chi nhánh Ba Đình giai đoạn 2020 - 2025
Tín dụng cá nhân là một trong những hoạt động ngân hàng bán lẻ quan trọng tạo nền tảng phát triển bền vững cho các ngân hàng thương mại và đã trở thành xu hướng phát triển hiện nay của các ngân hàng thương mại trên thế giới cũng như tại Việt Nam. Để tồn tại và phát triển một cách bền vững, các ngân hàng thương mại ngày nay đều hướng tới việc củng cố và phát triển một nền khách hàng vững chắc đặc biệt là các khách hàng cá nhân,kết hợp và sử dụng một cách hiệu quả nhất các kênh phân phối sản phẩm, dịch vụ, là hoạt động mang lại doanh thu chắc chắn, hạn chế và phân tán rủi ro. Hoạt động ngân hàng bán lẻ luôn được coi là một hoạt động cốt lõi, nền tảng để từ đó mở rộng các hoạt động kinh doanh khác của các ngân hàng thương mại quốc tế.
Nhằm đạt được mục tiêu phát triển an toàn - chất lượng - hiệu quả - bền vững, đưa chi nhánh trở thành một đơn vị có hoạt động tín dụng cá nhân phát triển, trở thành một hoạt động cốt lõi, trên cơ sở mục tiêu kế hoạch hàng năm của toàn hệ thống, chi nhánh Ba Đình tập trung định hướng phát triển tín dụng cá nhân như sau:
- Thống nhất và xác định rõ quan điểm điều hành, quyết liệt trong chỉ đạo thực hiện các định hướng, mục tiêu phát triển. Đồng thời, nhất quán, thống nhất cao trong tổ chức triển khai theo đúng kế hoạch, lộ trình từ lãnh đạo chi nhánh đến từng cán bộ nhân viên.
- Đẩy mạnh phát triển tín dụng cá nhân với đối tượng khách hàng là các cá nhân, hộ gia đình được chi nhánh xác định là một nội dung chiến lược, là hoạt động cốt lõi của chi nhánh. Nội dung chiến lược này xuất phát từ yêu cầu
thực tế khách quan, hoạt động tín dụng cá nhân sẽ góp phần cải thiện cơ cấu thu nhập, nâng cao năng lực cạnh tranh, phân tán và hạn chế rủi ro, theo đó nâng cao hiệu quả hoạt động của chi nhánh
- Thực hiện mục tiêu chuyển đổi chi nhánh từ một ngân hàng thuơng mại truyền thống trở thành ngân hàng bán lẻ hiện đại, do đó đòi hỏi việc phát triển tín dụng cá nhân phải có những biến đổi mạnh mẽ cả về luợng và chất đồng thời xác định rõ trong dài hạn chi nhánh cần lấy tín dụng cá nhân làm nòng cốt, trở thành hoạt động kinh doanh chủ lực lâu dài trong vận hành toàn bộ hoạt động của chi nhánh .
- Coi chất luợng và an toàn cho vay cá nhân là mục tiêu quan trọng, gắn tăng truởng cho vay với kiểm soát chặt chẽ chất luợng và hiệu quả tăng truởng cho vay. Thu hồi các nợ xấu cũ, hạn chế sự gia tăng của nợ xấu mới. Đối tuợng khách hàng uu tiên là khối khách hàng cá nhân, phát triển cho vay tiêu dùng, đa dạng hóa khách hàng, xây dựng nền khách hàng vững chắc. ưu tiên phát triển khối khách hàng sử dụng trọn gói sản phẩm ngân hàng tại chi nhánh .
- ưu tiên nguồn lực tài chính để tập trung phát triển nguồn nhân lực, xây dựng cơ sở vật chất, hệ thống công nghệ cho hoạt động bán lẻ nói chung và tín dụng cá nhân nói riêng để tạo nền tảng phát triển vững chắc.
- Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tín dụng cá nhân đồng bộ, đa dạng, chất luợng tốt nhất phù hợp với các phân đoạn khách hàng mục tiêu.
- Các mục tiêu phát triển tín dụng cá nhân phấn đấu đến năm 2025 nhu sau:
+ Huy động vốn từ khách hàng cá nhân tăng trung bình 30%/năm. + Tổng du nợ cho vay cá nhân chiếm 55% tổng du nợ.
+ Tổng lãi cho vay cá nhân chiếm 50%/tổng thu nhập lãi của chi nhánh . + Tỷ lệ nợ xấu cho vay cá nhân duới 2%/tổng du nợ cá nhân .
+ Số luợng khách hàng cá nhân có du nợ tăng truởng mức 25%/năm. + Số luợng thẻ tín dụng tăng truởng 20%/năm.