- Phương pháp phân tích – tổng hợp
7. Kết cấu của đề tài
3.3.2. Hạn chế của logo và slogan
Ngoài một số các doanh nghiệp đã quan tâm đúng mực đến hệ thống nhận diện thương hiệu và sự đồng bộ hoá của hệ thống này như công ty TNHH thuỷ sản Phát Tiến, công ty cổ phần xuất nhập khẩu thuỷ sản An Mỹ, công ty cổ phần thuỷ sản Cửu Long, công ty TNHH thủy sản Hùng Cá v…v (xem hình 2, 6, 75, 86), có thể nhận thấy sự thiếu đồng bộ và tính chuyên nghiệp của các doanh nghiệp thuỷ sản ở miền Tây Nam Bộ (công ty TNHH thuỷ hải sản Hải Minh, công ty cổ phần thuỷ sản Nam Sông Hậu, hay công ty cổ phần thuỷ sản Hải Sáng v…v) xem hình 54, 80, 81. Cần nhớ rằng logo và slogan chỉ là hai yếu tố quan trọng trong toàn bộ hệ thống nhận diện thương hiệu.
Từ góc nhìn logo và slogan có thể nói rằng thương hiệu của các doanh nghiệp thuỷ sản ở miền Tây Nam Bộ chưa được nhận diện một cách đồng bộ rõ ràng. Việc đặt tên thương hiệu doanh nghiệp chủ yếu mang tính chất theo tên riêng cá nhân hay tên địa phương (công ty XNK thuỷ sản Bến Tre, công ty TNHH thuỷ sản Anh Khoa, công ty cổ phần XNK thuỷ sản Cần Thơ, công ty tập đoàn thuỷ sản Minh Phú v…v) xem hình 17, 50, 71, 102. Điều này bị ảnh hưởng mang yếu tố cá nhân và vùng miền trong logo và slogan.
Hầu hết các doanh nghiệp thuỷ sản ở miền Tây Nam Bộ chưa xây dựng được sự nhất quán của hệ thống nhận diện thương hiệu và việc sử dụng đồng bộ các phương tiện truyền thông ở các doanh nghiệp, làm cho mối quan hệ giữa chúng và sự nhận biết thương hiệu chưa thật sự tạo sự nhận biết rõ ràng, sự khác biệt, thể hiện cá tính đặc thù của doanh nghiệp,
chưa tạo cảm giác về quy mô của doanh nghiệp là lớn, tính chuyên nghiệp là cao của doanh nghiệp đối với khách hàng và công chúng.
Những doanh nghiệp thuỷ sản ở miền Tây Nam Bộ chưa mấy có sự đầu tư quan tâm về slogan. Nên nhớ rằng slogan là phương thức truyền tải thông điệp tốt nhất nhưng lại ít được các doanh nghiệp quan tâm chú trọng trong xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu. Điều đó có thể dễ dàng thấy được là còn có quá ít công ty có slogan hay. Có công ty có slogan nhưng slogan đó còn chưa chuyên nghiệp, thậm chí có công ty còn chưa có slogan. Xây dựng một slogan hay là một việc làm cần thiết của mỗi công ty trong quá trình thu hút khách hàng và hội nhập quốc tế hiện nay. Một số công ty đã có slogan khá thành công như slogan “Quan tâm đến khẩu vị của bạn”của công ty cổ phần thuỷ sản Cửu Long, hay “Cung cấp thuỷ sản đáng tin cậy của bạn” của công ty XNK thuỷ sản Bến Tre v...v tuy nhiên đó còn là số ít.
Hiện nay nhiều doanh nghiệp xem logo, slogan như một phong trào hơn ý nghĩa kinh tế của nó, có những doanh nghiệp đã đầu tư cho việc xây dựng hình ảnh logo và slogan rất hoành tráng nhưng chỉ để in ấn trên sản phẩm, chứ không phát huy được tác dụng về mặt quảng cáo thương hiệu. Nhưng cũng không ít các các doanh nghiệp đang coi nhẹ giá trị của logo. Phần lớn các logo được thiết kế theo tốc độ “công nghiệp” hay cảm tính chủ quan của một cá nhân trong doanh nghiệp mà ít được chăm chút và không thể hiện được giá trị, tầm vóc của doanh nghiệp.
