Nghiên cứu định tính nhằm giúp tác giả hoàn chỉnh thang đo cũng như để xác định lại một lần nữa các nhân tố đã được tác giả lựa chọn để nghiên cứu.
- Xác định các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người dân trong việc xây dựng nông thôn mới.
Trước tiên, tác giả phỏng vấn 10 cán bộ thuộc ban chỉ đạo thực hiện chương trình mục tiêu Quốc gia huyện Châu Thành. Lý do tác giả lựa chọn các đối tượng nằm trong ban chỉ đạo này làm đối tượng trả lời phỏng vấn là bởi họ là những người trực tiếp chỉ đạo và thực hiện triển khai hoạt động lấy ý kiến người dân về chương trình nông thôn mới.... Kỹ thuật được sử dụng trong phỏng vấn giai đoạn này là phỏng vấn sâu thông qua các câu hỏi mở. Dựa trên kết quả nhận được của từng người tác giả sẽ tiếp tục đưa ra những câu hỏi nhằm khai thác rõ hơn các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người dân trong việc xây dựng nông thôn mới. Ghi chép từ cuộc phỏng vẫn sẽ được lưu lại và so sánh với nhau nhằm tìm ra những điểm giống nhau, khác nhau và đưa ra kết luận để đề xuất mô hình nghiên cứu.
- Thảo luận thang đo đo lường sự hài lòng của người dân đối với xây dựng nông thôn mới.
Trên cơ sở mô hình nghiên cứu được xây dựng với 11 nhân tố (biến độc lập) tác động đến biến phụ thuộc (sự hài lòng của người dân trong việc xây dựng nông thôn mới), các thang đo được đề xuất như sau:
Bảng 3.1. Thang đo gốc
STT Thang đo Nguồn
Quy hoạch
1 Quy hoạch sử dụng đất và hạ tầng thiết yếu cho phát triển sản xuất nông nghiệp hàng hóa, công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp, dịch vụ
Quyết định 1280/QĐ- UBND ngày 12/4/2013 của 2 Quy hoạch phát triển hạ tầng kinh tế - xã hội - môi trường
3 Quy hoạch phát triển các khu dân cư mới và chỉnh trang các khu dân cư hiện có theo hướng văn minh, bảo tồn được bản sắc văn hóa tốt đẹp
UBND tỉnh Long An
Giao thông
4 Tỷ lệ km đường trục xã, liên xã được nhựa hoá hoặc bêtông hoá đạt chuẩn theo cấp kỹ thuật của Bộ Giao thông Vận tải 5 Tỷ lệ km đường trục ấp, xóm được cứng hoá đạt chuẩn theo
cấp kỹ thuật của Bộ Giao thông Vận tải >50%
6 100% km đường ngõ, xóm sạch và không lầy lội vào mùa mưa.
7 Tỷ lệ km đường trục chính nội đồng được cứng hoá, xe cơ giới đi lại thuận tiện >50%
Điện, nước
8 Hệ thống thuỷ lợi cơ bản đáp ứng yêu cầu sản xuất và dân sinh
9 Tỷ lệ km kênh mương do xã quản lý được kiên cố hoá>45%
10 Hệ thống điện đảm bảo yêu cầu kỹ thuật của ngành điện 11 Tỷ lệ hộ sử dụng điện thường xuyên, an toàn từ các nguồn
điện>98%
Chăm sóc sức khỏe
12 Tỷ lệ người dân tham gia bảo hiểm y tế>70%
13 Y tế xã đạt chuẩn quốc gia
Văn hóa, thể thao
14 Xã có từ 70% số ấp đạt tiêu chuẩn ấp văn hoá theo quy định của Bộ Văn hoá-Thể thao và Du lịch
15 Nhà văn hóa và khu thể thao xã đạt chuẩn của Bộ Văn hóa Thể thao Du lịch
16 100% ấp có nhà văn hoá và khu thể thao ấp đạt quy định của Bộ Văn hóa Thể thao Du lịch
Cơ sở vật chất, giáo dục
17 Tỷ lệ trường học các cấp: Mầm non, tiểu học, trung học cơ sở có cơ sở vật chất đạt chuẩn quốc gia >70%
18 Phổ cập giáo dục trung học cơ sở
19 Tỷ lệ học sinh tốt nghiệp trung học cơ sở được tiếp tục học trung học (phổ thông, bổ túc, học nghề) >80%
20 Tỷ lệ lao động qua đào tạo >20%
21 Chợ theo quy hoạch, đạt chuẩn theo quy định
22 Có điểm phục vụ bưu chính viễn thông 23 Có internet đến ấp
Hợp tác xã
24 Có tổ hợp tác hoặc hợp tác xã hoạt động có hiệu quả
Môi trường
25 Tỷ lệ hộ được sử dụng nước sạch hợp vệ sinh theo quy chuẩn quốc gia>75%
26 Các cơ sở sản xuất – kinh doanh đạt tiêu chuẩn về môi trường
27 Không có các hoạt động gây suy giảm môi trường và có các hoạt động phát triển môi trường xanh, sạch, đẹp
28 Chất thải, nước thải được thu gom và xử lý theo quy định
An ninh trật tự xã hội
29 Cán bộ xã đạt chuẩn
30 Có đủ các tổ chức trong hệ thống chính trị cơ sở theo quy định
31 Đảng bộ, chính quyền xã đạt tiêu chuẩn “trong sạch, vững mạnh”
32 Các tổ chức Đoàn thể chính trị của xã đều đạt danh hiệu tiên tiến trở lên
33 An ninh, trật tự xã hội được giữ vững
34 Thu nhập bình quân đầu người khu vực nông thôn đạt 49 triệu đồng/người
35 Tỷ lệ hộ nghèo <7%
Thủ tục hành chính
36 Chính quyền luôn quan tâm đến công tác cải cách hành chính giảm bớt các thủ tục không cần thiết
Phạm Thị Huế, Lê Đình Hải (2018) 37 Thái độ phục vụ của cán bộ, công chức, viên chức luôn
ân cần, tận tụy phục vụ nhân dân
38 Nhân dân tiếp cận thông tin thủ tục hành chính dễ dàng 39 Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính tại Trung tâm hành chính công của huyện đáp ứng đầy đủ yêu cầu của người dân khi giao dịch
Sự hài lòng của người dân
40 Ông, bà đã cảm thấy hài lòng với chất lượng xây dựng NTM Lê Đức Niêm và Trương Thành Long (2017) 41 Ông, bà đã cảm thấy hài lòng với quá trình xây dựng NTM
42 Kết quả chương trình xây dựng NTM đã đáp ứng được sự kỳ vọng của ông, bà.
(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)