1.4.1. Nâng cao trình độ nguồn nhân lực
Trí lực của người lao động hay trình độ nguồn nhân lực là tiêu chí quan trọng nhất trong các tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực. Trí lực được biểu hiện thông qua trình độ học vấn, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng nghề nghiệp của người lao động. Vì vậy để nâng cao trí lực người lao động, doanh nghiệp cần phải thường xuyên thực hiện các chương trình đào tạo, đào tạo lại cho người lao động.
Đào tạo và nâng cao trình độ nghề nghiệp cho người lao động sẽ đảm bảo cho nguồn nhân lực của doanh nghiệp có thể thích ứng và theo sát thời sự tiến hóa, phát triển của khoa học kỹ thuật và công nghệ. Đảm bảo cho doanh nghiệp có một lực lượng lao động giỏi, hoàn thành thắng lợi các mục tiêu.
Việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực không chỉ đơn thuần là việc giúp cho người lao động hoàn thiện các kỹ năng của mình để đáp ứng các yêu cầu công việc hiện tại, mà nó còn giúp cho người lao động trang bị cho mình những kiến thức và kỹ năng cần thiết để đáp ứng yêu cầu công việc đòi hỏi trong tương lai.
Bên cạnh đó đào tạo, đào tạo lại và bồi dưỡng còn giúp cho người lao động nâng cao trình độ văn hóa, mở mang kiến thức, nâng cao năng lực phẩm chất của mình. Đồng thời còn giúp cho người lao động tự chăm sóc sức khỏe cho mình một cách tốt hơn, có thái độ tích cực hơn trong lao động, góp phần ngày càng hoàn thiện nguồn nhân lực của doanh nghiệp.
Quá trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực phải tuân theo một trình tự khoa học được bắt đầu từ xác định nhu cầu đào tạo và phát triển của đơn vị. Tiếp theo là việc xác định các mục tiêu cụ thể, giai đoạn này cần trả lời được 2 câu hỏi sau: Các nhu cầu đào tạo và phát triển của doanh nghiệp là gì? Doanh nghiệp muốn thực hiện mục tiêu gì qua các nỗ lực đào tạo và phát triển? Sau khi xác định được mục tiêu, doanh nghiệp cần phải lựa chọn các phương pháp và các phương tiện đào tạo thích hợp. Sau đó tiến hành thực hiện chương trình đào tạo phát triển và cuối
cùng là đánh giá chương trình đào tạo phát triển. Quá trình đào tạo và phát triển bị chi phối ảnh hưởng bởi cả môi trường bên trong và môi trường bên ngoài đơn vị.