3.3.1.1 Điều chỉnh cơ cấu tổ chức và chỳ trọng cụng tỏc nhõn sự
Bộ mỏy tổ chức của Chi nhỏnh cú vai trũ vụ cựng quan trọng đối với sự phỏt triển của Chi nhỏnh. Bộ mỏy tổ chức của Chi nhỏnh là một cỗ mỏy vận hành toàn bộ hoạt động của Chi nhỏnh do đú để cụng tỏc điều hành cụng việc được thuận lợi và phỏt huy được hết khả năng của Chi nhỏnh thỡ bộ mỏy tổ chức phải được bố trớ phự hợp, từng cỏn bộ đứng ở từng vị trớ phải cú điều kiện phỏt huy được hết năng lực của mỡnh, tạo ra sức mạnh tổng hợp cho toàn bộ Bộ mỏy tổ chức.
Hoàn thiện cơ cấu tổ chức cỏc phũng ban: Hiện nay tại Chi nhỏnh cú 6 phũng nghiệp vụ và 4 phũng giao dịch. Mỗi phũng nghiệp vụ thực hiện một hoặc nhiều chức năng chuyờn mụn của mỡnh. Đe chuyờn mụn hoỏ tập trung vào cỏc nghiệp vụ chớnh thỡ tại Chi nhỏnh cần cú sự phõn biệt quy định cụ thể chức năng và nhiệm vụ của từng phũng. Ngoài cỏc phũng chức năng hiện cú Chi nhỏnh nờn tỏch riờng chức năng kế hoạch tổng hợp ra khỏi chức năng tớn dụng mà hiện nay cỏc chức năng này đang do phũng Kế hoạch Kinh doanh đảm nhận.
Cần phải cú sự quy định chức năng quyền hạn rừ ràng giữa phũng Thẩm định và phũng Kế hoạch Kinh doanh để trỏnh việc chồng chộo về quyền lợi và nghĩa vụ giữa 2 phũng. Chức năng chớnh của Phũng Thẩm định hiện nay nờn chỉ giao cho việc thẩm định cỏc dự ỏn, phương ỏn vay vốn mà vượt quyền phỏn quyết của Phú Giỏm đốc phụ trỏch kinh doanh, Gi _m đốc cỏc phũng giao dịch để phũng cú điều kiện chuyờn mụn hoỏ nghiệp vụ của mỡnh, tập trung cao độ trớ lực, cũng như cú thời gian nghiờn cứu thực tế tỡnh hỡnh biến động của thị trường. Bờn cạnh đú cú thể giao thờm chức năng chuyờn soạn thảo cỏc hợp đồng tớn dụng cũng như cỏc hợp đồng bảo lónh cầm cố . . . tất cả cỏc mún phỏt sinh do cỏn bộ của phũng trực tiếp thẩm định để cú thể thống nhất cỏc điều khoản của hợp đồng với khỏch hàng.
Nõng cao quyền phỏn quyết cho vay đối với Giỏm đốc Chi nhỏnh, Giỏm đốc cỏc Phũng Giao dịch để giảm gỏnh nặng cho Phũng thẩm định cũng như Phú Giỏm đốc phụ trỏch kinh doanh và Giỏm đốc đồng thời cũng nõng cao hơn nữa trỏch nhiệm của cỏn bộ tớn dụng cũng như Giỏm đốc Phũng giao dịch đối với mún vay mà quyết định cho vay và làm giảm thời gian xột duyệt cho vay.
Phũng marketing thực hiện chức năng marketing của mỡnh, tỡm kiếm khỏch hàng và tạo lập cỏc mối quan hệ mới.
