Một số loại hình dịch vụ bảo hiểm nhân thọ

Bảo hiểm tử kỳ: loại hình bảo hiểm này còn được gọi là bảo hiểm sinh mạng có thời hạn. Nó tiến hành bảo hiểm cho cái chết có thể xảy ra bất cứ lúc nào như: tai

KӑDEӋQKWұW«PLӉQOjWKӡLÿLӇP[ҧ\UDWDLQҥQWURQJWKӡLJLDQKӧSÿӗQJEҧR KLӇP YүQ còn KLӋX OӵF 1ӃX UӫL ro [ҧ\ ra vào lúc KӧS ÿӗQJ còn KLӋX OӵF thì F{QJW\EҧR KLӇPSKҧLWUҧFKRQJѭӡLWKDPJLDEҧRKLӇPPӝWNKRҧQWLӅQÿ~QJEҵQJVӕWLӅQEӗL WKѭӡQJQKѭWURQJKӧSÿӗQJÿmFDPNӃW %ҧRKLӇPVLQKNǤOjEҧRKLӇPWURQJWUѭӡQJKӧSVӕQJOjORҥLKuQKEҧR KLӇP PjWKӵFFKҩWOjQJѭӡLEҧRKLӇPFDPNӃWFKLWUҧQKӳQJNKRҧQ WLӅQ ÿӅXÿһQWURQJPӝW NKRҧQJWKӡLJLDQ[iFÿӏQKKRһFWURQJVXӕWFXӝFÿӡLQJѭӡLWKDPJLDEҧRKLӇP1ӃX QJѭӡLÿѭӧFEҧR KLӇPFKӃWWUѭӟFQJj\ÿӃQKҥQWKDQKWRiQWKuVӁNK{QJÿѭӧFFKLWUҧ EҩWFӭPӝWNKRҧQWLӅQ nào. %ҧRKLӇPKӛQKӧSÿk\OjORҥLKuQKEҧRKLӇPÿѭӧFNӃWKӧSJLӳDKDLORҥLKuQK EҧRKLӇPWUrQEҧRKLӇPWӱNǤYjEҧRKLӇPVLQKNǤ9uWtQKѭXÿLӇPFӫDQyOjWLӃW NLӋPYjUӫLURQrQQyÿѭӧFiSGөQJUӝQJUmLWUrQSKҥPYLWRjQWKӃ JLӟL %ҧRKLӇPWUӑQÿӡLKuQKWKӭFEҧRKLӇPFӫDORҥL KuQKQj\OjFDPNӃWWUҧ PӝW NKRҧQWLӅQEӗLWKѭӡQJÿ~QJQKѭWURQJKӧSÿӗQJTX\ÿӏQKNKLQJѭӡLWKDPJLD EҧR KLӇPVӕQJÿӃQKӃWFXӝFÿӡLFӫDPuQK9uWKӡLÿLӇPFKӃWFӫDQJѭӡLWKDPJLDEҧRKLӇP OjNK{QJ[iFÿӏQKQrQWKӡLKҥQKӧSÿӗQJOjNK{QJ[iF ÿӏQK 1kQJFDRV͹KjLOzQJFͯDNKiFKKjQJY͉FK̭WO˱ͫQJG͓FKYͭE̫RKL͋P .KiLQL͏P 7KHR+DQVHPDUNYj$OELQVVRQWKu³1kQJFDRV͹KjLOzQJFͯDNKiFK KjQJOjYL͏FQkQJFDRWKiLÿ͡W͝QJWK͋FͯDNKiFKKjQJÿ͙LYͣLP͡WQKjFXQJF̭SG͓FK YͭKR̿FP͡WF̫P[~FSK̫QͱQJYͣLV͹NKiFEL͏WJLͷDQKͷQJJuNKiFKKjQJG͹ÿRiQ

