Trong “Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội 2001 - 2010” được Đại hội Đảng toàn quốc làn thứ IX đã xác định rõ đối với hệ thống tài chính tiền
tệ: “Tích cực đổi mới và hoàn thiện hệ thống chính sách tài chính - tiền tệ quốc gia, động viên hợp lý và phân phối có hiệu quả mọi nguồn lực nhằm thực hiện Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội. Tạo lập môi trường tài chính
lành mạnh, thông thoáng nhằm giải phóng và phát triển các nguồn lực tài chính và tiềm năng sản xuất của các doanh nghiệp, các tầng lớp dân cư. Kết hợp chặt chẽ kế hoạch hoá với các chính sách kinh tế, tài chính để định hướng
và khuyến khích nhân dân, doanh nghiệp tiết kiệm đầu tư, kinh doanh. Bảo đảm sự phát triển an toàn, lành mạnh của thị trường tài chính - tiền tệ trong toàn bộ nền kinh tế. Hình thành môi trường minh bạch, lành mạnh và bình đẳng cho hoạt động tiền tệ - ngân hàng. Ứng dụng phổ biến công nghệ thông
tin, mở rộng nhanh các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt và thanh toán qua ngân hàng. Đa dạng hóa các hình thức huy động vốn, cho vay, cung
ứng các dịch vụ và tiện ích ngân hàng thuận lợi và thông thoáng đến mọi doanh nghiệp và dân cư, đáp ứng kịp thời các nhu cầu vốn tín dụng cho sản
xuất, kinh doanh và đời sống, chú trọng khu vực nông nghiệp, nông thôn. Hình thành đồng bộ khuôn khổ pháp lý, áp dụng đầy đủ hơn các thiết chế và
chuẩn mực quốc tế về an toàn trong kinh doanh tiền tệ - ngân hàng. Giải quyết nợ tồn đọng đi đôi với tăng cường những chế định pháp lý, kinh tế và
hành chính về nghĩa vụ trả nợ của người đi vay và bảo vệ quyền thu nợ hợp pháp của người cho vay. Tăng cường năng lực tự kiểm tra của các tổ chức tín dụng và công tác thanh tra, giám sát của các cơ quan chức năng, không để xảy
ra đổ vỡ tín dụng. Cơ cấu lại hệ thống ngân hàng. Phân biệt chức năng của Ngân hàng Nhà nước và ngân hàng thương mại nhà nước, chức năng cho vay
của ngân hàng chính sách với chức năng kinh doanh tiền tệ của ngân hàng thương mại. Bảo đảm quyền tự chủ và tự chịu trách nhiệm của ngân hàng thương mại trong kinh doanh. Giúp đỡ và thúc đẩy các tổ chức tín dụng trong nước nâng cao năng lực quản lý và trình độ nghiệp vụ, có khả năng cạnh tranh
với các chi nhánh ngân hàng nước ngoài. Bảo đảm quyền kinh doanh của các ngân hàng và các tổ chức tài chính nước ngoài theo các cam kết của nước ta với quốc tế. Gắn cải cách ngân hàng với cải cách doanh nghiệp nhà nước. Sắp
xếp lại các ngân hàng cổ phần, xử lý các ngân hàng yếu kém. Đưa hoạt động của quỹ tín dụng nhân dân đi đúng hướng và bảo đảm an toàn.”
Quán triệt chủ trương của Đảng về định hướng đổi mới và kiện toàn tài chính ngân hàng. Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam đã đề ra chiến lược phát triển chung đến năm 2015 như sau:
+ Về kinh doanh Ngân hàng
Phát triển một hệ thống ngân hàng dịch vụ đa dạng và toàn diện đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế của Việt Nam bằng việc tiếp tục cải tiến chất lượng và hiệu quả của dịch vụ ngân hàng truyền thống, bắt kịp hệ thống ngân hàng hiện đại và cung cấp các dịch vụ tài chính có sử dụng công nghệ cao, có thể cung cấp các dịch vụ gia tăng cho khách hàng. Phát triển hệ thống ngân hàng dịch vụ đa dạng có sự liên kết chặt chẽ giữa dịch vụ tín dụng và dịch vụ phi tín dụng, và giữa dịch vụ ngân hàng và dịch vụ tài chính phi ngân hàng để cung cấp các dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế với giá cả cạnh tranh. Mở rộng lĩnh vực dịch vụ tài chính, trong đó ưu tiên phát triển dịch vụ cho các nhóm
đối tượng trung lưu và đối tượng có thu nhập cao hoặc đối tượng khách hàng trẻ tuổi.
