Tổng quan về cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố hồ chí minh (Trang 39 - 43)

7. Kết cấu luận văn

2.2.1. Tổng quan về cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí

Chí Minh từ năm 2015 đến nay

Thành phố Hồ Chí Minh là một trung tâm du lịch lớn của cả nước, nơi hội tụ các du khách quốc tế đến Việt Nam và cũng là trung tâm trung chuyển khách du lịch tốt nhất đến các tuyến du lịch Vũng Tàu, Nha Trang, Đà Lạt nên khách du lịch quốc tế ngày càng tăng và theo đó, các doanh nghiệp thành phố đã xây dựng hệ thống cơ sở lưu trú du lịch với nhiều loại hình phong phú để đáp ứng nhu cầu lưu trú của khách hàng. Hệ thống các tập đoàn quản lý khách sạn cao cấp tham gia vào thị trường lưu trú tại thành phố Hồ Chí Minh như Accor, Marriot, Hyatt, Intercontinal… đều có hệ thống đặt phòng toàn cầu, trang thiết bị hiện đại, dịch vụ phong phú, đa dạng, có khả năng tổ chức những hội nghị, hội thảo lớn. Phần lớn các khách sạn đều chiếm những vị trí đẹp nhất trong trung tâm thành phố, gần các khu thương mại, cận kề sân bay, nhà ga, bến xe…thuận tiện di chuyển khi lưu trú tại đây.

Nhìn chung, hệ thống cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố những năm gần đây phát triển khá nhanh cả về số lượng lẫn chất lượng, theo kịp đà phát triển của ngành du lịch, góp phần đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách du

lịch không chỉ về lưu trú, mà cả về ăn uống, hội họp, cũng như các dịch vụ sức khỏe, vui chơi, giải trí… Tốc độ tăng trưởng về lượng cung phòng khách sạn tăng, ở cả nhóm khách sạn hạng 1 sao, 2 sao và nhóm khách sạn cao cấp từ 3 sao đến 5 sao.

Tính đến tháng 12/2018, thành phố Hồ Chí Minh có 1.799 cơ sở lưu trú du lịch đã được xếp hạng với tổng số 46.257 phòng. Trong đó, có 190 nhà nghỉ đạt chuẩn phục vụ khách du lịch (1.236 phòng), 1.224 khách sạn 1 sao (21.019 phòng), 261 khách sạn 2 sao (8.159 phòng), 76 khách sạn 3 sao (5.720 phòng), 26 khách sạn 4 sao (3.500 phòng), 20 khách sạn 5 sao (6.257 phòng), 02 căn hộ cao cấp (366 phòng).

Bảng số liệu 2.1. Cơ sở lưu trú được xếp hạng tại thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2015-2018

Loại, hạng CSLTDL 2015 2016 2017 2018 Căn hộ cao cấp 02 02 02 02 Số phòng 366 366 366 366 Khách sạn 5 sao 19 20 20 20 Số phòng 5.868 6.033 6.033 6.033 Khách sạn 4 sao 19 19 25 26 Số phòng 2.834 2.826 3.401 3.500 Khách sạn 3 sao 80 77 82 76 Số phòng 5.980 5.782 6.142 5.720 Khách sạn 2 sao 251 284 287 261

Loại, hạng CSLTDL 2015 2016 2017 2018 Số phòng 8.127 9.069 9.112 8.159 Khách sạn 1 sao 1.323 1.510 1.533 1.224 Số phòng 21.192 21.154 24.616 21.019 Cơ sở lưu trú du lịch đạt tiêu chuẩn 328 317 185 190 Số phòng 3.747 3.634 1.166 1.236 Tổng số CSLTDL 2.020 2.227 3.298 1.797 Tổng số phòng 47.748 48.498 50.470 45.667 (Nguồn: Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh) (Nguồn: Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh)

0 20000 40000 60000

Tổng số phòng Tổng số CSLTDL

Ngoài ra còn khoảng 1.140 cơ sở lưu trú du lịch đã đăng ký kinh doanh nhưng chưa phân loại, xếp hạng (theo thống kê của quận, huyện năm 2018).

Đến thời điểm cuối năm 2017, thành phố có tổng cộng 3.298 cơ sở lưu trú đã được phân loại, xếp hạng với tổng số 50.470 phòng, điều đó cho thấy sự tăng trưởng nhanh của hệ thống cơ sở lưu trú du lịch trong những năm vừa qua (tăng 1,6 lần số lượng cơ sở lưu trú và tăng 1,1 lần số lượng phòng so với năm 2015). Tuy nhiên, từ khi Luật Du lịch 2017 có hiệu lực từ ngày 01/01/2018, theo đó việc đăng ký phân loại, xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch là tự nguyện thì số lượng cơ sở lưu trú du lịch đăng ký phân loại, xếp hạng có sự sụt giảm đáng kể, chủ yếu tập trung tại khối khách sạn 1 sao (giảm 30% số lượng so với năm 2017). Điều này đòi hỏi cần có sự chủ động tăng cường hơn trong công tác quản lý cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn, kịp thời chấn chỉnh những cơ sở kinh doanh không đảm bảo theo tiêu chuẩn tối thiểu phục vụ khách du lịch.

So với tiêu chuẩn quốc gia về xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch, nhìn chung hệ thống cơ sở lưu trú du lịch ở thành phố đáp ứng ở mức khá tốt đối với từng cấp hạng, thuộc loại hàng đầu so với các tỉnh thành trong cả nước, cơ sở vật chất được đầu tư tương xứng, được các hãng lữ hành và khách du lịch trong và ngoài nước đánh giá khá cao, có khả năng cạnh tranh với các thành phố khác trong khu vực. Cạnh tranh là động lực thúc đẩy các cơ sở lưu trú du lịch không ngừng đa dạng hóa và nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua đầu tư, nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật, đổi mới trang thiết bị cũng như bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ, ngoại ngữ của đội ngũ quản lý và nhân viên phục vụ. Trong những năm qua, hầu hết các khách sạn cao cấp, đặc biệt là các khách sạn 4 sao và 5 sao đều quan tâm đầu tư các dịch vụ phục vụ du lịch

MICE, góp phần hình thành và phát triển phân khúc thị trường du lịch cao cấp này cho thành phố Hồ Chí Minh cũng như cho cả nước.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố hồ chí minh (Trang 39 - 43)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(83 trang)