6. Bố cục đề tài
2.1.4. Cơ cấu lao động
Bảng 2.3. Cơ cấu nguồn lao động của FPT Telecom Huế qua 3 năm 2016-2018
ĐVT: Người Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 So sánh 2017/2016 2018/2017 Số lượng % Số lượng % Tổng số lao động 182 200 191 18 9,89 -9 -4,5
Phân theo giới tính
Nam 90 98 110 8 8,89 12 12,24 Nữ 92 102 81 10 10,9 -21 20,59 Phân theo trình độ Sau đại học 2 3 5 1 50 2 66,67 Đại học 128 125 110 -3 -2,3 -15 -12 Cao đẳng 30 37 44 7 23,3 7 18,92 Trung cấp 15 30 28 15 100 -2 -6,667 Trung học phổ thông 7 5 4 -2 -29 -1 -20
(Nguồn: Phòng nhân sự của công ty FPT Telecom Huế)
Lao động là nhân tố quan trọng trong một công ty, không có công ty nào hoạt động tốt mà không có lao động cả. Có thể nói đây là yếu tố quyết định đến sự phát triển cũng như sự thành bại của công ty.Qua bảng số liệu trên, ta thấy sự thay đổi lao động qua 3 năm từ 2016-2018. Cụ thể:
Số lượng lao động qua 3 năm 2016, 2017 và 2018 cũng không có sự chênh lệch nhiều. Từ năm 2016 đến 2017 tăng thêm 18 nhân viên tương đương tăng 9,9% và giảm số lượng nhân viên từ 200 xuống còn 191 nhân viên từ năm 2017 đến 2018. Sở dĩ có sự sụt giảm về nhân viên là do công ty đang tiến hành sắp xếp lại bộ máy, điều chỉnh nhân viên phù hợp với từng bộ phận hoạt động kinh doanh của công ty sao cho tất cả các bộ phận trong công ty hoạt động một cách hiệu quả và năng suất nhất.
Về giới tính: tỷ lệ nam và nữ trong 2 năm 2016 và 2017 chưa có sự chênh lệch đáng kể nhưng năm 2018 thì sự khác biệt này rõ rệt. Năm 2017 tăng thêm 8 nam và 10
nữ so với năm 2016, còn năm 2018 thì tăng 12 nam và giảm 21 nữ. Năm 2018 số lượng nam là 110 người trong tổng số 191 còn lại là nữ 81 người, điều này cũng đúng vì thực tế công ty đang cần tuyển những nhân viên nam có sức khỏe tốt vì để làm các công việc Sale, nhân viên kỹ thuật sửa chửa cáp quang đòi hỏi mức độ phù hợp của nam giới hơn nữ giới.
- Về trình độ: Nguồn nhân lực công ty có trình độ sau đại học và đại học chiếm tỷ trọng cao. Việc nhân viên có trình độ cao làm tăng thêm danh tiếng và uy tín của công ty đặc biệt là khi nhân viên làm việc hiệu quả cho năng suất cao. Công ty luôn nêu cao kỹ năng giao tiếp, quan hệ khách hàng là quan trọng nhất vì làm trong mảng dịch vụ tiếp xúc với khách hàng nhiều nên những yếu tố này là cần thiết và đặc biệt là không quan trọng bằng cấp chủ yếu là những người có đam mê, năng động trong công việc.