2. Xác định vấn đề “chưa biết làm” hay “không muốn làm”
1.3.1. Các nhân tố bên ngoà
Môi trường kinh tế
Các nhân tố kinh tế có vai trò hàng đầu và ảnh hưởng có tính quyết định đến các hoạt động của tổ chức. Tùy vào trạng thái phát triển của nền kinh tế: tăng trưởng, ổn định, suy thoái mà mỗi tổ chức lựa chọn chiến lược đào tạo nguồn nhân lực riêng.
Một là, tăng thu nhập của tầng lớp dân cư dẫn đến tăng khả năng thanh toán cho các nhu cầu của họ.
Hai là, khả năng tăng sản lượng và mặt hàng của nhiều tổ chức đã làm
tăng hiệu quả hoạt động của tổ chức. Tạo khả năng tích lũy vốn nhiều hơn, tăng cầu về đầu tư mở rộng hoạt động làm cho cầu về nhân lực tăng. Tổ chức sẽ chú trọng vào đào tạo nguồn nhân lực nhiều hơn.
Nhân tố chính trị
Việt Nam là đất nước được thế giới công nhận về sự ổn định chính trị. Là điều kiện tốt thu hút vốn đầu tư nước ngoài góp phần tăng trưởng nền kinh tế đất nước. Trong điều kiện kinh tế phát triển và chính trị ổn định các tổ chức hoạt động hoạt động sẽ có cơ hội đầu tư nhiều hơn vào đào tạo, cán bộ viên chức sẽ yên tâm hơn để tập trung vào việc học tập, tăng hiệu quả công tác đào tạo.
Nhân tố kỹ thuật, công nghệ
Hoạt động trong lĩnh vực công nghệ mới thay đổi từng ngày cùng với sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật nên cần tăng cường nắm bắt đặc điểm kỹ thuật của công nghệ mới. Công nghệ, kỹ thuật mới thúc đẩy hoạt động hoạt động của tổ chức phát triển theo hướng tăng nhanh tốc độ, kéo dài chu kì sống của sản phẩm, đa dạng hóa sản phẩm. Việc ứng dụng có chất lượng và hiệu quả công nghệ thông tin hiện đại vào các lĩnh vực hoạt động sẽ nâng cao nhanh chóng khả năng tiếp cận, thông tin thị trường làm tăng năng suất lao động của đội ngũ quản trị cũng như nhân viên.
Thị trường sức lao động:
Hiện nay thị trường lao động của các tổ chức trong lĩnh vực di động có chất lượng nguồn nhân lực khá tốt. Nguồn nhân lực cho thị trường trong lĩnh vực nhiều, phong phú. Có rất nhiều các trường đại học đào tạo về chuyên ngành điện tử Công nghệ thông tin, …Điều này đã tạo điều kiện thuận lợi cho đào tạo nguồn nhân lực tại các tổ chức di động. Nhưng với sức cạnh tranh trên thị trường đào tạo xong liệu có giữ chân được cán bộ viên chức. Đây là một trong những câu hỏi lớn đòi hỏi các nhà lãnh đạo tổ chức và bộ phận phụ trách đào tạo phải có phương án không những đào tạo xong còn giữ chân được cán bộ viên chức, tránh tình trạng đào tạo ồ ạt, lãng phí và ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của tổ chức.
Nhân tố văn hóa, xã hội
Các yếu tố văn hóa, xã hội như phong tục tập quán, xu hướng tiêu dùng của con người, lao động, sức khỏe, trình độ dân trí, tôn giáo, tín ngưỡng… có ảnh hưởng sâu sắc đến cơ cấu thị trường cũng như môi trường hoạt động của tổ chức. Nó tác động trực tiếp đến việc hình thành môi trường văn hóa tổ chức, như thái độ cư xử, ứng xử của các nhà quản trị, nhân viên tiếp xúc với đối tác hoạt động cũng như khách hàng… Chính vì vậy trong chiến lược đào tạo nguồn nhân lực phải đặc biệt quan tâm đến yếu tố văn hóa, xã hội.
Môi trường cạnh tranh (Đối thủ tiềm ẩn)
Một trong những lợi thế giúp cho tổ chức có thể cạnh tranh và đứng vững được đó chính là phát huy nguồn lực con người tại tổ chức. Vì vậy nó ảnh hưởng rất lớn đến chiến lược, chính sách đào tạo trước mắt cũng như lâu dài của tổ chức.
Một là, thường xuyên xây dựng, kiện toàn mô hình tổ chức, thực hiện đồng bộ các cơ chế, chính sách hấp dẫn để thu hút, giữ gìn, đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực bằng các hình thức phù hợp, tạo động lực thu hút và thúc đẩy cán bộ viên chức có trình độ, tay nghề cao tham gia vào các tổ chức này.
Hai là, công tác quy hoạch, tuyển dụng của các tổ chức cũng từng bước được đổi mới; Các tổ chức hiện nay cũng đã mạnh dạn áp dụng giải pháp thi tuyển vào các vị trí chức danh, làm cơ sở để tuyển dụng, bổ nhiệm, đề bạt cán bộ.
Ba là, công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, nhân viên được đẩy mạnh ở các cấp, bằng nhiều hình thức, cả đào tạo ở trong nước và nước ngoài tại các tổ chức.
Bốn là, các chính sách tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi xã hội cũng thường xuyên được đổi mới, phù hợp với thực tiễn; trong đó, chú trọng thực
hiện chính sách ưu đãi đặc biệt cho lao động có chất lượng cao và các chuyên gia giỏi..