Trong thời gian tới để thực hiện mục tiêu của Agribank, định hướng hoạt động kinh doanh của chi nhánh được tập thể lãnh đạo và cán bộ nhân viên chi nhánh đề ra như sau:
- Công tác cho vay và nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh ngiệp.
Đối với ngân hàng, chất lượng, hiệu quả, an toàn trong hoạt động kinh doanh nói chung, hoạt động tín dụng nói riêng và đặc biệt là trong hoạt động tín dụng doanh nghiệp là điều kiện tồn tại, phát triển và hội nhập. Điều đó chỉ có thể có được trước hết và bắt đầu từ công tác cho vay và nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp. Vì vậy, công tác cho vay và nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp phải được đặt đúng vị trí của nó, dưới sự chỉ đạo chặt chẽ, có cơ chế quy trình công nghệ toàn diện và đồng bộ với quy trình công nghệ của các nghiệp vụ khác, tạo thành một tổng thể giải pháp mang tính chiến lược trong định hướng phát triển cũng như điều hành.
Để củng cố, phát triển công tác này trong thời gian tới được tốt hơn, ngân hàng trên cơ sở phương hướng hoạt động kinh doanh trong năm tới, đã đưa ra định hướng công tác này:
Xác định phương hướng, nhiệm vụ trước tiên phải xuất phát từ việc nhận thức đúng vị trí, vai trò, nội dung của công tác cho vay và nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp. Thực hiện tốt công tác này là một trong những yếu tố chính quyết định, góp phần bảo vệ và nâng cao vị thế, uy tín và sức mạnh của ngân hàng.
Củng cố, kiện toàn bộ máy tổ chức và nâng cao kỹ năng thẩm định cho vay
doanh nghiệp đối với cán bộ tín dụng như: phát triển lực lượng cán bộ tín dụng cả
về số lượng và chất lượng. Tăng cường công tác đào tạo cụ thể nghiệp vụ cho vay
doanh nghiệp cho cán bộ tín dụng và bồi dưỡng, trao đổi nghiệp vụ chuyên môn.
91
Đầu tư trang thiết bị, công nghệ hiện đại để thích ứng và phù hợp với xu hướng hội nhập khu vực và quốc tế.
- Không ngừng nâng cao hiệu quả và kỷ cương trong điều hành kế hoạch kinh doanh; Tổ chức quản lý và chỉ đạo các chi nhánh loại 3 trong việc xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh đảm bảo chủ động, linh hoạt, phù hợp với tình hình thực tế phấn đấu hoàn thành và hoàn thành vượt mức kế hoạch kinh doanh năm 2014 và những năm tiếp theo.
Các phòng nghiệp vụ của Agribank Chi nhánh tỉnh Sơn La chủ động kiểm tra, rà soát, phân tích toàn bộ các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh năm 2014 của toàn tỉnh và các chi nhánh loại 3; Phân tích các chỉ tiêu đã đạt được, rút ra những tồn tại yếu kém và những nguyên nhân tồn tại hạn chế để đề ra các biện pháp khắc phục trong năm 2015 và những năm tiếp theo. Từ đó làm tốt công tác tham mưu cho Ban giám đốc Agribank Chi nhánh tỉnh Sơn La, lãnh đạo các chi nhánh loại 3 được phân công phụ trách góp phần nâng cao hiệu lực của công cụ điều hành kế hoạch.
- Tăng cường triển khai các biện pháp trong công tác huy động vốn, đảm bảo tăng trưởng vốn huy động ổn định phấn đấu hoàn thành kế hoạch huy động vốn do Agribank giao.
Để đảm bảo khả năng cạnh tranh, duy trì nguồn vốn ổn định, tăng trưởng vốn huy động các chi nhánh cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền tiếp thị, đổi mới tác phong giao dịch nhằm nâng cao hiệu quả trong công tác huy động vốn. Tại các điểm giao dịch các đơn vị cần bố trí cán bộ giao dịch, cán bộ lãnh đạo trực tiếp giao dịch tại quầy để tiếp đón khách hàng, hướng dẫn khách hàng đến giao dịch (nếu các đơn vị thấy cần thiết); phải có thái độ niềm nở, lịch sự, tận tình, chu đáo với khách hàng kể cả cán bộ bảo vệ, trông giữ xe,...
Tiếp tục bám sát diễn biến thị trường, chủ động linh hoạt về lãi suất huy động vốn, đảm bảo chính sách khách hàng có chính sách chăm sóc và thu hút
khách hàng; Thực hiện nghiêm túc quy định về nhận tiền gửi tiền vay của các Tổ chức tín dụng, Tổ chức tài chính.
- Đẩy mạnh các biện pháp để tăng trưởng tín dụng phấn đấu hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch dư nợ cho vay. Tập trung nguồn vốn đẩy mạnh cho vay lĩnh vực nông nghiệp, nông dân và nông thôn; cho vay hộ sản xuất và cá nhân, doanh nghiệp nhỏ và vừa. Thực hiện tốt nhiệm vụ đầu tư cho lĩnh vực nông nghiệp, nông dân, nông thôn.
Tập trung cho vay đối với lĩnh vực nông nghiệp nông thôn, các khách hàng truyền thống, các khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ của Agribank đặc biệt là các khách hàng vay sản suất hàng hóa, hộ kinh doanh cá thể, bán buôn, bán lẻ,..