WU˱ͣFYjQKͷQJJuK͕WL͇SQK̵Qÿ͙LYͣLV͹ÿiSͱQJP͡WV͙QKXF̯XPͭFWLêu hay

PRQJPX͙Q´

Theo Philip Kotler (2005) thì ³Nâng cao V͹KjLOzQJFͯDNKiFKKjQJOjPͱF ÿ͡WU̩QJWKiLF̫PJLiFFͯDP͡WQJ˱ͥLE̷WQJX͛QWͳYL͏FVRViQKN͇WTX̫WKXÿ˱ͫFWͳ YL͏FWLrXGQJV̫QSḴPG͓FKYͭYͣLQKͷQJNǤY͕QJFͯDFKtQKK͕.´ 'ӵDYjRNKiLQLӋP1kQJFDRVӵKjLOzQJFӫDNKiFKKjQJWDFyWKӇKLӇX Nâng FDRVӵKjLOzQJFӫDNKiFKKjQJYӅFKҩWOѭӧQJGӏFKYөEҧRKLӇPOjQKӳQJWiFÿӝQJ QKҵPOjPWăQJVӵKjLOzQJFӫDNKiFKKjQJOjVӵÿiQKJLiFӫDNKiFKKjQJWK{QJTXD YLӋFVӱGөQJGӏFKYөEҧRKLӇPQKҵP ÿiSӭQJÿѭӧFPRQJPXӕQYj\rXFҫXFӫDKӑ.

éQJKƭDFͯDQkQJFDRV͹KjLOzQJFͯDNKiFKKjQJY͉FK̭WO˱ͫQJG͓FK YͭE̫RKL͋P 1kQJFDRVӵKjLOzQJFӫDNKiFKKjQJÿmWUӣWKjQKYҩQÿӅFҫQWKLӃWPDQJWtQK VӕQJFzQFӫDFiFGRDQKQJKLӋSNLQKGRDQKEҧRKLӇPӣ 9LӋW1DP 7KͱQK̭W, vLӋFQkQJFDRVӵKjLOzQJFӫDNKiFKKjQJVӁJL~SFKRFiFcông ty EҧRKLӇP JLӳFKkQÿѭӧFNKiFKKjQJFNJÿmFyOjPFKRKӑSKҧLTXD\OҥLVӱGөQJVҧQ SKҭPFӫDF{QJW\EҧRKLӇP QKLӅXOҫQYjWKX\ӃWSKөFWKrPQKӳQJNKiFKKjQJPӟL WLӅPQăQJĈLӅXQj\WҥRUDUҩWQKLӅXOӧLtFKFKRF{QJW\EҧRKLӇP QKѭ *LҧPWKLӇXFiFFKLSKtPDUNHWLQJFKLSKtTXҧQJFiR«ÿLӅXQj\ÿӗQJQJKƭD YӟLYLӋFOjPJLҧPJLiWKjQKFӫDVҧQSKҭPFKRF{QJW\EҧRKLӇP. 7ăQJWKӏSKҫQYjGX\WUuWӕFÿӝWăQJWUѭӣQJFDRYӅFKӍWLrXNKiFKFӫDcông ty EҧRKLӇP VӁOjPWăQJGRDQKWKXFKRF{QJW\EҧRKLӇP.

7ăQJOѭӧQJNKiFKKjQJ FKXQJWKӫ\FKRF{QJW\EҧRKLӇP FKtQKOjELӋQSKiS JL~SNKXӃFKWUѭѫQJX\WtQFKRWKѭѫQJKLӋXFӫDF{QJW\EҧRKLӇP ± ÿLӅXPjPӑLQKj TXҧQOêF{QJW\EҧRKLӇP ÿӅXPRQJPXӕQÿҥWÿѭӧFWURQJPӝWWKӏWUѭӡQJFyWtQKFҥQK WUDQKPҥQKPӁQKѭKLӋQQD\ 1KӳQJYҩQÿӅWUrQÿk\ÿӅXGүQÿӃQNӃWTXҧOjOjPWăQJOӧLQKXұQFKRGRDQK QJKLӋSF{QJW\EҧRKLӇP 7KͱKDL, nâQJFDRVӵKjLOzQJFӫDNKiFKKjQJJL~SJLҧPWKLӇXFiFFKLSKtNLQK