Việc thiết kế, sử dụng logo và slogan dường như đang mang tính phong trào nhiều hơn là theo một chiến lược thương hiệu thực thụ (chưa tổ chức các cuộc thi, lấy ý kiến rộng rãi trong xã hội nhằm hướng đến một logo, slogan có sức đại diện cho hình ảnh và các giá trị cốt lõi cho doanh nghiệp). Hệ quả của điều này là chưa thể phát huy được và khai thác hết
giá trị của từng yếu tố trong hệ thống nhận diện thương hiệu. Đôi khi sự cẩu thả thiếu đầu tư, trau chuốt hay tính ngẫu hứng trong thiết kế chọn lựa logo và slogan còn gây ra những hậu quả thiếu tích cực, đó là vấn đề bản quyền, hiện tượng “na ná” nhau trong nhận diện thương hiệu của một số logo và slogan. Đơn cử một số logo và slogan như: Logo của công ty TNHH thực phẩm thuỷ sản Minh Bạch (xem hình 100) và logo của Hiệp hội chế biến và XNK Thuỷ sản Việt Nam (xem hình 129) có nhiều nét giống nhau; hay logo của công ty cổ phần chế biến thuỷ sản Ngọc Trí (xem hình 104) và logo công ty TNHH thuỷ sản Kim Anh (xem hình 93)cũng có nét tương tự. Còn logo của công ty cổ phần chế biến XNK thuỷ sản Hùng Cường (xem hình 85) với công ty cổ phần chế biến thuỷ sản XNK Kiên Cường (xem hình 90) và công ty cổ phần thuỷ sản Minh Cường (xem hình 96) thì gần như giống nhau.
Hay ở câu slogan của các doanh nghiệp cũng có sự “na ná” như “Uy tín – Chất lượng” của công ty cổ phần chế biến và dịch vụ thuỷ sản Cà Mau với “Ưu tiên cho chất lượng” của công ty cổ phần thuỷ sản Cà Mau; “An toàn – Chất lượng – Năng động” của công ty TNHH thuỷ sản Kiên Hùng với “Uy tín – Chất lượng – Bền vững” của công ty cổ phần chế biến và XNK thuỷ sản CADOVIMEX; “Uy tín – Hợp pháp – Chất lượng” của công ty cổ phần thuỷ sản NTACO với “ An toàn – Uy tín – Chất lượng”
của công ty cổ phần chế biến và XNK thuỷ sản CADOVIMEX II; hay
“Chất lượng của chúng tôi nhu cầu của bạn” của công ty TNHH thuỷ sản Đại Thành với “Chất lượng của chúng tôi, niềm tin của bạn” của công ty cổ phần thuỷ sản Hải Dương v…v. Điều này là rất tối kỵ trong nhận diện và quảng bá thương hiệu nếu xét về vai trò, tính chất và ý nghĩa của logo và slogan vì dễ gây nên sự nhầm lẫn giữa các lĩnh vực kinh doanh cũng như giữa các doanh nghiệp với nhau.
Một số các logo và slogan chưa thể hiện được tầm nhìn của công ty, về vị thế của công ty trong tương lai mà công ty đang hướng tới (thiếu tính đồng bộ trong hệ thống nhận diện thương hiệu, đặc biệt đó là slogan – khẩu hiệu thương mại, triết lý kinh doanh hay giá trị cốt lõi cho sự phát triển mà chỉ mới dừng lại ở mức độ là mang tính định hướng cho hoạt động v…v). Một điều đáng nói là hình như hầu hết các doanh nghiệp chưa thực sự quan tâm đến vấn đề xây dựng, sáng tạo nên câu slogan cho lĩnh vực kinh doanh của riêng mình. Thấp thoáng chỉ một số ít đã quan tâm xây dựng được những câu slogan tương đối ấn tượng, còn lại hầu như ít thấy được doanh nghiệp nào hiện diện qua những câu slogan thật sự gây ấn tượng mạnh. Điều đáng nói là những câu slogan gây ấn tượng được nhiều người biết đến đều là những doanh nghiệp đã làm ăn phát đạt như: công ty cổ phần thuỷ sản Cửu Long, công ty XNK thuỷ sản Bến Tre, công ty TNHH thuỷ sản Hùng Cá v…v. Vì vậy để phát triển bền vững, phải chăng các doanh nghiệp nên bắt đầu bằng điều đơn giản nhất mà hiệu quả lại cao đó là sáng tạo nên những logo và slogan ấn tượng, hấp dẫn.
Mong rằng trong tương lai gần, các doanh nghiệp thuỷ sản ở miền Tây Nam Bộ quan tâm nhiều hơn đến những tài sản vô hình của công ty như: thương hiệu, logo và dĩ nhiên là cả các câu slogan ấn tượng mạnh, tạo niềm tin cho khách hàng trong và ngoài nước.
Tiểu kết chương 3
Trong ngành thuỷ sản nói chung và thuỷ sản ở miền Tây Nam Bộ nói riêng với sự tăng trưởng của nhu cầu hiện tại thì vai trò của logo và slogan trong hệ thống nhận diện thương hiệu đóng một vai trò vô cùng quan trọng và nhiều góp vào sự thành công của doanh nghiệp.
