8. Lược khảo tài liệu
1.6.5 Ma trận QSPM
Quá trình xây dựng ma trận QSPM sử dụng các yếu tố qua 3 giai đoạn:
- Giai đoạn 1: Xây dựng Ma trận EFE, IFE, ma trận hình ảnh cạnh tranh - Giai đoạn 2: Xây dựng ma trận SWOT.
- Giai đoạn 3: Xây dựng ma trận QSPM * 6 bước cần thiết để phát triển ma trận QSPM Bước 1:
- Liệt kê các cơ hội bên ngoài - Liệt kê các đe dọa bên ngoài
- Liệt kê các điểm yếu quan trọng bên trong - Liệt kê các điểm mạnh quan trọng bên trong => Các liệt kê này nằm ở cột bên trái của ma trận QSPM => Các thông tin bày được lấy trực tiếp từ ma trận EFE, IFE
Ma trận QSPM nên có tối thiểu 10 yếu tố thành công quan trọng bên ngoài và 10 yếu tố thành công quan trọng bên trong.
Bước 2:
- Phân loại cho mỗi yếu tố thành công quan trọng bên trong và bên ngoài. - Sự phân loại này cũng giống như trong ma trận IFE, EFE
- Sự phân loại này được thể hiện trong cột dọc bên phải của các yếu tố thành công quan trọng bên trong và bên ngoài.
Bước 3:
- Nghiên cứu các ma trận ở bước 2 (kết hợp) và xác định các chiến lược có thể thay thế mà tổ chức nên xem xét để thực hiện.
- Ghi lại các chiến lược trên hàng đầu tiên của ma trận QSPM - Tập hợp các chiến lược thành các nhóm riêng biệt nhau nếu có thể Bước 4:
- Xác định số điểm hấp dẫn, đó là gía trị bằng số điểm biểu thị tính hấp dẫn tương đối của mỗi nhóm chiến lược có thể thay thế nào đó.
- Số điểm hấp dẫn được xác định bằng cách xem xét mỗi yếu tố thành công quan trọng bên trong và bên ngoài, từng yếu tố một, và đặt câu hỏi: “Có phải yếu tố này ảnh hưởng đến sự lựa chọn các chiến lược đã được đánh giá?”. Nếu câu trả lời là phải thì các chiến lược nên được so sánh có liên quan đến yếu tố quan trọng này.
- Xét về mặt yếu tố riêng biệt, số điểm hấp dẫn được phân cho mỗi chiến lược để biểu tính hấp dẫn đối của mỗi chiến lược so với các chiến lược khác.
- Số điểm hấp dẫn được phân từ 1 = không hấp dẫn, 2 = có hấp dẫn đôi chút, 3 = khá hấp dẫn, 4 = rất hấp dẫn.
Bước 5:
- Tính tổng số điểm hấp dẫn. Tổng số điểm hấp dẫn là kết quả của việc nhân số điểm phân loại (bước 2) với số điểm hấp dẫn (bước 4) trong mỗi hàng.
- Tổng số điểm hấp dẫn càng cao thì chiến lược càng hấp dẫn (chỉ xét về yếu tố thành công)
Bước 6:
- Tính cộng các số điểm hấp dẫn. Đó là phép cộng của tổng số điểm hấp dẫn trong cột chiến lược của ma trận QSPM
- Cộng tổng số điểm hấp dẫn biểu thị chiến lược nào là hấp dẫn nhất trong mỗi nhóm chiến lược có khả năng thay thế.
- Xét về tất cả các yếu tố bên trong và bên ngoài thích hợp có thể ảnh hưởng đến các quyết định chiến lược thì số điểm càng cao biểu thị chiến lược càng hấp dẫn
Tóm tắt chương 1
Chiến lược là những phương tiện để đạt tới những mục tiêu dài hạn. Hoạch định chiến lược là một quy trình có hệ thống nhằm xác định các chiến lược hoạt động được sử dụng để tăng cường vị thế cạnh tranh của tổ chức.
Các bước cần thiết cho việc hoạch định chiến lược của tổ chức bao gồm: Nghiên cứu môi trường hoạt động của tổ chức bao gồm môi trường bên trong và bên ngoài.
+ Môi trường bên ngoài: gồm có môi trường vĩ mô và môi trường vi mô. Nghiên cứu môi trường bên ngoài giúp xác định cơ hội và nguy cơ mà doanh nghiệp có thể gặp phải trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình.
+ Môi trường bên trong: bao gồm các yếu tố nội tại bên trong doanh nghiệp. Nghiên cứu môi trường bên trong giúp xác định điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp.
Việc xây dựng chiến lược dựa trên việc phân tích môi trường và mục tiêu của tố chức với các công cụ hỗ trợ như ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài, ma trận hình ảnh cạnh tranh, ma trận đánh giá các yếu tố bên trong, ma trận SWOT, ma trận QSPM và một số phương pháp khác như phương pháp chuyên gia, phương pháp điều tra thăm dò ý kiến khách hàng.
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA TRƯỜNG TRUNG CẤP KT- CN CAI LẬY