- Vốn đầu tư:
Sự đầu tư tập trung cả nguồn vốn và nhân lực vào NHĐT của BIDV Thanh Xuân đã phát huy hiệu quả khi cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin để phát triển dịch vụ NHĐT của Chi nhánh ngày càng ổn định và hoàn thiện hơn. Các giải pháp về công nghệ mà Chi nhánh đã lựa chọn và triển khai đã góp phần giúp hệ thống NHĐT hoạt động an toàn, ổn định, ít gặp sự cố và lỗi hệ thống. Khách hàng hoàn toàn yên tâm khi thực hiện giao dịch trên hệ thống ATM và POS của Chi nhánh vì hệ thống được kiểm tra định kỳ thường xuyên, luôn ở trạng thái hoạt động tốt, đến nay chưa xảy ra trường hợp sự cố chập điện, hỏng hóc, sai sót nào. Theo thống kê của Tổ chức chuyển mạch thẻ Smartlink năm 2017 thì tỷ lệ giao dịch thẻ thực hiện thành công trên máy ATM của BIDV Thanh Xuân là đạt mức 95% , thuộc Top 3 ngân hàng có tỷ lệ giao dịch thành công cao nhất toàn hệ thống.
Số cán bộ, nhân viên có trình độ đại học và trên đại học chiếm tỷ lệ trên 98,8%, được bố trí vào các phòng nghiệp vụ đúng trình độ đào tạo, sở trường và năng lực thực tế của cán bộ. Với đội ngũ cán bộ chủ chốt về cơ bản có năng lực và kinh nghiệm thực tiễn; tập thể cán bộ luôn đoàn kết, thống nhất trong triển khai thực hiện nhiệm vụ được giao.
Thường xuyên chăm lo đời sống vật chất và tinh thần cho CBNV, đảm bảo thực hiện đầy đủ các chế độ, chính sách, quyền lợi đối với người lao động. Tổ chức Công đoàn thường xuyên quan tâm, thăm hỏi người thân của cán bộ nhân viên - người lao động nhân dịp lễ, tết, ốm đau, hiếu, hỷ, tặng quà cho con cán bộ nhân viên đạt thành tích trong học tập. Điều này thúc đẩy lao động của cán bộ, nhân viên ngân hàng nói chung và nhân viên thực hiện nghiệp vụ NHĐT nói riêng. Đồng thời, khuyến khích cán bộ, nhân viên nâng cao nghiệp vụ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp.