6. Phƣơng pháp nghiên cứu
3.2.3. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Do trình độ nguồn nhân lực trong công ty chưa cao, còn khuyết thiếu kinh nghiệm công tác, công ty cần duy trì công tác đào tạo và nâng cao trình độ chuyên môn của nhân viên trong công ty. Chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hướng tới mục tiêu trang bị, cập nhật đầy đủ những kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công việc, đảm bảo sự gắn kết và nhiệt tình lâu dài, ổn định. Đối với đào tạo chuyên môn với các nhân viên hiện có, công ty chú trọng đào tạo tại chỗ, kết hợp với chính sách trao đổi nhân viên đến các chi nhánh tại nước ngoài của Tổng công ty để tiếp tục phát triển. Đối với nhân viên tuyển dụng mới, công ty tăng cường nhân sự có trình độ chuyên môn cao, nhiều kinh nghiệm giúp đỡ nhân viên mới. Hiện công ty đang sở hữu nguồn lực vô cùng giá trị là một đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt tình, năng động, chuyên nghiệp, dày dạn kinh nghiệm và sẵn sàng tiếp thu kiến thức công nghệ mới, việc duy trì, gìn giữ thứ vũ khi cạnh tranh này chính là nhiệm vụ hàng đầu cần được chú trọng.
Ngoài ra, công ty có thể tiến hành đào tạo thêm hoặc tuyển thêm nhân viên có trình độ chuyên môn về những lĩnh vực công ty còn yếu kém.
Lao động luôn được coi là nhân tố có ý nghĩa quyết định đối với mọi hoạt động của doanh nghiệp trong việc sử dụng các yếu tố đầu vào của quá trình kinh doanh để tạo ra giá trị trong quá trình cung cấp dịch vụ. Đặc biệt là đối với doanh nghiệp hoạt động trong ngành dịch vụ, thì vai trò của người lao động lại càng quan trọng. Do đó, nguồn nhân lực luôn là vấn đề được quan tâm hàng đầu trong mỗi doanh nghiệp.
Cũng như nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ khác trong ngành, Doanh nghiệp tư nhân Tiến Trung cũng đang trong tình trạnh trình độ của nhân viên còn thấp. Do vậy, để nâng cao năng lực cạnh tranh thì biện pháp đầu tư đổi mới công nghệ đi đôi với phát triển nguồn nhân lực là biện pháp hàng đầu. Nếu đầu tư đổi mới công nghệ, phương tiện hiện đại nhưng đội ngũ nhân lực không thể vận hành hây giải quyết các vấn đề thì những gì mà công nghệ, phương tiện hiện đại mang lại sẽ là sự tốn kém không đáng có. Chính vì vậy việc lựa chọn và đào tạo trình độ kỹ năng cũng như kiến thức cho nhân viên doanh nghiệp bao giờ cũng là vấn đề quan trọng và cần thiết bậc nhất.