2.2.3.6.1 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại Toyota
a/ Thực trạng văn hóa kinh doanh của Toyota - Nền văn hóa kinh doanh của Toyota
Toyota ln tuân thủ các quy định, luật pháp của địa phương, quốc gia và quốc tế và luôn tiến hành các hoạt động kinh doanh của mình với sự trung thực cao nhất. Và để góp phần vào sự phát triển bền vững,Toyota luôn tin rằng mối quan hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng,nhân viên,đối tác kinh doanh các cổ đơng và xã hội có rất quan trọng.
+ Đối với khách hàng
Với triết lý khách hàng là số 1, Toyota luôn cung cấp các sản phẩm và dịch vụ sáng tạo, an toàn với chất lượng cao nhất, nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, làm cho cuộc sống của con người ngày càng phong phú hơn.
Toyota cũng cam kết sẽ nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng cũng như của bất kì đối tác nào có quan hệ làm ăn với Toyota trong mối tương quan với tinh thần luật pháp riêng của mỗi quốc gia.
Toyota ln tơn trọng chính những nhân viên của mình và ln tin tưởng rằng sự thành công của doanh nghiệp là do sự sáng tạo của mỗi cá nhân cùng khả năng làm việc nhóm tốt. Toyota ln tạo điều kiện phát triển tốt nhất cho các nhân viên của mình. Toyota ln hỗ trợ cho những cơ hội bình đẳng trong cơng việc,ln tơn trọng và tơn vinh quyền con người của bất kì ai trong hoạt động kinh doanh của mình đặc biệt khơng sử dụng bất kì lao động trẻ em hay hình thức cưỡng bức nào. Đội ngũ quản lý đi đầu trong việc ni dưỡng một nền văn hóa doanh nghiệp và các chính sách thực hiện từ đó thúc đẩy hành vi đạo đức của mỗi người trong công ty.
+ Đối với đối tác kinh doanh
Toyota ln tơn trọng đối tác kinh doanh của mình như các nhà cung cấp và các đại lý làm việc trong môi trường làm ăn lâu dài,cùng nhau phát triển dựa trên sự tin tưởng lẫn nhau.Toyota ln duy trì sự cạnh tranh công bằng và tự do trên tinh thần luật cạnh tranh của mỗi quốc gia.