Trong thời gian qua, ngành Hải quan nói chung, Chi cục hải quan Cốc Nam nói riêng đã đẩy mạnh cải cách và hiện đại hóa hải quan, trong đó ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin vào các khâu nghiệp vụ hải quan. Nhờ đó đã cải cách thủ tục hành chắnh, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp trong quá trình làm thủ tục hải quan.
Để có thể nhanh chóng giảm bớt được thủ tục hành chắnh, thời gian giám sát hải quan, giảm thời gian và chi phắ cho doanh nghiệp, việc kết nối hệ thống công nghệ thông tin theo dõi, quản lý hàng hóa của doanh nghiệp kinh doanh kho, bãi với hệ thống công nghệ thông tin của cơ quan Hải quan theo quy định của Luật Hải quan 2014 để chia sẻ kịp thời và đầy đủ thông tin hàng hóa, phương tiện vận tải là yêu cầu cấp bách.
Kết quả của hoạt động này là sự giám sát chặt chẽ các quy trình quản lý nhằm rút ngắn được thời gian thông quan hàng hoá. Luật Hải quan là cơ sở pháp lý cho bước chuyển đổi căn bản về phương pháp quản lý hải quan hiện đại dựa vào quản lý rủi ro, rút ngắn thời gian thông quan hàng hoá. Thời gian thông quan hàng hoá trước khi có Luật Hải quan từ 1-2 ngày làm việc thì nay chỉ còn 2 giây đối với hồ sơ luồng xanh, 5 phút đối với hồ sơ luồng vàng, 2-3 tiếng đối với hồ sơ luồng đỏ (kiểm tra thực tế hàng hóa). Khi thực hiện các văn bản luật, Chi cục đều niêm yết công khai tại các điểm làm thủ tục hải quan, để doanh nghiệp nắm vững và giám sát quá trình thực hiện quy trình thủ tục của công chức hải quan. Doanh nghiệp có quyền khiếu nại, tố cáo những biểu hiện
không minh bạch của công chức hải quan. Chi cục đã thành lập đường dây nóng, công khai các số điện thoại nóng từ Lãnh đạo Cục, Lãnh đạo Chi cục, Lãnh đạo Phòng ban tham mưu để doanh nghiệp phản ánh những vướng mắc khi cần thiết. Thường xuyên tổ chức các cuộc đối thoại giữa cơ quan Hải quan và doanh nghiệp nhằm lắng nghe, tháo gỡ những khó khăn vướng mắc từ phắa doanh nghiệp trong quá trình làm thủ tục hải quan.
Cải cách thủ tục hành chắnh, hiện đại hoá HQ
Ngày 01/4/2014, Chi cục Hải quan Cốc Nam đã triển khai thành công thông quan tự động. Theo các doanh nghiệp, thủ tục hải quan tự động đáp ứng được yêu cầu thông quan nhanh hàng hoá do quy trình thủ tục đơn giản, rõ ràng, dễ thực hiện. Vì vậy, doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian, chi phắ, nhân lực, tạo được chủ động và cắt giảm chi phắ hạ giá thành sản phẩm. Việc khai báo hải quan điện tử ắt sử dụng giấy tờ mẫu biểu hơn, lưu trữ số liệu, hồ sơ dễ dàng, thuận tiện. Ngoài ra, thủ tục hải quan điện tử sẽ giảm sự tiếp xúc giữa cán bộ, công chức hải quan và doanh nghiệp, tránh phiền hà, giảm chi phắ đi lại cho doanh nghiệp. Đây chắnh là thành công lớn trong công cuộc cải cách thủ tục hành chắnh và hiện đại hoá ngành hải quan, để trở thành một lực lượng chuyên nghiệp, hiện đại nhằm thực hiện tốt nhiệm vụ chắnh trị của mình.
Chi cục Hải quan Cốc Nam đã áp dụng thành công chương trình Net office trong công tác văn thư và quản lý điều hành của đơn vị. Chế độ báo cáo qua hộp thư điện tử, e- mail được áp dụng. Trang Website Cục Hải quan tỉnh Lạng Sơn được đưa vào sử dụng đã cung cấp nhiều thông tin bổ ắch về các quy định thủ tục hải quan, chắnh sách thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó, Chi cục Hải quan Cốc Nam cũng thực hiện cải cách hành chắnh trong công tác quản lý cán bộ, lắp đặt máy chấm công bằng vân tay trong đơn vị.
Các biện pháp xử lý nợ đọng thuế được chú trọng
Thời gian qua, công tác đôn đốc thu hồi nợ đọng thuế, cưỡng chế thuế được Chi cục Hải quan Cốc Nam triển khai thực hiện quyết liệt.
Hàng ngày, cán bộ theo dõi nợ thuế kiểm tra trên chương trình quản lý nợ thuế, trường hợp doanh nghiệp đã đến hạn nộp thuế nhưng doanh nghiệp chưa nộp thuế thì tiến hành gọi điện thoại nhắc nhở, giử giấy mời doanh nghiệp đến làm việc về số thuế doanh nghiệp chưa nộp hoặc gửi thông báo đốc thu đến doanh nghiệp.
Phối hợp tốt với Công An, Cục Thuế, Kho bạc Nhà nước... để thu hồi nợ.
Sử dụng các phương tiện thông tin đại chúng như: báo, đài để đăng tải các thông tin các doanh nghiệp nợ chây ì để đôn đốc thu hồi nợ đọng thuế.
Thực hiện kiên quyết các biện pháp cưỡng chế theo quy định tại điều 93 Luật quản lý thuế số 78/2006/QH11 ngày 29/11/2006 và Luật sửa đổi, bổ sung một số Điều Luật Quản lý thuế số 21/2012/QH13 ngày 21/11/2012 như: trắch tiền từ tài khoản của đối tượng bị cưỡng chế; khấu trừ một phần tiền lương hoặc thu nhập; kê biên tài sản, bán đấu giá tài sản; dừng làm thủ tục hải quan...
Có thể thấy, tình hình đôn đốc thu hồi nợ đọng thuế tại Chi cục Hải quan Cốc Nam đã có chuyển biến tắch cực, công tác quản lý và theo dõi nợ đọng đã đi vào nề nếp.