7. Kết cấu của đề tài:
1.2.2. Sự cần thiết của việc phát triển Bancassurance
Việc phát triển kênh Bancassurance là cần thiết, bởi vì khi kênh dịch vụ Bancassurance ra đời sẽ giải quyết được những vấn đề sau đây:
- Bancassurance có thể đáp ứng những khách hàng có nhiều nhu cầu về dịch vụ tài chính hơn thay vì chỉ giao dịch các sản phẩm thuần túy của ngành ngân hàng.
Ví dụ: khi khách hàng có nhu cầu vay tiền, có tài khoản hoặc sử dụng các dịch vụ khác của ngân hàng, thì khách hàng có thể tham gia bảo hiểm ngay tại ngân hàng, nộp phí cũng thuận tiện hơn cho khách hàng vì có thể nộp tiền qua chuyển khoản, thẻ ATM,... Ngoài ra, khách hàng có thể tham gia
28
bảo hiểm tại ngân hàng để đảm bảo kế hoạch khả năng trả nợ cho ngân hàng trong trường hợp có rủi ro xảy ra và khách hàng có thể được hưởng những quyền lợi và dịch vụ giá trị gia tăng do sử dụng đồng thời nhiều dịch vụ của ngân hàng.
- Sự ra đời của Bancassurance làm thay đổi thói quen của khách hàng có nhu cầu đầu tư đang chuyển từ sản phẩm tiết kiệm đơn giản sang các sản phẩm phức tạp và thiết thực nhiều hơn, do vậy ngân hàng cần phải cung cấp nhiều dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng và luôn thay đổi của khách hàng.
- Việc sử dụng hệ thống dịch vụ của ngân hàng giúp Công ty bảo hiểm có thể tiết kiệm được thời gian cũng như chi phí hoạt động, qua đó tăng khả năng cạnh tranh và lợi nhuận. Tiết kiệm được chi phí đào tạo cán bộ khai thác, có thể sử dụng cơ sở dữ liệu khách hàng, quan hệ của ngân hàng để khai thác bảo hiểm.
- Thông qua kênh dịch vụ Bancassurance, các công ty bảo hiểm có thể sử dụng uy tín, thương hiệu và nguồn lực của ngân hàng vào việc cung cấp dịch vụ bảo hiểm và đòng thời Bancassurance giúp các công ty bảo hiểm thâm nhập vào các thị trường chưa được khai thác, nhất là các thị trường chỉ có thể khai thác qua ngân hàng.
- Do tác động của cạnh tranh làm giảm biên lợi tức của ngân hàng cũng như công ty bảo hiểm, trước tình hình đó đòi hỏi ngân hàng cũng như công ty bảo hiểm phải đa dạng hoá kênh phân phối, đa dạng hoá sản phẩm để tạo thêm lợi nhuận, tăng năng suất tạo ưu thế cạnh tranh
- Phát triển Bancassurance sẽ giúp hệ thống Ngân hàng giảm thiểu rủi ro không thu hồi được nợ và giảm chi phí xử lý tài sản sau khi thu hồi nợ, đồng thời hỗ trợ Khách hàng tốt nhất khi chẳng may xảy ra sự cố bất ngờ, tiết kiệm thời gian và tăng lợi nhuận cho ngân hàng..
29
- Sự phát triển của công nghệ thông tin giúp cho việc lưu trữ, khai thác cơ sở dữ liệu khách hàng, cung cấp dịch vụ ngân hàng, bảo hiểm được nhanh chóng thuận tiện.
- Xu hướng phi trung gian hoá trong hoạt động ngân hàng và bảo hiểm cũng là một trong những lý do dẫn đến sự ra đời của Bancassurance. Nhờ đó đã làm giảm thời gian, chi phí cũng nhưlsự phụ thuộc của Công ty bảo hiểm đối với lực lượng đại lý môi giới, tạo ra đối tượng cần thiết cho sự phát triển bền vững.
- Chính sách tự do hoá hoạt động tài chính cho phép sự thâm nhập lẫn nhau giữa hoạt động ngân hàng và bảo hiểm. Bên cạnh đó, xu thế toàn cầu hóa cũng là một trong những nguyên nhânlhỗ trợ và thúc đẩy sự hoạt động của Bancassurance..