7. Bố cục đề tài
3.4.4 Giải pháp cho phương diện đào tạo và phát triển
Giải pháp tăng sự hài lòng của nhân viên
Cần phải thiết lập mục tiêu cụ thể và rõ ràng cho các nhân viên trong công ty. Sau đó phổ biến cho nhân viên hiểu và nắm rõ mình cần phải làm những gì, mức độ hoàn thành ra sao để đạt được mục tiêu, tránh sự hiểu nhầm trong công việc, đồng thời tạo sự minh bạch và công bằng cho các nhân viên. Ngoài ra khi nhân viên hiểu được mục tiêu của mình thì họ sẽ cố gắng phấn đấu hoàn thành tốt nhất có thể để được khen thưởng cuối năm, cũng như có khả năng đề bạt lên các vị trí cao hơn và Công ty tránh được việc nhân viên xin nghỉ việc rồi mới biết lý do.
Nhà quản lý dự án cần theo sát dự án nhiều hơn để nắm bắt tiến độ công việc cũng như điều chỉnh kế hoạch cho phù hợp, tránh việc nhân viên làm thêm giờ quá nhiều, ảnh hưởng đến sức khỏe và năng suất các ngày làm việc sau đó.
Công ty thường đề cử các nhân viên tham gia các khóa học ngắn ngày và dài ngày bên ngoài Công ty. Mục đích chính là nâng cao kiến thức cho nhân viên để phục vụ công viêc được tốt hơn. Khi các nhân viên tham gia các khóa học bên ngoài về lại Công ty thì cần đăng ký với phòng Tổ chức –
Hành chính để chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm với các nhân viên khác trong Công ty. Đảm bảo có thể ứng dụng các kiến thức vào các công việc.
Xem xét đưa thêm mục tiêu đào tạo vào trong bảng mô tả mục tiêu công việc của nhân viên được đề cử đi đào tạo để họ phấn đấu tiếp thu học hỏi kiến thức, đồng thời cũng ảnh hưởng đến kết quả đánh giá hàng năm của họ.
Giữ chân nhân viên
Về các chế độ lương, thưởng trong công ty: Thực hiện nhiều lợi ích cho nhân viên đi kèm với các chế độ gắn thêm cho gia đình. Ví dụ như mua bảo hiểm thêm cho nhân viên ngoài các bảo hiểm bắt buộc của Nhà nước.
Thực hiện các chính sách thưởng, theo mức đóng góp trong công việc để khuyến khích sự sáng tạo và hoàn thành công việc tốt của nhân viên thay vì cào bằng tất cả nhân viên giống nhau như hiện tại vào kết quả đánh giá cuối năm.
Hiện tại thì Công ty chỉ xem xét tăng lương 1 lần vào dịp cuối năm, điều này không khuyến khích các nhân viên giỏi đóng góp nhiều hơn nữa cho Công ty. Vì vậy, Công ty cần có cơ chế xem xét lương thưởng đặc biệt để tăng lương không theo định kỳ cuối năm cho nhân viên đạt thành tích xuất sắc, đóng góp nhiều cho doanh thu và lợi nhận của Công ty.
Công ty tổ chức nhiều hoạt động bên ngoài công việc như các buổi đi chơi hàng năm, các cuộc thi đấu thể thao trong nội bộ Công ty, cũng như các cuộc đi chơi tập thể,… giúp cho các nhân viên trong Công ty cảm thấy thoải mái hơn, hòa đồng hơn, hiểu hơn về Công ty và có động lực làm việc tốt.
Về cơ hội thăng tiến nghề nghiệp: Các cấp quản lý ở Công ty cần phải giám sát tình hình công việc và nhân sự , thường xuyên để tìm ra và tiến cử các nhân viên tốt, tạo điều kiện cho họ tham gia các khóa học nâng cao kiến thức bên ngoài và xem xét cân nhắc vào các vị trí cao hơn ở Công ty.
Nâng cao kỹ năng chuyên môn cho nhân viên
Hoàn thiện cấu trúc nghề nghiệp cho nhân viên: Xây dựng các tiêu chí, thước đo cụ thể để đạt được các mức độ cao hơn trong sự phát triển nghề nghiệp của nhân viên. Các tiêu chí này cần phải dễ dàng định lượng và thống kê được. Nhà quản lý cần giải thích cho nhân viên hiểu rõ các tiêu chí và cố gắng phấn đấu, đóng góp cho Công ty.
Hàng quý người quản lý nhân viên sẽ cùng ngồi lại với nhân viên để xem xét lại các công việc mà nhân viên đã làm, có những điểm nào tốt, điểm nào chưa tốt cần phải cải thiện trong quý tới.
Đối với nhân viên thích công nghệ và ham học hỏi các công nghệ mới, cần đẩy mạnh việc luân phiên tham gia vào các dự án với nhiều kỹ thuật khác nhau. Nhân viên khi tham gia nhiều dự án với nhiều lĩnh vực khác nhau sẽ học hỏi được nhiều kiến thức và tăng khả năng đam mê, sáng tạo của mình.
Hoàn thiện nhu cầu đào tạo nhân viên:Xác định nhu cầu đào tạo cần phù hợp với mức tiền lương và vị trí mà nhân viên đang được nhận tại Công ty. Phòng Tổ chức – Hành chính cần thống kê về cấp bậc của các nhân viên trong Công ty và kết hợp với kết quả đánh giá công việc hàng năm ứng với mỗi nhân viên làm cơ sở để xem xét có cần tổ chức các khóa đào tạo thêm mới hoặc đào tạo lại cho nhân viên hay không.
Mở lớp đào tạo cho nhân viên mới tham gia vào Công ty như phổ biến văn hóa trong Công ty, các quy định chung về sử dụng máy móc thiết bị trong Công ty, thời gian làm việc.
Xây dựng môi trường làm việc thuận lợi và liên kết:
Xây dựng mục tiêu và các tiêu chí để đánh giá mức độ hoàn thành công việc. Từ đó, công việc đánh giá cuối năm cho nhân viên sẽ công bằng hơn trong việc xem xét tăng lương phù hợp trình độ chuyên môn, và những đóng góp của từng nhân viên;
Hoàn thiện các quy trình cần thiết khác Công ty cần phân công các nhân viên có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực của họ để viết thành quy trình chung áp dụng cho toàn Công ty.
Công ty cần xem xét lại tất cả công việc được phân công cho nhân viên để bảo đảm công việc họ đang làm là phù hợp với trình độ và mức lương nhân viên đang nhận; có thể xem xét tổ chức mở các lớp đào tạo lại cho các nhân viên chưa phù hợp với công việc