Thành lập phũng tư vấn và đào tạo để phỏt triển nghiệp vụ tư vấn cho khỏch hàng dần dần trở thành một nghiệp vụ chớnh của Chi nhỏnh. Với chức năng tư vấn cỏc cỏn bộ sẽ hướng dẫn cho khỏch hàng cỏc thủ tục giao dịch với ngõn hàng cũng như cỏc kiến thức về tài chớnh, ngõn hàng, cỏc thụng tin và xu hướng biến động của thị trường tài chớnh, giỏ cả cỏc sản phẩm . . . giỳp cho khỏch hàng cú cơ sở và sự hiểu biết để quyết định cụng việc kinh doanh của mỡnh. Ngoài nghiệp vụ tư vấn ra thỡ phũng này cũn thực hiện thờm chức năng đào tạo. Trước mắt đào tạo cho cỏn bộ nhõn viờn của Chi nhỏnh sau này cú thể mở rộng nghiệp vụ để đào tạo cho cỏc cỏn bộ của cỏc Chi nhỏnh khỏc nếu cú nhu cầu . . .
Đào tạo cỏn bộ và cụng tỏc tổ chức cỏn bộ: con người luụn là nhõn tố quyết
định đến sự thành cụng hay thất bại của Chi nhỏnh, quan tõm đến chất lượng cỏn
bộ tại Chi nhỏnh là một việc mang tớnh chiến lược của Chi nhỏnh.
Đào tạo cỏn bộ, nõng cao chất lượng cỏn bộ ngõn hàng: Trong thời gian qua cụng tỏc đào tạo cỏn bộ tại Chi nhỏnh rất được ban lónh đạo Chi nhỏnh quan tõm. Chi nhỏnh đó cú nhiều biện phỏp để nõng cao chất lượng cỏn bộ ngõn hàng như thường xuyờn tổ chức cỏc lớp học về nghiệp vụ tớn dụng, thẩm định, thanh toỏn quốc tế, kế toỏn ngõn quỹ cuối mỗi khoỏ học lại tiến hành kiểm tra và lấy kết quả kiểm tra làm căn cứ xếp loại lao động cả năm cũng như làm căn cứ để đề bạt chức vụ và tuyển dụng cỏn bộ. Bờn cạnh đú thường xuyờn cú cỏc buổi học ngoại khoỏ, tham quan giao lưu học tập với cỏc đơn vị bạn, thuờ cỏc Chuyờn viờn NHTW cũng như cỏc giảng viờn của cỏc trường đại học về trũ chuyện trao đổi cỏc chuyờn đề với cỏc cỏn bộ Chi nhỏnh, cử cỏc cỏn bộ đi học cỏc lớp đào tạo ngắn hạn, bổ tỳc kiến thức đại học, tạo điều kiện cho cỏc cỏn bộ Chi nhỏnh đi học sau đại học. . . Tuy nhiờn, để đỏp ứng yờu cầu về con người trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng trở nờn gay gắt hiện nay thỡ Chi nhỏnh cần phải cú nhiều cỏc biện phỏp mạnh mẽ hơn nữa như:
• Đối với cỏc cỏn bộ lónh đạo:
- Nắm vững đường lối, chớnh sỏch của Đảng, Nhà nước cũng như cỏc chớnh sỏch chung của ngành ngõn hàng, của cỏc lĩnh vực cú liờn quan trong từng thời kỳ phỏt triển kinh tế.
- Cú trỡnh độ chuyờn mụn nghiệp vụ được đào tạo từ thạc sỹ cỏc chuyờn ngành kinh tế trở lờn, cú trỡnh độ tổng hợp và phõn tớch tỡnh hỡnh, kinh nghiệm thực tế.
- Cú kiến thức cơ bản về phỏp luật, khoa học tõm lý, thụng tin và cú trỡnh độ ngoại ngữ, trỡnh độ tin học.
- Cú phẩm chất đạo đức, cú khả năng tập hợp mọi người để phỏt huy sức mạnh của tập thể.
• Đối với cỏn bộ cụng nhõn viờn:
- Cú phẩm chất đạo đức nghề nghiệp.
- Cú trỡnh độ chuyờn mụn, trỡnh độ ngoại ngữ cũng như trỡnh độ tin học.