+ về kinh doanh Bảo hiểm
Phát triển mạng lưới kênh phân phối sản phẩm, mạng lưới bảo hiểm liên kết chặt chẽ với mạng lưới Chi nhánh ngân hàng thương mại, mạng lưới các công ty con của tập đoàn. Đồng thời chú trọng nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh, chú trọng việc sử dụng các chỉ tiêu phi kinh doanh để đánh giá hoạt động của công ty BIC như: tiến độ hoàn thiện quy trình nghiệp vụ, số lượng sản phẩm mới, thời gian xử lý nghiệp vụ... Mở rộng nền khách hàng trong đó tập trung khai thác tối đa nền khách hàng của BIDV và mở rộng ra các khách hàng trong nền kinh tế nhằm mục tiêu tăng trưởng thị phần, mở rộng thị trường, Triển khai áp dụng các sản phẩm mới và khai thác tối đa các lợi thế cạnh tranh của công ty bảo hiểm phi nhân thọ trên cơ sở hoàn thiện công nghệ. Thị phần bảo hiểm phi nhân thọ đạt 10% vào năm 2012.
+ Về kinh doanh chứng khoán
Đẩy mạnh hoạt động bảo lãnh phát hành, nâng cao năng lực của công ty trong hoạt động bảo lãnh phát hành, tập trung tìm kiếm các thương vụ có giá trị lớn. Cung cấp các dịch vụ, tư vấn tài chính và đầu tư hàng đầu Việt Nam với thị phần chung chiếm 20% - 25% vào năm 2015. Đảm bảo an toàn và không ngừng phát triển nguồn vốn, doanh thu, thu nhập và lợi nhuận cao, tăng trưởng vững mạnh các hoạt động: môi giới, tự doanh, quản lý danh mục đầu tư, bảo lãnh phát hành, tư vấn đầu tư tài chính và chứng khoán. Tạo bước đột phá trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại trong giao dịch với mục tiêu công nghệ phải tạo bước đột phá mạnh để chiếm lĩnh lợi thế kinh doanh và tăng sức cạnh tranh tạo lập thị phần ưu thế. Hình thành và phát triển các loại hình quỹ đầu tư chứng khoán; công ty đầu tư chứng khoán. Phát triển mạng lưới kinh doanh phù hợp với các khu vực, tỉnh, thành phố có nhiều tiềm năng
và triển vọng trong kinh doanh, xây dựng hệ thống các sàn giao dịch, điểm giao dịch có vị trí thuận tiện, đủ đảm bảo yêu cầu phục vụ đa dạng nhiều loại khách hàng.
+ Về kinh doanh đầu tư tài chính
Đẩy mạnh liên kết với các tập đoàn lớn trong nước cũng như các tổ chức đầu tư quốc tế hình thành các quỹ đầu tư trong các ngành năng lượng, viễn thông, kinh doanh bất động sản; năng lượng, cơ sở hạ tầng... Xúc tiến liên kết với các đối tác nước ngoài có danh tiếng trong hoạt động quản lý quỹ đầu tư thành lập các công ty quản lý quỹ hàng đầu trong nước trên cơ sở cung cấp dịch vụ tốt nhất; quản lý quỹ minh bạch, theo chuẩn mực và tiêu chuẩn quốc tế. Đa dạng danh mục đầu tư, tìm kiếm dự án đầu tư có hiệu quả để đầu tư, tìm kiếm các đối tác góp vốn để đầu tư và khai thác trên từng lĩnh vực. Mở rộng các dự án đầu tư và mở rộng các đối tượng khách hàng để đẩy mạnh quy mô - tốc độ phát triển.
Khai thác tốt các sản phẩm dịch vụ tài chính, cung cấp đa dạng các sản phẩm dịch vụ cho các dự án và khách hàng mục tiêu: ủy thác, quản lý danh mục; tư vấn tài chính doanh nghiệp, đầu tư tài chính và các dịch vụ khác thuộc tài chính công ty ... Tìm hiểu các đối tác góp vốn để cùng đầu tư, khai thác trên từng lĩnh vực. Tìm kiếm các dự án đầu tư hiệu quả để mở rộng và phát triển đầu tư đẩy mạnh quy mô tốc độ phát triển.
Trở thành Công ty cho thuê tài chính hàng đầu Việt Nam. Mở rộng mạng lưới hoạt động phù hợp với nhu cầu phát triển. Mở rộng khách hàng trong và ngoài ngành, đẩy mạnh quy mô, tốc độ thị trường và thị phần. Đa dạng hóa sản phẩm, mở rộng cung cấp dịch vụ đến khách hàng là cá nhân, cung cấp nguồn dịch vụ chất lượng cho thị trường mục tiêu. Đảm bảo an toàn hoạt động, phát triển nguồn vốn - doanh thu - thu nhập và lợi nhuận cao.
3.2. ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANHTOÁN THẺ ĐẾN NĂM 2015 CỦA NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT