THƯƠNG VIỆT NA M CHI NHÁNH THĂNG LONG 3.1 Định hướng hoạt động tín dụng bán lẻ của Ngân hàng thương mạ
3.1.2. Định hướng phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ của Ngân hàng thương
thương
mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long
Vietcombank Thăng Long hoạt động trên địa bàn Hà Nội, đây là một địa bàn tiềm năng với mức tăng trưởng cao của cả nước, thu nhập trung bình của người dân có xu hướng tăng đây là nguồn khách hàng tiềm năng mà Vietcomnbank Thăng Long hướng tới tiếp cận mục tiêu đa dạng hóa danh mục tín dụng, tăng cường phát triển khách hàng mới. Ưu tiên phát triển các KH là doanh nghiệp vừa và nhỏ, khách hàng thể nhân và các lĩnh vực kinh doanh, các dự án có hiệu quả, các ngành nghề ưu tiên bám sát định hướng phát triển tín dụng của trụ sở chính. Tập trung vào cơng tác bán hàng và n ỗ lực triển khai hiệu quả các chương trình, sản phẩm tín dụng đặc biệt là các chương trình hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Đẩy mạnh chuyển dịch cơ cấu khách hàng, cơ cấu danh mục cho vay theo hướng gắn hoạt động tín dụng với đẩy mạnh huy động vốn, phát triển bán chéo các sản phẩm ngần hàng (mở tài khoản, phát hành thẻ, ngân hàng điện tử....), nâng cao tiện ích Ngân hàng nhằm thu hút khách hàng.
Nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng và giảm thiểu nợ xấu, nợ quá hạn, đảm bảo an toàn trong hoạt động Ngân hàng. Chú trọng công tác phát triển khách hàng đi đơi với kiểm sốt tốt nhất chất lượng tín dụng, kiểm sốt chặt chẽ tỷ trọng tín dụng trung, dài hạn. Nâng cao tỷ trọng cho vay có tài sản đảm bảo, tích cực xử lý nợ xấu, tận thu lãi treo, nợ hạch toán ngoại bảng. Áp dụng nhiều giải pháp để kinh doanh hiệu quả nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng bán lẻ và đạt mục tiêu lợi nhuận.
Xây dựng được đội ngũ cán bộ với phong cách phục vụ chuyên nghiệp, tận tâm và chất lượng cao, đạo đức tốt nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ trong giai đoạn tới.