3.3.3.1 Có sự chỉ đạo sâu xát và kịp thời về định hướng tín dụng doanh nghiệp đối với Chi nhánh
HDBank Hội sở cần tích cực trong việc phát triển các sản phẩm doanh nghiệp, các chính sách ưu đãi phù hợp với tình hình thực tế của các doanh nghiệp và nền kinh tế để làm công cụ kinh doanh cho Chi nhánh phát triển tín dụng.
HDBank cần phải tiếp tục hoàn chỉnh và ban hành các chế độ nghiệp vụ cụ thể, đảm bảo ngắn gọn, chuẩn xác, định rõ được trách nhiệm của từng cán bộ tín dụng đến trưởng, phó phòng tín dụng doanh nghiệp và giám đốc sao cho phù hợp với tình hình thực tế hiện nay và chế độ NHNN quy định, kịp thời đưa ra những văn bản hướng dẫn chi tiết các quyết định của NHNN áp dụng trong toàn hệ thống HDBank.
HDBank phải thường xuyên kiểm tra, kiểm soát các mặt nghiệp vụ hoạt động kinh doanh của các đơn vị thành viên trong hệ thống nói chung và HDBank Hà Nội nói riêng. Trong công tác thanh tra kiểm soát cần phải có đội ngũ cán bộ là người am hiểu sâu rộng nghiệp vụ ngân hàng, có phẩm chất đạo đức tốt và phải được đào tạo thêm các kiến thức b O trợ khác như nghiệp vụ thanh tra, pháp luật, quản lý nhà nước,.. .để kịp thời uốn nắn những sai sót, đưa hoạt động của các đơn vị thành viên được thống nhất theo đúng qui trình nghiệp vụ, thể chế của HDB ank cũng như của Ngành, đảm bảo nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của các Chi nhánh trong toàn hệ thống.
3.3.3.2 Hỗ trợ Chi nhánh nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ nhân viên, đặc biệt là đội ngũ cán bộ tín dụng doanh nghiệp
Tiến trình đ O i mới của nền kinh tế đòi hỏi phải đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng, phát triển ngồn nhân lực, đặc biệt là đội ngũ cán bộ tín dụng doanh nghiệp đảm bảo hoạt động đa năng với nhiều nghiệp vụ khác nhau, nhạy cảm với những biến động của nền kinh tế thị trường và các chính sách của nhà nước.
Hiện nay HDB ank đã có trung tâm đào tạo và bồi dưỡng nghiệp vụ nên để giải quyết những trình độ bất cập, chưa đáp ứng được yêu cầu và nhiệm vụ mới trong nền kinh tế thị trường cần phải:
+ Tăng cường mở thêm các lớp học tập, bồi dưỡng nghiệp vụ thẩm định tín dụng doanh nghiệp, kỹ năng giao tiếp thuyết trình, kỹ năng khai thác thông tin. với đội ngũ giảng viên trong và ngoài ngân hàng có trình độ chuyên môn giỏi và kinh nghiệm trong giảng dạy.
+ Thường xuyên tO chức kiểm tra tay nghề về các mặt nghiệp vụ nhất là nghiệp vụ tín dụng với cán bộ làm công tác tín dụng (đội ngũ quyết định sự thành bại trong kinh doanh của ngân hàng).
+ T O chức các kỳ sát hạch đánh giá lại năng lực của các cán bộ tín dụng để xem xét những người không đủ trình độ năng lực thì cử đi học bồi dưỡng kiến thức, nâng cao trình độ thẩm định hoặc luân chuyển sang vị trí khác phù hợp hơn . Đối với những cán bộ có năng lực và trình độ chuyên môn tốt, cần có sự thăng tiến và ưu đãi tương xứng để khuyến khích cán bộ công nhân viên.
Việc nâng cao chất lượng và năng lực của đội ngũ cán bộ tín dụng doanh nghiệp không những giúp ngân hàng mở rộng quan hệ với nhiều đối tượng khách hàng nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho ngân hàng mà còn nâng cao chất lượng tín dụng doanh nghiệp của ngân hàng.
3.3.3.3 Tạo điều kiễn, hỗ trợ Chi nhánh mở rộng mạng lưới hoạt động
Để nâng cao năng lực cạnh tranh với các ngân hàng khác trên địa bàn, thu hút các khách hàng doanh nghiệp mới để mở rộng hoạt động tín dụng, Chi nhánh cần phát triển hệ thống mạng lưới kinh doanh. Việc này cần sự ủng hộ, giúp đỡ, tạo điều kiện của HDBank Hội sở về nhiều mặt: chủ trương chính sách, nguồn nhân lực, cơ sở vật chất, các ưu đãi và khuyến khích trong thời gian đầu hoạt động.Mở rộng mạng lưới, phát triển kinh doanh đồng nghĩa với việc Chi nhánh có cơ hội chọn lọc
nhiều khách hàng doanh nghiệp mới, tiếp cận với các khách hàng tiềm năng và nâng cao hiệu quả và chất lượng tín dụng doanh nghiệp.