6. Cấu trúc của đề tài
2.1.4. Ứng xử với công việc
Trong công việc, văn hóa ứng xử được thể hiện trong cách ăn mặc giữa các thành viên trong công tỵ Công ty HT không có những quy định về đồng phục cho các thành viên nhằm tạo sự thoải mái cho mọi người trong khi làm việc, tuy nhiên hiểu được tính chất công việc thường phải đi giao dịch và làm việc cùng các đối tác thuộc các cơ quan Nhà nước và các doanh nghiệp nên các nhân viên tại công ty luôn ý thức về việc ăn mặc gọn gàng và lịch sự để không
làm ảnh hưởng xấu đến danh tiếng công tỵ Trong công việc, mọi người luôn tôn trọng lĩnh vực của người khác, không tỏ ra giỏi giang hay bình luận về công việc của người khác, chỉ có thể là giúp đỡ các nhân viên khác chứ không ai tỏ ra giỏi giang trong công việc mà mình không phụ trách. Như phòng Kế hoạch - Kinh doanh và phòng Lưu trữ - Số hóa; hai phòng với hai chức năng và chuyên môn khác nhau, trong cùng văn phòng làm việc các thành viên tại hai phòng này vẫn thường xuyên hỗ trợ và giúp đỡ cho các công việc của phòng khác như photo tài liệu, đóng quyển tài liệu, chuyển phát thư…., nhưng chưa bao giờ xen ngang hay có thái độ với cách thức làm việc của phòng kiạ
Các thành viên trong công ty vẫn luôn trao đổi với nhau những kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm có liên quan trong công việc và hoạt động của công ty với nhau trong và ngoài giờ làm việc; mọi người luôn có ý thức học hỏi và biết cách ứng xử một cách linh hoạt.
Trong công việc, các nhân viên trong công ty luôn có ý thức chấp hành thời gian làm việc; mặc dù do tính chất công việc thường xuyên phải đi các dự án hoặc gặp đối tác, tuy nhiên hầu hết các nhân viên vẫn luôn ý thức việc chấp hành thời gian làm việc của công ty; không bớt xén thời gian làm việc hoặc sử dụng thời gian đó làm những việc không phải vì mục đích của công tỵ
Nhìn chung các nhân viên của Công ty HT luôn có kế hoạch cho công việc của mình, lập ra kế hoạch nhằm mục đích theo dõi tiến độ và kết quả thực hiện công việc. Các phòng ban đều quán triệt phương pháp chung trong giải quyết công việc là lập kế hoạch và theo dõi cụ thể kế hoạch; đồng thời thông qua kế hoạch, nếu có sự thay đổi nào báo ngay các phòng ban, cá nhân có liên quan để phối hợp thực hiện. Mỗi phòng có những hình thức kế hoạch riêng để theo dõi các dự án và từng bước công việc khác nhaụ
Trong công việc, giữa Ban lãnh đạo và nhân viên; giữa những nhân viên với nhau luôn có sự lắng nghe, để truyền đạt nội dung công việc và các chính sách hoặc những vấn đề diễn ra thì luôn có một bên nói và một bên lắng nghe, điều này tạo nên giá trị văn hóa trong công việc tại Công tỵ Sự lắng nghe là rất quan trọng, nếu như người lãnh đạo nói nhân viên không nghe, không có sự tiếp
thu; hoặc giữa các nhân viên với nhau khi chia sẻ điều gì đó người nói không có người lắng nghe, thì những điều người nói nói ra là vô tác dụng và không có ý nghĩạ Mọi người trong công ty luôn có ý thức giải quyết những vấn đề của riêng mình; không có sự đổi lỗi cho người khác khi mình mắc lỗi, cũng không có chuyện các nhân viên phàn nàn nhiều về những nguyên tắc không thể thay đổi được.
Nhìn chung, văn hóa ứng xử nội bộ tại Công ty Cổ phần Công nghệ Lưu trữ - Số hóa tài liệu HT rất văn minh, hiện đại và đã làm nên những giá trị trong văn hóa doanh nghiệp của công tỵ Văn hóa ứng xử qua các biểu hiện cụ thể như ứng xử của cấp trên với cấp dưới; của cấp dưới với cấp trên; ứng xử giữa các đồng nghiệp và ứng xử với công việc đều được các thành viên thể hiện rất tốt góp phần củng cố văn hóa công ty, đồng thời góp phần thúc đẩy hoạt động kinh doanh của công tỵ Tuy nhiên ngoài những điều đã thực hiện tốt thì trong văn hóa ứng xử nội bộ công ty vẫn còn có những điểm hạn chế, thể hiện qua những việc sau đây:
Đối với người Lãnh đạo công ty vẫn còn diễn ra tình trạng “dùng người chỉ vì thân” điều này có thể gây ra những ảnh hưởng không tốt trong công việc của công ty, bởi dùng người chỉ vì thân có thể sẽ hạn chế việc dùng nhân tài tích cực và có tính sáng tạo; có thể làm cho những người không cùng gia tộc và người không thân quen mất đi lòng trung thành và lực hướng tâm đối với công ty; quyền lực của người lãnh đạo không có sự hạn chế, thiếu sự giám sát đôn đốc có hiệu quả; nảy sinh vấn đề lãnh đạo thường dùng thay lý, làm chế độ trở thành hình thức, cá nhân độc đoán quyết sách, dẫn đến những tổn thất cho công tỵ Đối với nhân viên: nhân viên trong công ty HT hầu hết là những người tuyệt vời trong cách cư xử với cấp trên và với đồng nghiệp, tuy nhiên trong công việc họ vẫn còn một số hạn chế. Đó là việc vẫn còn tình trạng lạm dụng nghỉ ốm, vấn đề này thuộc về ý thức của mỗi thành viên, nó gây ảnh hưởng đến chất lượng công việc, nhưng nó cũng là một vấn đề rất khó giải quyết đôi với những người lãnh đạo; hầu hết các nhân viên đều ý thức tốt trong vấn đề tôn trọng giờ giấc làm việc, tuy nhiên vẫn còn 1 bộ phận nhỏ nhân viên trong công ty sử dụng giờ làm
việc công như đi gặp đối tác, khách hàng rồi ăn gian thời gian, làm lãng phí quỹ thời gian làm việc của công tỵ