Để thực hiện tốt nhiệm vụ đề ra, bộ máy của BIDV Chi nhánh Hoàn Kiếm phải được tổ chức sao cho phù hợp với quy mô và đặc điểm hoạt động. Chi tiết cụ thể như sau:
(Nguồn: Phòng hành chính - BIDVHoàn Kiếm)
- Ban giám đốc: chịu trách nhiệm chung về mọi hoạt động kinh doanh của Chi nhánh, đưa ra những quyết định cuối cùng và chỉ đạo hoạt động của các phòng ban.
- Phòng Khách hàng doanh nghiệp và Khách hàng cá nhân: Quản lý, thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm cụ thể, chăm sóc đối tượng khách hàng là doanh nghiệp có quy mô lớn, quy mô vừa và nhỏ và khách hàng cá nhân, theo dõi,
Chỉ tiêu
Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Tốc độ tăng, giảm 2017/2016 Tốc độ tăng, giảm 2018/2017 Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền (%) Số tiền (%) 33 thu hồi nợ vay, tiếp thị và quản lý khách hàng.
- Phòng Quản lý rủi ro: phân tích toàn diện các hồ sơ, đề xuất tín dụng; đề xuất đầu tu của Khách hang; rà soát, đánh giá rủi ro tín dụng/ đầu tu một cách độc lập; Triển khai việc thực hiện các chính sách, quy định của BIDV về hệ thống quản lý chất luợng, quản lý rủi ro tác nghiệp và công tác phòng chống rửa tiền của chi nhánh,...
- Khối tác nghiệp:
+ Phòng Quản trị tín dụng: tiếp nhận và kiểm tra tính đầy đủ của Hồ sơ tín dụng, lập
tờ trình giải ngân, phát hành bảo lãnh, điều chỉnh tín dụng, báo cáo trình cấp có thẩm quyền phê duyệt.
+ Phòng Quản lý và dịch vụ kho quỹ: Thu chi và xuất nhập tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá, kiểm điểm, phân loại, đóng bó tiền theo quy định, bốc xếp, vận chuyển, bảo quản tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá.
+ Phòng giao dịch Khách hàng: Thực hiện các giao dịch bán sản phẩm/ dịch vụ của Ngân hàng tại quầy giao dịch; hỗ trợ các bộ phận kinh doanh các tác nghiệp nhu: giải ngân, thu nợ,.
- Khối Quản lý nội bộ:
+ Phòng Tổ chức - hành chính: Quản lý công tác hành chính: tiếp nhận, phân phối, phát hành và luu trữ văn thu, đảm bảo công tác lễ tân, hậu cần, thực hiện quản lý, bảo duỡng cơ sở hạ tầng, chịu trách nhiệm tổ chức và theo dõi kiểm tra công tác áp tải tiền, bảo vệ an ninh, phòng cháy chữa cháy...; Quản lý công tác nhân sự, việc tuyển dụng nhân sự của Chi nhánh.
- Phòng kế toán - tài chính: tham gia xây dựng kế hoạch phát triển và kế hoạch kinh doanh của đơn vị; Tổ chức triển khai và theo dõi tình hình kế hoạch kinh doanh;