doanh cho F{QJW\EҧRKLӇP

1JRjLYLӋFJLҧPWKLӇXFiFFKLSKtPDUNHWLQJYjFKLSKtFKRKRҥWÿӝQJTXҧQJ cáo cho F{QJW\EҧRKLӇPYLӋFQkQJFDRVӵKjLOzQJFӫDNKiFKKjQJ FzQOjELӋQSKiS KӳXKLӋXQKҵPWLӃWNLӋPFiFFKLSKtNLQKGRDQKQyLFKXQJFKRGRDQKQJKLӋSQj\ 7ӕLWKLӇXKyDFiFKDRSKtYӅWKӡLJLDQYjFKLSKtFKRKRҥWÿӝQJNLӇPWUDJLiP sát TXiWUuQKFXQJFҩSGӏFKYө *LҧPFiFFKLSKtFKRYLӋFVӱDFKӳDFiFVDLVyWQKѭFKLSKtÿӅQEWKLӋWKҥL FKRNKiFKFKLSKtÿӕLSKyYӟLFiFGѭOXұQNK{QJWӕWYӅF{QJW\EҧRKLӇPFKLSKt[ӯ OêSKjQQjQNKLӃXQҥLFӫDNKiFKKjQJ« 7KͱEDJySSKҫQ[k\GӵQJKuQKҧQKF{QJW\EҧRKLӇP7KHRÿyNKLVӵKjL OzQJFӫDNKiFKKjQJÿѭӧFQkQJFDRKӑVӁFy[XKѭӟQJ FXQJFҩSWK{QJWLQQj\FKR QKӳQJQJѭӡL[XQJTXDQKWӯÿyJySSKҫQ[k\GӵQJYjTXҧQJEiKuQKҧQKFKRF{QJ

ty bảo hiểm.

2.4. Một số công trình nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ lượng dịch vụ

Bảng 2.2. Tóm tắt một số công trình nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ tại Việt Nam và thế giới Tên tác giả và

năm xuất bản

Lĩnh vực

nghiên cứu Kết quả chính

Seth, Momaya và Gupta (2008)

Viễn thông tại Ấn Độ

Mô hình nghiên cứu sử dụng mô hình SERVQUAL bổ sung thêm nhân tố sự thuận tiện. Nghiên cứu sử dụng phân tích khẳng định nhân tố (CFA) và mô hình phương trình cấu trúc (SEM) cho thấy sự hài lòng của khách hàng chịu ảnh hưởng của cả 6 nhân tố đưa vào mô hình. Trong đó ảnh hưởng lớn nhất là nhân tố “khả năng đáp ứng”, tiếp đến là nhân tố “sự tin cậy”, “năng lực phục vụ”, “sự thuận tiện”, “đồng cảm” và cuối cùng là nhân tố “phương tiện hữu hình”

Tahmouri và cộng sự (2012)

Bảo hiểm tại Iran

Tahmouri cũng sử dụng mô hình SERVQUAL đánh giá sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm tại Iran. Phương pháp nghiên cứu cũng sử dụng phương pháp phân tích nhân tố, t-test và các kiểm định đa nhóm cho thấy yếu tố ảnh hưởng lớn nhất đến sự hài lòng của khách hàng là nhân tố “sự tin cậy”, tiếp đến là các nhân tố “năng lực phục vụ”, “khả năng đáp ứng”, “đồng cảm” và cuối cùng là nhân tố “phương tiện hữu hình”

Nguyễn Thị

Phương Trâm

(2008)

Ngân hàng tại Việt Nam

Nguyễn Thị Phương Trâm khi đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại TP. Hồ Chí Minh sử dụng cả hai mô hình SERQUAL và mô hình Gronroos (Nordict Model). Kết quả bằng phân tích khám phá nhân tố và phân tích hồi quy bội cho thấy. Đối với mô hình SERQUAL từ 5 nhân tố chỉ hình thành 4 nhân tố trong đó nhân tố khả năng đáp ứng và năng lực phục vụ hội tụ thành một nhân tố. Trong đó chỉ có hai nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng là (1) Khả năng đáp ứng và năng lực phục vụ và (2) phương tiện hữu hình. Trong đó ảnh hưởng lớn nhất là nhân tố “khả năng đáp ứng và năng lực phục vụ”. Đối với mô hình Gronroos kết quả phân tích cho thấy cả hai nhân tố “chất lượng chức năng” và “chất lượng kỹ thuật” đều có ảnh hưởng, trong đó ảnh hưởng lớn nhất là nhân tố “chất lượng chức năng”. Trong nghiên cứu này tác giả cũng cho thấy sử dụng mô hình Gronroos khả năng giải thích mô hình tốt hơn mô hình SERVQUAL.

