu Nội dung quan sát
Giá trị
trung bình Ý nghĩa
HT4 Là nơi có nhiều sự lựa chọn về nhà hàng, quán ăn
4.26 Rất đồng ý
HT5 Là nơi có các khu mua sắm đáp ứng nhu cầu của khách du lịch
4.3 Rất đồng ý
HT6 Là nơi có nhiều điểm vui chơi, giải trí 2.87 Bình thƣờng
HT7 Là nơi có nhiều cửa hàng lƣu niệm 4 Đồng ý
BẦU KHÔNG KHÍ DU LỊCH 3.47
BKK1 Là nơi có cảnh quan, đƣờng xá sạch sẽ 3.78 Đồng ý BKK2 Là nơi có không khí trong lành, ít ô nhiễm 3.44 Đồng ý BKK3 Là nơi có cảm giác thoải mái (vì không có
tình trạng ăn xin)
3.74 Đồng ý
BKK4 Là nơi cảm thấy dễ chịu (vì không có hiện tƣợng bán hàng rong)
2.76 Bình thƣờng
BKK5 Là nơi có cảm giác thanh bình (vì không quá đông đúc)
3.7 Đồng ý
BKK6 Là nơi có cảm giác tự do vì không bị chèo kéo, đeo bám
3.52 Đồng ý
BKK7 Là nơi cảm thấy yên tâm vì không vị lừa đáo, ép giá
3.33 Bình thƣờng KHẢ NĂNG TIẾP CẬN 3.21
TC1. Là nơi có nhiều điểm cung cấp thông tin về du lịch
2.66 Bình thƣờng
Kí
hiệu Nội dung quan sát
Giá trị
trung bình Ý nghĩa
chơi giải trí
TC3. Là nơi dễ tiếp cận với các địa điểm mua sắm
3.8 Đồng ý
TC4. Là nơi có nhiều kênh thông tin quảng bá du lịch (tờ rơi, mạng xã hội, website,catalogue du lịch, truyền hình… ) 2.52 Không đồng ý HỢP TÚI TIỀN 3.91 HTT1 Là nơi có giá phòng nghỉ và dịch vụ kèm theo hợp lý với chất lƣợng đƣợc cung cấp
4 Đồng ý
HTT2 Là nơi có giá thực phẩm, đồ uống và dịch vụ nhà hàng hợp lý với chất lƣợng đƣợc cung cấp 3.9 Đồng ý HTT3 Là nơi có giá cả các dịch vụ du lịch hợp lý với chất lƣợng đƣợc cung cấp 3.9 Đồng ý
HTT4 Chi phí cho chuyến đi du lịch ở Đăk Lăk là hợp lí
3.83 Đồng ý
Số liệu khảo sát thực tế cho thấy, giá trị trung bình của thành phần “Hợp túi tiền” là cao nhất với 3.91 , và thấp nhất là thành phần “Khả năng tiếp cận” với 3.21. Biến quan sát đƣợc sắp xếp cao nhất là 4.3 “Là nơi có các khu mua sắm đáp ứng nhu cầu của khách du lịch” đến thấp nhất là 2.52 “Là nơi có nhiều kênh thông tin quảng bá du lịch (tờ rơi, mạng xã hội, website,catalogue du lịch, truyền hình…”