6. Phƣơng pháp nghiên cứu
2.3.2.6. Hiệu quả nguồn nhân lực
BIDV Mộc Hóa luôn chủ động trong việc sắp xếp và bố trí nhân lực hợp lý, từ đó nâng cao chất lượng lao động của cán bộ nhân viên. Vào thời điểm mùa vụ, khách hàng rất đông, người dân đến Ngân hàng vay vốn để sản xuất nông nghiệp
nhiều mà nhân lực tại một số phòng nghiệp vụ lại thiếu, BIDV Mộc Hóa đã động viên nhân viên làm thêm giờ vào buổi tối, sắp xếp, luân chuyển lao động đến chỗ thiếu để phục vụ khách hàng kip thời. Năng suất lao động từ đó được tăng lên, thu nhập được giữ ổn định và có xu hướng tăng năm sau cao hơn năm trước.
Bảng 2.15. Hiệu quả lao động của CBNV BIDV Mộc Hóa qua các năm 2015 – 2018
STT CHỈ TIÊU NĂM 2015 NĂM 2016 NĂM 2017 NĂM 2018 TĂNG TRƢỞNG 2018/2015 (%) 1 Tổng số lao động (người) 51 58 62 70 137,25
2 Lợi nhuận trước thuế
(triệu đồng) 15.300 19.600 27.400 34.700 226,80
3 Lợi nhuận bình quân trên
1 nhân viên (triệu đồng) 300 338 442 496 165,33
Nguồn: BIDV Mộc Hóa
Từ bảng trên, cho thấy hiệu quả lao động (lợi nhuận bình quân tr n 1 nhân viên) của BIDV Mộc Hóa qua các năm đều tăng, nghĩa là năng suất lao động tăng, điều đó thể hiện việc sử dụng NNL của Ngân hàng khá hiệu quả. Bằng nỗ lực đáp ứng những nhu cầu hiện tại của nhân viên, BIDV Mộc Hóa đã tạo ra động cơ thúc đẩy người lao động làm việc tốt hơn, và hiệu quả hơn để đạt được kế hoạch kinh doanh của đơn vị. Ban giám đốc luôn xác định rõ nhu cầu của nhân viên, có chiến lược cụ thể để tác động vào nhu cầu và kỳ vọng đó nhằm thay đổi hành vi của người lao động. Qua đó đã kích thích, động viên người lao động tự nguyện làm việc hết mình, góp phần vào tăng trưởng quy mô cũng như lợi nhuận của BIDV Mộc Hóa.