Trong môi trường kinh tế hiện nay, các ngân hàng còn có nhiều điểm tách biệt với nhau, vì vậy rào cản chuyển đổi đã có tác động tích cực tới sự trung thành của khách hàng. Do vậy, ngân hàng cần tạo sự khác biệt với các ngân hàng khác. Việc tạo nên những sự khác biệt tích cực sẽ khiến cho khách hàng khó tìm kiếm được ngân hàng thay thế ngân hàng hiện tại, do đó họ sẽ có xu hướng gắn bó với ngân hàng hiện tại lâu hơn.
Ngân hàng cần đảm bảo các kết quả giao dịch luôn ở mức độ tốt nhất. Việc đem lại kết quả giao dịch tốt sẽ khiến cho khách hàng ngần ngại chuyển đổi do lo ngại về kết quả giao dịch ở ngân hàng khác.
Ngân hàng cần ràng buộc chặt chẽ hợp đồng với khách hàng. Việc phá bỏ hợp đồng sẽ gây bất lợi cho cả ngân hàng lẫn khách hàng, gây tốn kém cả về thời gian lẫn chi phí. Do đó khách hàng sẽ e ngại về mặt tâm lý chuyển đổi và sẽ có xu hướng tiếp tục duy trì giao dịch với ngân hàng hiện tại.
Tạo nên sự khác biệt trong các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. Một dịch vụ khác biệt và hấp dẫn sẽ kích thích khách hàng ưa thích giao dịch với ngân hàng hơn. Các ngân hàng có thể thiết kế, thủ tục điều kiện, chính sách để gia tăng các chi phí khi khách hàng chuyển đổi ngân hàng như có các chính sách ưu đãi về thủ tục, thời gian giao dịch (khách hàng VIP, tích điểm,...), ưu đãi về tài chính (mức phí, khuyến mại,...) để khuyến khích các khách hàng cũ tiếp tục duy trì và tăng thêm sự hấp dẫn, thu hút thêm những khách hàng mới và thường được thiết lập trên các hợp đồng, mối quan hệ dài hạn giữa khách hàng và ngân hàng. Ví dụ như chương trình giảm giá, tích điểm khi thanh toán bằng thẻ tín dụng của ngân hàng đó ở trung tâm thương mại hay là siêu thị điện máy, rạp chiếu phim, tặng dặm bay khi chi tiêu bằng thẻ tín dụng,... Việc tạo nên những sự khác biệt tích cực sẽ khiến cho khách hàng khó tìm kiếm được ngân hàng khác thay thế ngân hàng hiện tại và khi khách hàng chuyển đổi thì các điều kiện ưu đãi sẽ không được thực hiệp tiếp mà sẽ phải thu hồi, bồi hoàn các ưu đãi, hoặc lớn hơn mức ưu đãi mà khách hàng đã nhận được, làm cản trở quá trình chuyển đổi khách hàng. Do vậy khách hàng sẽ có xu hướng gắn bó với ngân hàng hiện tại lâu hơn.