Mohammad và Alhamadani (2011)

Mohamad và Alhamadani sử dụng mô hình SERVQUAL đối với các dịch vụ ngân hàng thương mại tại Jordan. Phân tích sử dụng các kỹ thuật thống kê đa biến như kiểm định tin cậy thang đo, phân tích nhân tố, hồi quy bội. Kết quả nghiên cứu cho thấy cả năm nhân tố trong mô hình SERVQUAL đều có ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng. Trong đó ảnh hưởng lớn

Ngân hàng tại Jordan

nhất là nhân tố “đồng cảm” tiếp đến là các nhân tố “phương tiện hữu hình”, “sự tin cậy”, “khả năng đáp ứng” và cuối cùng là “năng lực phục vụ”. Kết quả nghiên cứu này cũng cho thấy mức độ giải thích của mô hình SERVQUAL trong dịch vụ ngân hàng tại Jordan không được cao, hệ số Adjusted R – Square chỉ bằng 0.249. Nguyễn Thị Mai Trang (2006) Siêu thị tại TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam

Nghiên cứu của Nguyễn Thị Mai Trang đánh giá các yếu tố chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng và lòng trung thành của khách hàng. Trong đó chất lượng dịch vụ được xây dựng là một thang đo đa hướng gồm 5 thành phần (1) hàng hóa, (2) phục vụ, (3) trưng bày, (4) mặt bằng và (5) an toàn. Nghiên cứu sử dụng các phân tích đa biến với kiểm định phù hợp nội tại (Cronbach Alpha), phân tích khám phá nhân tố, phân tích kiểm định nhân tố, phương trình cầu trúc. Kết quả nghiên cứu cho thấy mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng, sự hài lòng khách hàng với lòng trung thành. Trong đó ảnh hưởng lớn nhất là nhân tố “trưng bày”, tiếp đến là các nhân tố “phục vụ”, “mặt bằng”, “hàng hóa” và cuối cùng là nhân tố “an toàn”.

Nghiên cứu của Chow và Luk sử dụng mô hình SERVQUAL so sánh dịch vụ nhà hàng giữa ba nhà hàng lớn tại Canada là McDonald`s, Burger King và Harvey`s. Phương pháp phân tích sử dụng trọng số nhân tố cho thấy ảnh hưởng lớn nhất tới sự hài lòng khách hàng là nhân tố “đồng

Chow và Luk (2005),

Nhà hàng tại Canada

cảm” tiếp đến là nhân tố “phương tiện hữu hình”, “năng lực phục vụ”, “sự tin cậy” và cuối cùng là nhân tố “khả năng đáp ứng”. Kết quả nghiên cứu cũng cho thấy có sự khác biệt giữa các nhà hàng khác nhau về mức độ cảm nhận chất lượng dịch vụ.

(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)

Việc đánh giá chất lượng dịch vụ và sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ được thực hiện từ những năm 1980 tại các quốc gia phát triển. Trong đó mô hình SERVQUAL và các biến thể của nó được sử dụng phổ biến nhất. Dưới đây là tổng kết một số công trình nghiên cứu sử dụng mô hình SERVQUAL đánh giá sự hài lòng và chất lượng một số dịch vụ trong những năm gần đây tại Việt Nam và thế giới.

2.5. Mô hình và giả thuyết nghiên cứu

2.5.1. Mô hình nghiên cứu

Sau khi nghiên cứu các mô hình khác nhau đánh giá chất lượng dịch vụ và sự hài lòng khách hàng về dịch vụ, tác giả lựa chọn mô hình SERVQUAL là mô hình chính để xây dựng mô hình nghiên cứu lý thuyết cho nghiên cứu này. Lý do sử dụng mô hình SERVQUAL bởi nó đã được chứng minh tính tin cậy trong rất nhiều nghiên cứu khác nhau từ các nước phát triển (Mỹ, Anh) hay những nước đang phát triển (Ấn Độ) do đó lựa chọn nó là có cơ sở và khả thi. Mô hình nghiên cứu được để xuất như sau:

Hình 2.3. Mô hình nghiên cứu đề xuất

(Nguồn: Đề xuất của tác giả)

2.5.2. Các giả thuyết nghiên cứu

H1: Yếu tố “Sự tin cậy” có ảnh hưởng tích cực đến sự hài lòng của khách hàng

về chất lượng dịch vụ bảo hiểm nhân thọ.

