7. Bố cục đề tài
3.2.1. Sứ mệnh, tầm nhìn tại công ty Cổ phần Môi trường đô thị Quy Nhơn
Dựa trên mục tiêu kinh doanh, nhiệm vụ, chức năng tác giả đã xác định được sứ mệnh, tầm nhìn của công ty như sau:
a. Sứ mệnh
Sứ mệnh đối với khách hàng: Là nhà cung cấp cho khách hàng những dịch vụ và sản phẩm chất lượng cao, hài lòng và nhanh chóng nhất.
Coi uy tín và trách nhiệm và chất lượng hàng đầu.
Sứ mệnh đối với nhân viên: Tạo môi trường, điều kiện và động lực cho nhân viên hoạt động thành quả. Nhân viên làm việc theo đúng chuyên môn, năng lực, được hưởng chế độ lương thưởng hấp dẫn, có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Sứ mệnh đối với cộng đồng: Phát triển kinh tế gắn với bảo vệ môi trường và an ninh quốc phòng. Bên cạnh đó chung tay góp phần vào hoạt động từ thiện như: Giúp đỡ những hoàn cảnh khó khăn, xây dựng nhà tình thương, hỗ trợ trẻ em nghèo vượt khó học tập….
b. Tầm nhìn
Hiện nay cùng với sự gia tăng dân số và quá trình đô thị hoá ngày càng nhanh, chất thải rắn được phát sinh ngày càng nhiều. Quy Nhơn là thành phố loại 1, quá trình thực hiện đô thị hóa, hiện đại hóa thành phố Quy Nhơn đã mang lại những lợi ích to lớn nhưng đồng thời cũng nảy sinh nhiều vấn đề
ảnh hưởng nghiêm trọng đến môi trường, đặc biệt là sự phát sinh chất thải rắn – một vấn đề bức xúc, nan giải hiện nay do mức độ tiêu thụ vật chất ngày càng nhiều.
Từ những vấn đề nêu trên tác giả xác định tầm nhìn của công ty: Từ nay đến năm 2025 không chỉ là công ty cung cấp dịch vụ VSMT công ích tốt nhất mà còn phát triển thêm các dịch vụ chuyên nghiệp như: dọn VSMT nhà dân, dọn vệ sinh theo yêu cầu, kinh doanh một số lĩnh vực khác về công tác môi trường. Đủ năng lực cạnh tranh với các công ty khác trên khu vực.