Theo Kovach (1987) đã xây dựng các thang đo tạo động lực bằng 10 yếu tố động viên liên quan đến đặc điểm công việc, bao gồm: (1) Công việc thú vị; (2) Sự thừa nhận đầy đủ trong công việc; (3) Sự tự chủ trong công việc; (4) Công việc lâu dài; (5) Tiền lương cao; (6) Sự thăng tiến và phát triển nghề nghiệp; (7) Điều kiện làm việc tốt; (8) Sự gắn bó của cấp trên với nhân viên, (9) Xử lý kỷ luật khéo léo và tế nhị; (10) Sự giúp đỡ của cấp trên.
Theo quan điểm của Thiedke (2004), mô hình lý thuyết tạo động lực cho người lao động cứu của Kovach (1987) là phù hợp với thuyết nhu cầu của Maslow (1943) và thuyết hai yếu tố của Herzberg (1959). Yếu tố tiền lương thuộc nhu cầu sinh lý vật chất, yếu tố công việc lâu dài thuộc nhu cầu an toàn (Siu, Tsang và Wong, 1997; Gay, 2000; Petcarak, 2002).
Bảng 2.2: Mối quan hệ giữa mô hình tạo động lực liên quan đến thuộc tính công việc của Kovach và Thuyết hai yếu tố của Frederick Herzberg Thuyết hai yếu tố của Herzberg Mô hình tạo động lực liên quan đến
thuộc tính công việc của Kovach
- Yếu tố tạo động lực (Motivarors factors)
- Sự thành đạt - Sự công nhận - Bản thân công việc - Trách nhiệm
- Cơ hội phát triển
- Được công nhận đầy đủ công việc đã làm
- Sự tự chủ trong công việc - Sự giúp đỡ của cấp trên - Công việc thú vị
- Sự thăng tiến và phát triển nghề nghiệp - Sự gắn bó của cấp trên và công ty với nhân viên
- Yếu tố duy trì (hygiebe factors) - Điều kiện làm việc
- Chính sách và quy định quản lý của DN
- Điều kiện làm việc tốt - Công việc lâu dài - Lương cao
- Chính sách xử lý kỷ luật khéo léo, tế nhị
-15-
Có nhiều các học thuyết tạo động lực và mỗi học thuyết đều có những mặt tích cực và những mặt hạn chế của nó. Vì vậy, chúng ta cần vận dụng các học thuyết trên vào thực tiễn một cách tổng hợp nhằm đưa ra được các biện pháp hiệu quả nhất để khuyến khích người lao động.