Tiếp tục hoàn thiện chính sách, đảm bảo thủ tục hành chính đầy đủ, gọn nhẹ, tạo điều kiện thuận lợi cho người tham gia và đối tượng thủ hưởng.
Hoàn thiện, thống nhất biểu mẫu kê khai, tránh tình trạng thay đổi liên tục, gây khó khăn cho cán bộ BHXH cấp dưới. Đồng thời triển khai kịp thời công văn hướng dẫn cụ thể các văn bản pháp luật cho cơ quan BHXH cấp dưới. BHXH Việt Nam nên ban hành các mẫu biểu có tính hợp lý cao hơn tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình làm việc.
Tăng cường nghiệp vụ thanh tra kiểm tra, đưa ra chế tài xử phạt nghiêm minh có sức răn đe đối với những hành vi, vi phạm về BHXH.
Thực hiện thông tin tuyên truyền đến cán bộ, chuyên viên trong ngành BHXH cũng như người tham gia BHXH hiểu rõ về quyền lợi và trách nhiệm của chính sách BHXH của Đảng, Nhà nước để từ đó người tham gia có tinh thần tham gia và chấp hành tốt hơn.
Thường xuyên đào tạo, đào tạo lại đối với cán bộ, viên chức để họ nắm rõ được nhiệm vụ, góp phần nâng cao trình độ, nâng cao đạo đức nghề nghiệp, tác động đến việc thực hiện đúng và làm đúng.
Đơn giản hóa thủ tục hành chính trong việc tham gia, quản lý bảo hiểm xã hội giúp người tham gia dễ dàng tiếp cận và tham gia bảo hiểm hưu trí một cách thuận tiện và dễ dàng.
Tiếp tục hoàn thiệnvà nâng cao chất lượng hoạt động của cơ cấu tổ chức, bộ máy, chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị trực thuộc từ trung ương đến địa phương theo hướng nhanh gọn, hiệu quả, phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ đặt ra trong hệ thống.
Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính trong toàn ngành, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức, viên chức nhằm đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ đặt ra. Chú trọng về phẩm chất đạo đức, ý thức trách nhiệm, chuyển đổi tác phong làm việc để mỗi cán bộ có thái độ phục vụ tốt nhất.
Khi có các chế độ chính sách và các quy định mới, bổ sung, sửa đổi các bộ, ngành Trung ương và BHXH Việt Nam cần có những văn bản chỉ đạo sớm để BHXH các tỉnh, huyện tổ chức triển khai kịp thời.
Việc thiết lập đường dây nóng để người lao động, người sử dụng lao động có thể chủ động thông báo những thông tin cần thiết cho cơ quan BHXH góp phần làm cho cơ quan BHXH nắm bắt kịp thời thông tin về đối tượng tham gia, tình hình hoạt động của đơn vị cũng như tâm tư, nguyện vọng và nhu cầu của người tham gia BHXH. Bên cạnh đó, cơ quan BHXH cũng có thể giải đáp những yêu cầu, thắc mắc từ phía người tham gia làm cho họ hiểu rõ hơn về BHXH.
Cơ quan BHXH Việt Nam nên chủ động tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, xem xét đối chiếu danh sách lao động có đúng thực tế hay không và xử lý nghiêm minh các trường vi phạm pháp luật về BHXH.