- Am hiểu cỏc lĩnh vực liờn quan đến cụng việc của mỡnh.
- Nhiệt tỡnh với cụng việc, cú tinh thần trỏch nhiệm.
- Đối với cỏc cỏn bộ thẩm định, tớn dụng trực tiếp thẩm định và cho vay phải cú lập trường tư tưởng vững vàng, cú chuyờn mụn nghiệp vụ giỏi, trung thực khỏch quan, thẳng thắn, kiờn định rừ ràng bảo vệ cỏi đỳng.
- Đối với cỏc cỏn bộ thanh toỏn quốc tế phải cú trỡnh độ ngoại ngữ, cú kiến thức về kinh doanh quốc tế, nghiệp vụ ngoại thương. . .
- Sõu sỏt với thực tế, cú kiến thức về thị trường. Đối với cụng tỏc đào tạo cỏn bộ:
Phần lớn cỏn bộ là những cỏn bộ trẻ mới ra trường nờn Chi nhỏnh thường xuyờn tổ chức đào tạo và đào tạo lại đội ngũ cỏn bộ trờn cơ sở nắm bắt được thực trạng, trỡnh độ cỏn bộ so với yờu cầu phỏt triển của ngành. Khuyến
khớch cỏc cỏn bộ cú năng lực tham gia nghiờn cứu cỏc đề tài phự hợp với tỡnh hỡnh phỏt triển kinh tế xó hội cú liờn quan đến nghiệp vụ ngõn hàng tài chớnh.
- Phõn loại cỏn bộ để cú hướng đào tạo khỏc nhau. Đối với cỏc cỏn bộ trẻ cú năng lực nờn tạo điều kiện cho đi học tập trung tại cỏc trường, cỏc trung tõm đào tạo cơ bản. Đối với cỏc cỏn bộ đó cao tuổi thỡ đào tạo thụng qua cỏc lớp học nghiệp vụ ngắn ngày theo hỡnh thức trao đổi, hội thảo từ thực tiễn cụng việc đang làm để đỳc rỳt kinh nghiệm. Thực hiện cỏc lớp đào tạo chuyờn đề để nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn, nghiệp vụ.
- Gửi cỏc cỏn bộ cú trỡnh độ chuyờn mụn đi học cỏc lớp đào tạo nghiệp vụ hiện đại hoỏ thanh toỏn để chuẩn bị cho cụng tỏc chuyển đổi chương trỡnh sang chương trỡnh mới, đỏp ứng được yờu cầu thực tế.
3.3.1.2 Chủ động xõy dựng kế hoạch tài chớnh
Cú nhiều cỏch để cựng đạt được mục tiờu. Việc kiểm soỏt tốt khung quản lý tài chớnh sẽ giỳp chi nhỏnh đạt được mục tiờu với chi phớ nhất định. Để tăng cường quản lý tài chớnh bằng cụng cụ kiểm soỏt nội bộ, chi nhỏnh cần thiết lập khung quản lý tài chớnh. Chu trỡnh quản lý tài chớnh gồm: Xỏc định mục tiờu tổng thể; Lập kế hoạch huy động và sử dụng vốn; giỏm sỏt thường xuyờn tỡnh hỡnh tài chớnh; so sỏnh và hiệu chỉnh thớch hợp.
Là một trong những ngõn hàng hàng đầu của Việt Nam, cựng với sự phỏt triển của nền kinh tế, chi nhỏnh đang từng bước xõy dựng cho mỡnh một tiền đề vững chắc về cơ sở vật chất, uy tớn kinh doanh. Xuất phỏt từ yờu cầu thực tế của thị trường tài chớnh tiền tệ, chi nhỏnh đó đề ra một số phương hướng và mục tiờu tổng quỏt sau:
- Với thế mạnh là cung cấp tài chớnh, tớn dụng cho khu vực nụng nghiệp, nụng thụn, chi nhỏnh tiếp tục đẩy mạnh phỏt triển cỏc phõn khỳc thị trường đem lại hiệu quả cao tại khu vực đụ thị, khu cụng nghiệp, cỏc trường đại học, cao đăng.