H2: Yếu tố “Khả năng đáp ứng” có ảnh hưởng tích cực đến sự hài lòng của

khách hàng về chất lượng dịch vụ bảo hiểm nhân thọ.

H3: Yếu tố “Năng lực phục vụ” có ảnh hưởng tích cực đến sự hài lòng của

khách hàng về chất lượng dịch vụ bảo hiểm nhân thọ.

H4: Yếu tố “Sự đồng cảm” có ảnh hưởng tích cực đến sự hài lòng của khách

hàng về chất lượng dịch vụ bảo hiểm nhân thọ.

H5: Yếu tố “Phương tiện hữu hình” có ảnh hưởng tích cực đến sự hài lòng của

khách hàng về chất lượng dịch vụ bảo hiểm nhân thọ.

KẾT LUẬN CHƯƠNG 2

Chương 2 tác giả đã khái quát những vấn đề cơ bản dịch vụ và chất lượng dịch vụ; sự hài lòng của khách hàng; mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Chương 2 cũng giới thiệu các mô hình nghiên cứu chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng như: mô hình Kano, mô hình 5 khoảng cách, mô hình SERQUAL và một số công trình nghiên cứu trong và ngoài nước về sự hài lòng

Sự hài lòng chung của khách hàng

của khách hàng với chất lượng dịch vụ. Trên cơ sở đó tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu gồm 5 yêu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bảo hiểm nhân thọ của Công ty Bảo Việt Nhân thọ Long An bao gồm: Sự tin cây, Khả năng đáp ứng, Năng lực phục vụ, Sự đồng cảm, Phương tiện hữu hình.

CHƯƠNG 3. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 3.1. Tổng quan về Công ty Bảo Việt Nhân thọ Long An

3.1.1. Giới thiệu về công ty Bảo Việt Nhân thọ Long An

Tên đầy đủ: Công ty Bảo Việt Nhân thọ Long An Tên giao dịch quốc tế: Baoviet Life Long An

Trụ sở: Số 47, Đường Trà Quý Bình, Khu phố I, phường 2, Thành phố Tân An, Tỉnh Long An.

Điện thoại: (+84) 272 382 780, Fax: (+84) 272 3827803. Mã số thuế: 0102641429-035

Công ty Bảo Việt Nhân thọ Long An chịu trách nhiệm kế thừa các quyền và nghĩa vụ hợp pháp của đơn vị/bộ phận các tổ chức lại theo đơn vị của pháp luật.

Công ty Bảo Việt Nhân thọ Long An là đơn vị kinh tế trực thuộc hạch toán phụ thuộc vào Tổng công ty Bảo Việt Nhân thọ, có con dấu riêng theo tên gọi, được đăng ký hoạt động và được mở tài khoản tại ngân hàng thương mại để giao dịch theo quy định của pháp luật.

Công ty Bảo Việt Nhân thọ Long An được thành lập ngày 28/03/2008 theo giấy phép số 46-GP của Sở Kế hoạch đầu tư tỉnh Long An, được tổ chức và hoạt động theo quy định của Luật Doanh nghiệp, các quy định pháp luật có liên quan và Quy định của Tổng công ty Bảo Việt Nhân thọ.

3.1.2. Cơ cấu tổ chức của Công ty Công ty Bảo Việt Nhân thọ Long An

Hình 3.1. Cơ cấu tổ chức của Công ty Công ty Bảo Việt Nhân thọ Long An

(Nguồn: Công ty Công ty Bảo Việt Nhân thọ Long An)

sự (2 người), Phòng Kinh doanh (10 người) và Phòng Marketing (3 người).

