- Quy mô mẫu:
3.6.5. Tăng cường cơ sở vật chất phục vụ cácHSXNN
Công tác đầu tư xây dựng cơ sở vật chất phục vụ các HSXNN được ban giám đốc của ngân hàng đặc biệt quan tâm. Một số giải pháp cụ thể cho công tác này được kiến nghị như sau:
- Ngân hàng cần được sắp xếp khoa học, tạo bầu không khí dễ chịu, thoải mãi mỗi khi các HSXNN đến với ngân hàng thực hiện các giao dịch.
- Để tạo điều kiện thuận lợi cho các HSXNN lựa chọn các dịch vụ tín dụng của ngân hàng, việc chuẩn bị các tờ rơi, biểu mẫu, các thông tin liên quan tới dịch vụ tín dụng của ngân hàng cần được chuẩn bị tốt, và cung cấp đầy đủ cho các HSXNN mỗi khi họ cần.
- Đặc biệt, ngân hàng cần Đổi mới và hiện đại hóa công nghệ ngân hàng. Công nghệ ngân hàng hiện đại sẽ tạo ra sẽ tạo ra sự thuận tiện cho các HSXNN trong khi giao dịch, sẽ giúp ngân hàng xử lý các tình huống nhanh, chính xác, kịp thời, thông qua đó sẽ giữ chân được các HSXNN ở lại ngân hàng trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt. Hơn thế nữa, sử dụng công nghệ tiên tiến, hiện đại sẽ giúp cho ngân hàng giảm bớt được nhiều chi phí trong quá trình hoạt động, qua đó tăng lợi nhuận cho ngân hàng.
thích giữa mức độ hiện đại của công nghệ, trình độ chuyên môn củacán bộ nhân viên ngân hàng cũng như thực trạng của thị trường tài chính Việt Nam. Như thế sẽ tránh được tình trạng lãng phí do không sử dụng công dụng của các thiết bị.
Việc phát triển và ứng dụng công nghệ hiện đại trong hoạt động ngân hàng sẽ tạo điều kiện cho không chỉ hoạt động huy động vốn mà còn cả những hoạt động khác nữa của ngân hàng phát triển. Công nghệ cũng là một yếu tố giúp ngân hàng tăng khả năng cạnh tranh, thu hút được nhiều các HSXNN sử dụng các sản phẩm của ngân hàng. Qua đó, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, tăng lợi nhuận cho ngân hàng. Vì vậy, Agribank - Chi nhánh thị xã Phổ Yên cần phải: Xây dựng cho được chiến lược phát triển công nghệ ngân hàng với mục tiêu đón đầu, đi trước vớihệ thống mở, có khả năng phát triển các sản phẩm, tiện ích phong phú đáp ứng nhu cầu đa dạng của các HSXNN. Khai thác tối đa những thành tựu của chương trình hiện đại hoá để tăng khả năng sử dụng những sản phẩm huy động vốn có tiện ích cao, phù hợp với nhu cầu đa dạng của các HSXNN.