Hiện nay một số doanh nghiệp rất chú trọng đến việc xây dựng thương hiệu và đã tạo ra những logo và slogan tương đối ấn tượng về hình thức và nội dung mang được hình ảnh đặc trưng riêng, phần nào đã thu phục được người tiêu dùng như: “Cung cấp thuỷ sản đáng tin cậy của bạn” của công ty XNK thuỷ sản Bến Tre, hoặc “Nghĩ đến thuỷ sản, nghĩ về KISIMEX”của công ty cổ phần thuỷ sản Kiên Giang v…v.
Nhưng bên cạnh đó thì vẫn còn những dạng logo và slogan mang tính chung chung chưa lột tả được đặc điểm riêng của công ty cũng như chưa chú trọng nhiều đến yếu tố thẩm mỹ hay vai trò mà nó mang lại như:
“Hợp tác vì sự phát triển” của công ty cổ phần thuỷ sản Hiệp Phát, hoặc
“Cùng hợp tác, cùng phát triển, cùng thịnh vượng” của công ty cổ phần thực phẩm thuỷ sản Sao Ta.
Logo và slogan chính là hình ảnh của doanh nghiệp tác động đến thị hiếu và thói quen tiêu dùng của khách hàng, giúp cho khách hàng biết đến doanh nghiệp từ đó gia tăng doanh số bán hàng, gia tăng lợi nhuận, tăng sức cạnh tranh cho doanh nghiệp
Logo và slogan chính là hình ảnh để người tiêu dùng nhận ra doanh nghiệp, là thông điệp quảng cáo và giữ vai trò cực kỳ quan trọng trong các chiến lược phát triển kinh doanh của doanh nghiệp. Ngày nay, cùng với slogan thì logo không chỉ mang tính biểu tượng mà còn là thông điệp truyền tải thông tin của doanh nghiệp, là yếu tố tác động đến cảm quan của khách hàng đến với khách hàng.
Bởi những lý do như thế mà logo và slogan là không thể thiếu trong quá trình xây dựng và phát triển kinh doanh của doanh nghiệp, đặc biệt là phát triển thương hiệu. Thương hiệu là yếu tố vô hình nhưng lại gắn liền với quá trình phát triển những yếu tố hữu hình là sản phẩm của doanh nghiệp.
Về cơ bản, trong nhận diện thương hiệu bao gồm logo, slogan và một số yếu tố bổ trợ khác, hợp thành một tổng thể thống nhất. Sự thống nhất thể hiện ở màu sắc, kiểu chữ, bố cục và các phương pháp khác để đảm bảo hình ảnh của doanh nghiệp trên mọi phương diện từ những website, tài liệu kinh doanh đến những sản phẩm thuộc về doanh nghiệp.
Chúng ta đều biết rằng, logo và slogan là một trong hai yếu tố ấn tượng đầu tiên của doanh nghiệp với công chúng và khách hàng. Trước khi bắt đầu kinh doanh, tất cả các doanh nghiệp đều đau đầu để có được mẫu thiết kế logo hoàn hảo, một câu slogan độc đáo ý nghĩa cho mình. Có thể nói thiết kế logo là việc quan trọng nhất khi bắt đầu xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu và hình ảnh công ty.
Xây dựng thương hiệu là quá trình bao gồm nhiều hoạt động nhằm hướng đến mục tiêu chung là tạo ra một vị trí xác định cho doanh nghiệp trên thị trường. Trong hệ thống nhận diện thương hiệu của một doanh nghiệp logo và slogan là một dấu hiệu làm nổi bật thương hiệu, là yếu tố tạo dấu ấn riêng của doanh nghiệp, mang tính khái quát, cô đọng cao. Hình ảnh của chúng luôn là hình ảnh đầu tiên nhắc đến thương hiệu doanh nghiệp, thương hiệu sản phẩm và chúng còn được coi là hình ảnh hữu hiệu trong việc giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng qua các phương tiện thông tin đại chúng.
PHẦN KẾT LUẬN VÀKHUYẾN NGHỊ
Logo và slogan là hai bộ phận quan trọng trong hệ thống nhận diện thương hiệu, chúng có vai trò rất lớn đối với chiến lược thương hiệu của một doanh nghiệp nói chung. Nếu logo được xem là biểu tượng của doanh nghiệp thì slogan lại là khẩu hiệu kinh doanh, trong đó gửi gắm những giá trị cốt lõi cũng như triết lý và phương châm hành động mà doanh nghiệp muốn gửi đến khách hàng. Nghiên cứu khảo sát về logo và slogan của các doanh nghiệp thuỷ sản ở miền Tây Nam Bộ, luận văn rút ra được một số kết luận như sau:
1. Đối với logo, thì hầu hết các doanh nghiệp thuỷ sản ở miền Tây Nam Bộ có tên trong Hiệp hội chế biến và xuất khẩu thuỷ sản của Việt Nam (Vasep) đã có logo và đã có sự quan tâm, đầu tư nhất định. Điều này, một mặt chứng tỏ các doanh nghiệp thuỷ sản nơi đây ý thức được vai trò của nó đối với sự phát triển của thương hiệu cũng như cách tiếp cận với chiến lược thương hiệu dài hơn của doanh nghiệp. Mặt khác, từ góc nhìn thương hiệu nó cũng cho thấy xu thế phát triển khá tốt của các doanh nghiệp thuỷ sản ở miền Tây Nam Bộ trên con đường phát triển và hội nhập với nền kinh tế trong khu vực và quốc tế.