3.1.3. Một số sản phẩm phổ biến của Công ty Bảo Việt Nhân thọ Long An

3.1.3.1. Sản phẩm An Khoa Trạng Nguyên Ý nghĩa của sản phẩm

Thấu hiểu rằng trong trái tim hàng triệu cha mẹ Việt Nam, hạnh phúc là khi thấy con yêu lớn khôn và trưởng thành trong những điều kiện tốt nhất. Bảo Việt Nhân thọ mang đến giải pháp tài chính ưu việt An Khoa Trạng Nguyên.

Linh hoạt kết hợp “Bảo hiểm + tiết kiệm”, sản phẩm An Khoa Trạng Nguyên là món quà ý nghĩa của cha mẹ với mong muốn con yêu vững bước trên con đường học tập và sự nghiệp tương lai.

Quyền lợi

- Hành trang lập nghiệp cho con: Quyền lợi Học Vấn: Chi trả 100% Số tiền

bảo hiểm gia tăng vào Ngày đáo hạn Hợp đồng (tối đa 185% Số tiền bảo hiểm gốc).Quyền lợi Quà tặng Lập nghiệp: Tặng thêm 20% Số tiền bảo hiểm gia tăng vào Ngày đáo hạn Hợp đồng (tối đa 37% Số tiền bảo hiểm gốc). Quyền lợi Duy trì Hợp đồng: Quyền lợi Duy trì Hợp đồng sẽ được cộng vào mỗi Ngày kỷ niệm Hợp đồng (bao gồm cả ngày đáo hạn Hợp đồng) kể từ khi Hợp đồng có hiệu lực từ đủ 3 năm trở lên.

- Quyền lợi bảo vệ cho con: Trợ cấp viện phí cơ bản: Chi trả 0.2% Số tiền bảo

hiểm gốc/ngày, tối đa 2.000.000 đồng/ngày. Tối đa 100 ngày/năm Hợp đồng. Trợ cấp viện phí đặc biệt: Chi trả 0.4% Số tiền bảo hiểm gốc/ngày, tối đa 4.000.000 đồng/ngày. Tối đa 30 ngày/năm Hợp đồng, 300 ngày/toàn bộ thời hạn Hợp đồng. Trợ cấp phẫu thuật: Chi trả 1% Số tiền bảo hiểm gốc/lần phẫu thuật, tối đa 10.000.000 đồng/lần. Tối đa 2 lần phẫu thuật/năm Hợp đồng và 10 lần phẫu thuật/toàn bộ thời hạn Hợp đồng. Trợ cấp vận chuyển cấp cứu: Chi trả 0,4% Số tiền bảo hiểm gốc/lần, tối đa 1.000.000 đồng/lần. Tối đa 2 lần/năm Hợp đồng và 10 lần/toàn bộ thời hạn Hợp đồng.

- Bảo vệ trước rủi ro cuộc sống: Quyền lợi Thương tật nghiêm trọng do tai nạn: Chi trả lên đến 100% Số tiền bảo hiểm gia tăng; Miễn toàn bộ Phí bảo hiểm định kỳ còn lại của Hợp đồng chính; Duy trì hiệu lực Hợp đồng với đầy đủ các Quyền lợi còn lại. Quyền lợi Bệnh hiểm nghèo giai đoạn cuối: Hỗ trợ trước 50% Quyền lợi Tử

vong, tối đa lên tới 500.000.000 đồng; Miễn toàn bộ Phí bảo hiểm định kỳ còn lại của Hợp đồng chính; Duy trì hiệu lực Hợp đồng với đầy đủ các Quyền lợi còn lại. Quyền lợi Tử vong: Chi trả lên đến 150% Số tiền bảo hiểm gia tăng.

- Quyền lợi bảo vệ cho người trụ cột: Chi trả khoản hỗ trợ tài chính bằng 20%

Số tiền bảo hiểm gốc; Miễn toàn bộ Phí bảo hiểm định kỳ còn lại của Hợp đồng chính; Duy trì hiệu lực Hợp đồng với đầy đủ các Quyền lợi còn lại; Khi cha/mẹ gặp 1 trong các rủi ro lớn trong cuộc sống: Thương tật nghiêm trọng do tai nạn, Mắc bệnh hiểm nghèo giai đoạn cuối, Tử vong.