+ Tiếp tục thực hiện tốt các chương trình cho vay nông nghiệp nông thôn theo NĐ 41/2010/NĐ-CP; cho vay xây dựng nông thôn mới hưởng ứng phong trào cả nước chung tay xây dựng nông thôn mới; các chương trình cho vay hỗ trợ tổn thất sau thu hoạch, cho vay ưu đãi lãi suất đối với các huyện nghèo theo nghị quyết 30a/2008/NQ-CP,...Triển khai mở rộng liên kết, hợp tác 4
nhà (Nhà Nông - Doanh nghiệp - Nhà khoa học - Ngân hàng).
+ Thực hiện nghiêm túc các biện pháp triển khai tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho khách hàng vay vốn như cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn giảm lãi, giảm lãi suất cho vay,. theo chỉ đạo của Chính Phủ, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và các văn bản chỉ đạo của Agribank.
+ Tiếp tục phối hợp với các tổ chức chính trị - xã hội tại địa phương như Hội
Nông dân, Hội Phụ nữ các cấp, Tổ trưởng chính quyền,.. để tăng cường cho vay
thông qua tổ nhóm, góp phần giảm tải khối lượng công việc cho cán bộ tín dụng.
- Thực hiện triển khai quyết liệt các biện pháp để quản lý tốt nợ vay, hạn chế ngăn chặn nợ quá hạn và giảm nợ xấu phát sinh.
93
Chủ động rà soát các khoản nợ có vấn đề (nợ quá hạn, nợ xấu ...) đánh giá thực trạng tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh khả năng trả nợ của từng khách hàng để xây dựng phương án cụ thể và có biện pháp xử lý nợ có vấn đề cho phù hợp.
- Tăng cường các biện pháp chỉ đạo và giám sát của Ban chỉ đạo thu hồi nợ xấu tại từng chi nhánh; thực hiện phân loại nợ, trích lập dự phòng xử lý rủi ro đầy đủ kịp thời.
Tập trung quyết liệt thu hồi nợ đã xử lý rủi ro; phân tích xác định rõ nguyên nhân, trách nhiệm cá nhân để nợ xấu, nợ phải xử lý rủi ro phát sinh; Đồng thời giao chỉ tiêu thu hồi nợ xấu, nợ đã xử lý rủi ro đến đến từng cán bộ tín dụng và từng thành viên trong tổ xử lý nợ.
- Đảm bảo chấp hành nghiêm túc quy chế quản lý tài chính của Agribank, đảm bảo an toàn tài sản của khách hàng và của ngành. Chủ động kiểm tra, giám sát, làm tốt công tác kiểm soát và hậu kiểm chứng từ tại đơn vị đảm bảo các nghiệp vụ kinh tế phát sinh đều được kiểm soát và hậu kiểm đúng theo quy định.
Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát giao dịch hàng ngày trên mọi lĩnh
vực hoạt động, đặc biệt là công tác hậu kiểm, giao dịch một cửa, kiểm tra việc quản lý và sử dụng user nhằm ngăn ngừa, phát hiện các sai sót và chấn chỉnh kịp
thời.
- Tổ chức kiểm tra kiểm soát toàn diện hoạt động kinh doanh của các chi nhánh loại 3 theo kế hoạch kiểm tra đã được phê duyệt và theo các chuyên đề do Agribank quy định về công tác kiểm tra kiếm toán nội bộ.
Đổi mới trong phương pháp và cách thức kiểm tra đảm bảo kết quả kiểm tra trung thực, đầy đủ, chính xác.
- Đi đầu ứng dụng và phát triển công nghệ trong quản lý và kinh doanh. Dần từng bước vi lượng hóa và nâng cao chất lượng trong dịch vụ Ngân hàng. Khai thác và sử dụng có hiệu quả các chương trình phần mềm ứng dụng tin
hiện đầy đủ, chính xác, kịp thời chế độ thông tin báo cáo theo quy định.
- Nâng cao năng lực quản lý, điều hành với mục tiêu đáp ứng mọi nhu cầu
của khách hàng. Tạo ra các sản phẩm hiện đại phù hợp với sự phát triển của nền
kinh tế. Tiếp tục kiện toàn bộ máy tổ chức hoạt động từ các phòng nghiệp vụ tại các Agribank chi nhánh loại 3 tới Agribank Chi nhánh tỉnh Sơn La, đảm bảo đủ các chức vụ lãnh đạo đúng theo quy định; đổi mới công tác quản trị điều hành về tổ chức hành chính và nhân sự;
- Đẩy mạnh thể chế hóa, hoàn thiện và đưa vào ứng dụng mô hình tổ chức
hiện đại, kiện toàn quy chế và quy trình hóa các nghiệp vụ hoạt động của Ngân
hàng.
- Xây dựng lộ trình, chuẩn bị các bước đi thích hợp nhằm thực hiện mục tiêu nâng cao năng lực quản trị điều hành và năng lực tài chính của Agribank trong những năm tới.
- Công tác khác:
Phối kết hợp với các đoàn thể Đảng, Công đoàn, Đoàn Thanh niên để tổ chức phát động các phong trào thi đua hàng quý, năm nhằm động viên cán bộ viên chức toàn chi nhánh phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh đã đề ra.
Chỉ đạo các tổ chức đoàn thể thực hiện tốt quy chế dân chủ trong đơn vị. Thường xuyên quan tâm và làm tốt công tác giáo dục tư tưởng đạo đức của cán bộ trong đơn vị, nghiêm chỉnh chấp hành các quy định về tiêu chuẩn đạo đức cán bộ Agribank, tiêu chuẩn đạo đức Giao dịch viên, kiểm soát viên; thực hiện tốt các quy định về văn hóa Agribank.
Nghiêm túc thực hiện tốt công tác phòng chống tham nhũng, thực hiện tiết kiệm chống lãng phí tại đơn vị.
95