Một số doanh nghiệp chưa xây dựng được cho mình một chiến lược cũng như giá trị cốt lõi trong kinh doanh mà chỉ mới dừng lại ở mức độ là mang tính định hướng cho hoạt động.
2. Trên phương diện khái quát, đa số các logo của các doanh nghiệp thuỷ sản ở miền Tây Nam Bộ đều có những hình ảnh và ý nghĩa đặc trưng của ngành nghề (chế biến và xuất khẩu thuỷ sản) cũng như biểu trưng cho giá trị của doanh nghiệp. Có thể nhận ra một hằng số chung trong các hình
ảnh biểu trưng của nó đó là hình con cá, tôm, các hoa văn sóng nước. Một điểm chung nổi bật nữa của logo các doanh nghiệp nơi đây là có tỉ lệ màu xanh chiếm ưu thế. Những đặc điểm mang tính hằng số chung đó không chỉ đóng một vai trò quan trọng trong việc thể hiện tính chất đặc trưng của loại hình nghề nghiệp mà còn cho thấy những nét riêng của một vùng miền mang đậm dấu ấn văn hoá sông nước.
Tuy nhiên, để trở thành một công ty hàng đầu cũng như vươn tầm ra khu vực và thế giới thì phải cần đến một hình ảnh biểu trưng cao không chỉ vừa mang tính tường minh mà ở đó còn phải mang đến khả năng gợi sự liên tưởng cho người xem, đồng thời nó phải đáp ứng được các yếu tố truyền thống, hiện đại và mang tính hội nhập, hướng đến các giá trị toàn cầu, thể hiện được định hướng và bản sắc của công ty.
3. Bên cạnh một số doanh nghiệp đã quan tâm đến hệ thống nhận diện thương hiệu đặc biệt là logo và slogan, thì còn khá nhiều doanh nghiệp lại chưa chú trọng quan tâm đến vấn đề này nhất slogan. Như chúng tôi đã trình bày ở trên, slogan của một doanh nghiệp không chỉ là khẩu hiệu thương mại thông thường mà nó còn mang tính định hướng cho hoạt động, giá trị cốt lõi và sự phát triển cũng như khả năng gắn kết, hợp tác của doanh nghiệp. Nhận thấy được mối quan hệ giữa logo và slogan cũng như xác định đúng vai trò của nó trong hệ thống nhận diện thương hiệu để có sự phối hợp đồng bộ trong chiến lược marketing của doanh nghiệp. Về mặt này hầu như các doanh nghiệp chưa làm được, trong 127 doanh nghiệp được khảo sát thì chỉ mới có 33 doanh nghiệp có slogan. Bản thân những nội dung của các slogan này cũng chỉ đáp ứng được khẩu hiệu kinh doanh mang tính vùng miền (hướng đến đối tượng trong khu vực Nam Bộ là chủ yếu).
Nói cách khác, các slogan này chưa thoát ra khỏi sự chi phối của văn hoá địa phương, vùng miền để hướng đến những giá trị cốt lõi mang tính toàn cầu, quốc tế. Rõ ràng, để tạo được thương hiệu và quảng bá thương hiệu cũng như nhận diện thương hiệu một cách rộng rãi thì các doanh nghiệp nên thiết kế xây dựng cho mình một câu slogan mang tính định hướng, mục tiêu và giá trị cốt lõi trong kinh doanh. Chúng tôi xin nêu lên một số khuyến nghị như sau:
- Để phát huy toàn bộ hệ thống nhận diện thương hiệu thì doanh nghiệp cần có các công tác quảng bá và chiến dịch marketing thích hợp, mà bộ phận truyền thông và PR (Public Relations) là những yếu tố quyết định. Đây cũng là cách làm và xu hướng chung của nhiều doanh nghiệp hướng đến. Đa số các doanh nghiệp thuỷ sản mà chúng tôi khảo sát trong đề tài này thiếu hẳn hoặc là chưa quan tâm đến vấn đề này.
- Để các doanh nghiệp thuỷ sản ở miền Tây Nam Bộ vươn ra hội nhập với quốc tế khẳng định mình thì ngoài hai yếu tố quan trọng là logo