Hình thức đóng phí và giá trị hợp đồng

Thời hạn đóng phí 5 năm hoặc thời hạn đóng phí ngắn hơn thời hạn bảo hiểm 3 năm. Gia tăng số tiền bảo hiểm 5% mỗi năm.

3.1.3.2. Sản phẩm An Phát Cát Tường Ý nghĩa của sản phẩm

Cuộc sống hạnh phúc, ấm no luôn là điều mong mỏi thường trực trong mỗi cá nhân và mỗi gia đình Việt. Nhưng để biến mong ước đó thành hiện thực và bảo vệ hạnh phúc vững bền, dài lâu thì không phải ai cũng có thể làm được mà phải đòi hỏi một tầm nhìn xa cùng một kế hoạch hoàn hảo. Thành công hôm nay và vững vàng ngày mai với sự chăm sóc và đầu tư vào Bảo Việt Nhân thọ cùng sản phẩm An Phát Cát Tường, giúp bạn luôn vững tin vào một tương lai tươi sáng.

Quyền lợi

- Quyền lợi bảo hiểm Tử vong: Quyền lợi Cơ bản (Giá trị tích lũy cao): Bằng

giá trị lớn hơn giữa Số tiền bảo hiểm tử vong và Giá trị Tài khoản Hợp đồng tại thời điểm xảy ra tử vong; Quyền lợi Vượt trội (Giá trị bảo vệ cao): Bằng tổng của Số tiền bảo hiểm tử vong và Giá trị Tài khoản Hợp đồng tại thời điểm xảy ra tử vong.

- Quyền lợi Thương tật nghiêm trọng do tai nạn: Quyền lợi cơ bản: Chi trả số

tiền lớn hơn giữa Số tiền bảo hiểm Thương tật nghiêm trọng do tai nạn và Giá trị Tài khoản Hợp đồng; Quyền lợi vượt trội: Chi trả số tiền bằng tổng của Số tiền bảo hiểm Thương tật nghiêm trọng do tai nạn và Giá trị Tài khoản Hợp đồng.

- Quyền lợi Bệnh hiểm nghèo giai đoạn cuối: Ứng trước 50% Quyền lợi bảo

hiểm Tử vong, lên đến 500 triệu đồng; Miễn phí bảo hiểm rủi ro của Quyền lợi Tử vong và Quyền lợi thương tật nghiêm trọng do tai nạn.

- Quyền lợi Nâng cao tùy chọn: Quyền lợi tử vong do tai nạn mở rộng lên đến

10 tỷ đồng; 200% Số tiền bảo hiểm của Quyền lợi này Đối với tai nạn trên chuyến bay thương mại; 100% Số tiền bảo hiểm của Quyền lợi này Đối với tai nạn thông thường

- Quyền lợi chăm sóc y tế: Chi trả lên đến 1.000 lần Số tiền bảo hiểm Chăm

sóc y tế, tương đương 2 tỷ đồng cho Quyền lợi Trợ cấp viện phí và Quyền lợi Trợ cấp phẫu thuật; Trợ cấp viện phí cơ bản; Trợ cấp viện phí đặc biệt; Hỗ trợ chi phí phẫu thuật; Hỗ trợ chi phí vận chuyển cấp cứu.

Hình thức đóng phí và giá trị hợp đồng

- Hình thức đóng phí đa dạng: 1 lần, 5 năm, đóng bằng thời hạn bảo hiểm - Được lựa chọn và điều chỉnh giải pháp tài chính: Lựa chọn thời hạn bảo hiểm và thời hạn đóng phí phù hợp với điều kiện của gia đình; Lựa chọn và thay đổi định kỳ đóng phí linh hoạt (Đối với lựa chọn Đóng phí định kỳ);

- Đáp ứng nhu cầu tài chính cấp thiết: Tạm ứng từ Giá trị hoàn lại, rút một

phần Giá trị Tài khoản Hợp đồng đáp ứng nhu cầu tài chính cấp thiết; Khôi phục hiệu lực Hợp đồng sau khi Hợp đồng bị chấm dứt hiệu lực.