- Đa dạng hoỏ cỏc sản phẩm dịch vụ mới theo dự ỏn WB trờn nền tảng cụng nghệ thụng tin phự hợp để đỏp ứng nhu cầu của khỏch hàng và yờu cầu hội nhập.
- Lành mạnh hoỏ tài chớnh thụng qua việc cải thiện chất lượng tài sản, nõng cao hiệu quả kinh doanh, giảm chi phớ đầu vào, nõng cao hiệu quả nguồn vốn đỏp ứng cỏc tiờu chuẩn và thụng lệ quốc tế về an toàn hoạt động.
Đe từng bước phỏt triển những phương hướng và mục tiờu tổng quỏt đó đề ra. Chi nhỏnh xỏc định cỏc nhiệm vụ trọng tõm cần phải thực hiện trong thời gian tới:
- Tiếp tục đổi mới cụng tỏc quản lý, điều hành sản xuất kinh doanh và hoạt động của chi nhỏnh theo tiờu chớ “ Năng suất, chất lượng và hiệu quả”
- Phỏt triển nguồn nhõn lực, nõng cao chất lượng đội ngũ cỏn bộ kỹ thuật, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phỏt triển của mỗi cỏ nhõn trong ụng việc. Khuyến khớch tự học để nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ của nhõn viờn, tớch cực ỏp dụng cụng nghệ thụng tin, đào tạo từ xa.
- Triển khai ỏp dụng cụng nghệ thụng tin, nõng cấp cơ sở hạ tầng cụng nghệ ngõn hàng, xõy dựng và triển khai hệ thống thụng tin quản lý trờn nền tảng của hệ thống kế toỏn theo tiờu chuẩn quốc tế.
Núi túm lại, mục tiờu của chi nhỏnh trong thời gian tới là sự phỏt triển và tăng trưởng bền vững, nõng cao đời sống của cỏn bộ cụng nhõn viờn. Cựng với cỏc chi nhỏnh khỏc trong hệ thống gúp phần đưa Agribank trở thành một tập đoàn tài chớnh đa ngành, đa lĩnh vực, đa sở hữu hàng đầu tại Việt Nam đúng vai trũ chủ đạo, chủ lực trờn thị trường tài chớnh nụng thụn.
Lập kế hoạch huy động và sử dụng vốn:
Việc lập kế hoạch và sử dụng vốn là một giải phỏp tài chớnh nhằm nõng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của chi nhỏnh.
thu nhập và chi phớ gửi Agribank Việt Nam nhưng chưa quan tõm đến việc lập kế hoạch cụ thể về mức sử dụng vốn và cỏch thức huy động vốn của chi nhỏnh trong cả năm.
Về nguyờn tắc cũng như việc lập cỏc kế hoạch khỏc kế hoạch nguồn vốn và sử dụng vốn phải được xõy dựng trờn cơ sở kết quả tài chớnh năm hiện hành, mục tiờu chỉ tiờu kế hoạch kinh doanh năm kế hoạch và định hướng mục tiờu kế hoạch tài chớnh toàn ngành. Do đú cụng việc này đũi hỏi phải đỳng toàn diện và đồng bộ để là cơ sở tin cậy cho việc tổ chức cụng tỏc sử dụng vốn kinh doanh một cỏch hiệu quả nhất.
Đối với hoạt động ngõn hàng, nguồn vốn huy động được chủ yếu là nguồn vốn nhàn rỗi của dõn cư và một phần nguồn vốn nhàn rỗi của cỏc tổ chức kinh tế. Vỡ vậy trong lập kế hoạch nguồn vốn, chi nhỏnh luụn chỳ trọng tăng cường thu hỳt tiền gửi của khỏch hàng cũng như tiền gửi tiết kiệm của cỏc cỏ nhõn, tiền gửi cú kỳ hạn bằng ngoại tệ của cỏc TCTD, tổ chức kinh tế bằng mức lói suất hấp dẫn cạnh tranh với cỏc ngõn hàng khỏc, da dạng hoỏ cỏc hỡnh thức gửi tiền . . .
