1.1.4 .Phân loại công chức, viên chức
2.3. Kết quả khảo sát chất lượng đội ngũ công chức, viên chức huyện Chợ Gạo
2.3.4. Kiểm định tính phù hợp của thang đo
Thang đo lường các biến quan sát được sử dụng trong nghiên cứu này như đã giới thiệu là thang chia độ Likert gồm có 5 mức độ để người được phỏng vấn tự lựa chọn và biểu thị ý kiến của mình, các mức được thể hiện từ 1 nghĩa là “Hoàn toàn không đồng ý” đến 5 nghĩa là “Hoàn toàn đồng ý”. Thang đo lường các biến quan sát đều được đánh giá độ tin cậy thông qua hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha thông qua phần mềm thống kê SPSS version 20.0. Hệ số này được phát hiện năm 1951,
dùng để đo lường độ tin cậy của thang đo theo phương pháp nhất quán nội tại. Hệ số Cronbach’s Alpha được tính theo công thức sau:
Với:
k là số biến quan sát trong thang đo; i là phương sai của biến quan sát thứ i, r2 là phương sai của tổng thang đo.
Để nghiên cứu có được độ tin cậy của thang đo cao, các hệ số thu được cần bảo đảm 03 tiêu chí sau [14]:
Hệ số Cronbach’s Alpha từ 0,7 trở lên;
Các biến quan sát có hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item - Total Correlation) nhỏ hơn 0,3 sẽ bị loại (Nunnaly 1994);
Các biến quan sát có hệ số Alpha nếu bỏ đi mục hỏi (Alpha if Item Deleted), hệ số Cronbach’s Alpha sẽ bị loại (Hoàng Trọng 2005).
Nhiều nhà nghiên cứu đồng ý rằng khi hệ số Cronbach’s Alpha từ 0,8 đến gần 1 thì thang đo lường tốt, từ 0,7 đến gần 0,8 là sử dụng được. Cũng có nhà nghiên cứu đề nghị rằng Cronbach’s Alpha từ 0,6 trở lên là có thể sử dụng được trong trường hợp khái niệm đang đo lường là mới hoặc mới đối với người trả lời trong bối cảnh nghiên cứu (Nunnally 1978, Peterson 1994, Slater 1995, Hoàng Trọng 2005).
Kết quả kiểm định thang đo như sau:
Bảng 2.20: Thang đo các nhân tố tác động đến chất lượng đội ngũ cán bộ công chức, viên chức tại UBND huyện Chợ Gạo, tỉnh Tiền Giang
Nhóm nhân tố Hệ số tương quan biến tổng Hệ số Cronbach’s Alpha nếu biến bị loại Phẩm chất chính trị (PCCT) – Hệ sốAlpha = 0.977 PCCT1 .863 .979 PCCT2 .900 .974 PCCT3 .947 .970 PCCT4 .940 .971 PCCT5 .949 .970 PCCT6 .953 .969
Đạo đức, lối sống (DDLS) - Hệ sốAlpha = 0.932
DDLS1 .859 .907
DDLS2 .911 .888
DDLS3 .828 .916
DDLS4 .773 .935
Trình độ chuyên môn, nghiệp vụ (CMNV) - Hệ sốAlpha = 0.898
CMNV1 .669 .889 CMNV2 .744 .877 CMNV3 .712 .883 CMNV4 .731 .879 CMNV5 .737 .880 CMNV6 .766 .874
Tác phong, lề lối làm việc (TPLL) - Hệ sốAlpha = 0.844
TPLL1 .447 .889
TPLL2 .786 .756
TPLL3 .712 .789
TPLL4 .797 .748
Môi trường và điều kiện công tác (MTDK) - Hệ sốAlpha = 0.889
MTDK1 .760 .858
MTDK2 .762 .857
MTDK3 .639 .885
MTDK4 .717 .868
MTDK5 .773 .855
Sức khoẻ, độ tuổi (SKDT) - Hệ sốAlpha = 0.866
(Kết quả kiểm định lần 2 sau khi loại biến quan sát SKDT4)
SKDT1 .882 .680
SKDT2 .669 .878
SKDT3 .702 .858
(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu điều tra với SPSS)
Trong quá trình kiểm định thang đo lường, biến quan sát SKDT4 có hệ số tương quan biến tổng là 0,465 < 0,5 nên biết quan sát SKDT4 đã bị loại.
Sau khi loại biến quan sát SKDT4, kết quả kiểm định được trình bày như bảng trên cho thấy hệ số Cronbranch’s Alpha bằng từ 0,844 đến 0,977 là khá cao. Do đó thang đo lường các biến quan sát trong mô hình nghiên cứu đạt yêu cầu và có thể sử dụng.
Các chỉ số trong cột Corrected Item - Total Correlation (hệ số tương quan biến tổng) đều có giá trị từ 0,639 trở lên cho thấy các biến quan sát có ý nghĩa nên tất cả các mục hỏi đều có thể được sử dụng để nghiên cứu, không có biến quan sát nào bị loại. Có thể kết luận được được rằng các đánh giá của các đối tượng trên là đầy đủ, đáng tin cậy để sử dụng cho nghiên cứu.