Thực hiện liên kết với các công ty cung cấp dịchvụ khác

Một phần của tài liệu 0527 Giải pháp tăng thu từ phí dịch vụ phi tín dụng thể nhân của NHTM CP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Sở giao dịch Luận văn Thạc sỹ Kinh tế (Trang 114 - 116)

- Đẩy mạnh việc liên kết giữa các ngân hàng với nhau và liên kết với các nhà sản xuất công nghệ cần đuợc chú trọng và đẩy mạnh. B ên cạnh đó, Vietcombank cũng cần tăng cuờng hợp tác về lĩnh vực công nghệ với các hãng sản xuất công nghệ, các tổ chức tài chính-ngân hàng khu vực và thế giới, qua đó tranh thủ sự hỗ trợ nhiều mặt: tài chính, kỹ thuật, kinh nghiệm... để từng buớc nâng cao trình độ công nghệ và ứng dụng CNTT của Vietcombank .

- Liên kết giữa ngân hàng với các tổ chức hoạt động kinh doanh nhu: nhà hàng, siêu thị, bệnh viện.để thực hiện các dịch vụ chi trả luơng, mở tài khoản thanh toán, các dịch vụ ngân hàng điện tử mọi lúc mọi nơi, vừa góp phần quảng bá

hình ảnh ngân hàng, vừa là kênh tăng thu phí dịch vụ của ngân hàng.

- Mở rộng các nhà cung cấp dịch vụ sử dụng dịch vụ thanh toán bằng mã QR trên ứng dụng điện thoại Mobile B@nking.

Với cuộc cách mạng khoa học 4.0 kết hợp các loại công nghệ với nhau, làm mờ ranh giới giữa vật lý, kỹ thuật số và sinh học. Xu hướng sử dụng smart phone tại Việt nam thuộc tỷ lệ cao trên thế giới, kết hợp với tốc độ truy cập internet ngày càng nhanh sử dụng dữ liệu 4 G, thanh toán qua thiết bị di động smartphone đang là xu thế tất yếu. Một trong những hình thức thanh toán trên nền di động đang được quan tâm là QR Pay- thanh toán bằng cách quét QR code (Quick response code- mã phản hồi nhanh, mã vạch ma trận). Lợi ích đem lại cho khách hàng rất lớn khi chỉ cần quét trong vài giây là khách hàng có thể thanh toán thành công tại các nhà hàng, siêu thị, cửa hàng, taxi mà không cần mang theo ví, không lo vấn đề tiền lẻ, không phải mang theo tấm thẻ vật lý và lo lắng về lộ thông tin thẻ tại các điểm thanh toán. Tuy nhiên hiện tại ở Việt Nam còn có quá ít các doanh nghiệp tham gia vào việc sử dụng thanh toán bằng mã QR. Có khoảng 20 thương hiệu tham gia vào việc thanh toán bằng mã QR như Canifa, Thaiexpress, King B B Q, Elise, Eva de eva, Yody, Owen, Genviet, Noibai taxi,...Vi ưu điểm thanh toán bằng mã QR, chi phí đầu tư của các doanh nghiệp bán hàng cũng không cao nên việc kết hợp giữa ngân hàng với công ty Napas thuyết phục các doanh nghiệp bán hàng chấp nhận hình thức thanh toán này khá dễ dàng. Để tiến tới việc xã hội không dùng tiền mặt, kênh thanh toán bằng QR code dựa trên công nghệ số kết nối internet là lựa chọn tối ưu nhất hiện nay, đơn vị bán hàng nào cũng có thể nhận thanh toán bằng QR code. Tuy nhiên dựa vào đặc điểm, thói quen tâm lý người tiêu dùng trước tiên ngân hàng nên tập trung thuyết phục các DN sau:

Tại các trung tâm thương mại siêu thị như Fivimart, Vincom, Big C có số lượng khách hàng giao dịch rất lớn nhưng hiện vẫn sử dụng hình thức thanh toán bằng tiền mặt và thẻ. Các cửa hàng tiện lợi ở trên các địa bàn lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh hầu như phố nào cũng có hòan toàn có khả năng nhận thanh toán bằng

QR code. Các cửa hàng tiện lợi này thích thanh toán bằng mã QR code hơn là nhận thanh toán thẻ vì phí thanh toán thẻ cao hơn.

Thanh toán bằng QR code tại điểm bán vé của các rạp chiếu phim. Đối tượng đi xem phim đa phần là các bạn trẻ , sở hữu smartphone nên dễ dàng sử dụng dịch vụ này.

Mở rộng thanh toán bằng QR code cho hệ thống nhà hàng khách sạn tại các thành phố lớn, các khu du lịch resort. Số lượt các khách hàng di chuyển đến khách sạn vì công việc làm ăn, thăm thân, du lịch hàng triệu lượt trong năm, lượng giao dịch thanh toán là rất lớn về khối lượng và giá trị.

Đối với các doanh nghiệp giao nhận thương mại điện tử thì việc thanh toán bằng QR code là giải pháp thanh toán đắc lực, giảm bớt rất nhiều sự phiền hà trong khâu thanh toán. Người mua hàng khi nhận được hàng mới trả tiền, người bán cũng muốn nhận được tiền ngay khi giao hàng. Với giải pháp thanh toán QR code khi người mua nhận hàng, không cần chuẩn bị tiền mặt để trả tiền, chỉ cần cầm điện thoại quét mã QR, tiền sẽ được chuyển ngay vào tài khoản của người bán. Công ty giao nhận tránh được rủi ro khi nhân viên giao nhận không giữ tiền mặt, họ có thể dễ dàng tuyển dụng lao động bán thời gian.

Ứng dụng thanh toán bằng QR code đặc biệt phù hợp với các trạm thu phí giao thông và bệnh viện. Hiện tại, các trạm thu phí giao thông đa phần thu phí bằng tiền mặt.Việc thanh toán viện phí tại các bệnh viện công hiện tại rất mất thời gian do lượng bệnh nhân quá tải, một ngày tại các bệnh viện công có hàng ngàn lượt người bệnh đến khám.

Một phần của tài liệu 0527 Giải pháp tăng thu từ phí dịch vụ phi tín dụng thể nhân của NHTM CP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Sở giao dịch Luận văn Thạc sỹ Kinh tế (Trang 114 - 116)