Sau khi lập kế hoạch về huy động vốn, chi nhỏnh cần chủ động trong việc phõn phối và sử dụng vốn một cỏch cú hiệu quả. Chi nhỏnh cần căn cứ vào kế hoạch kinh doanh và dự bỏo những biến động của thị trường để đưa ra quyết định phõn bổ vốn cả về mặt số lượng và thời gian. Trong hoạt động ngõn hàng, đồng vốn sử dụng cú hiệu quả là đồng vốn đú được đem cho cỏc tổ chức kinh tế vay lại và chi nhỏnh thu được lói từ khoản tiền vay đú.
Qua phõn tớch cho thấy thu nhập từ hoạt động cho vay luụn luụn chiếm tỷ trọng lớn trong tổng thu nhập do đú giải phỏp về tăng thu nhập từ hoạt động cho vay là rất quan trọng. Để thực hiện được mục tiờu này thỡ Chi nhỏnh cần phải cú cỏc giải phỏp sau.
Tớch cực đẩy mạnh hoạt động tớn dụng trung và dài hạn cho khỏch hàng và cỏc tổ chức kinh tế. Đối tượng khỏch hàng được ưu tiờn cấp tớn dụng trung
và dài hạn, phải là những đơn vị cú tiềm lực về tài chớnh (tỡnh hỡnh tài chớnh lành mạnh, khả quan và cú xu hướng phỏt triển tốt trong những năm tới), những đơn vị giữ cỏc vị trớ then chốt trong nền kinh tế quốc dõn (đặc biệt là cú chiến lược phỏt triển trong quy hoạch phỏt triển kinh tế của Nhà nước và chớnh phủ), cú sức cạnh tranh cao. . .
Bờn cạnh việc tăng tớn dụng trung và dài hạn thỡ dư nợ ngắn hạn lại là một nguồn thu nhập thường xuyờn của Chi nhỏnh do đú tăng mức dư nợ ngắn hạn cũng là một giải phỏp nhằm tăng thu nhập từ hoạt động cho vay.
Túm lại, việc lập kế hoạch huy động và sử dụng vốn cú ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả sử dụng vốn cũng như hiệu quả sản xuất kinh doanh của chi nhỏnh. Do vậy việc lập kế hoạch luụn là một nhiệm vụ quan trọng và cần thiết đối với cụng tỏc quản lý tài chớnh. Nếu làm tốt cụng tỏc này chi nhỏnh sẽ cú một cơ cấu vốn linh hoạt và hiệu quả, giỳp lành mạnh hoỏ tỡnh hỡnh tài chớnh của chi nhỏnh.
Giỏm sỏt thường xuyờn tỡnh hỡnh tài chớnh, so sỏnh và hiệu chỉnh thớch hợp
Kiểm tra giỏm sỏt là một hoạt động rất quan trọng, khụng thể thiếu được trong cụng tỏc quản lý. Thụng qua quỏ trỡnh thu chi hàng ngày, tỡnh hỡnh thực hiện cỏc chỉ tiờu tài chớnh cho phộp thường xuyờn kiểm tra, kiểm soỏt tài chớnh đảm bảo hoạt động kinh doanh của chi nhỏnh.
Định kỳ chi nhỏnh cần tiến hành phõn tớch tỡnh hỡnh tài chớnh nhằm đỏnh giỏ việc thực hiện mục tiờu của chi nhỏnh. Thấy được những điểm mạnh, điểm yếu về tỡnh hỡnh tài chớnh, qua đú giỳp Ban giỏm đốc trong việc đỏnh giỏ tổng quỏt tỡnh hỡnh hoạt động của chi nhỏnh, đảm bảo mọi nguồn tài chớnh của chi nhỏnh được sử dụng một cỏch cú hiệu quả.