Có thể khẳng định rằng chất lượng hoạt động của bất kỳ tổ chức nào cũng phụ thuộc vào nguồn nhân lực của tổ chức đó. Vấn đề nhân lực bao giờ cũng là vấn đề quan trọng hàng đầu và quyết định đến kết quả hoạt động của tổ chức, trước hết phụ thuộc vào trình độ chuyên môn, phẩm chất chính trị của đội ngũ cán bộ viên chức trong tổ chức. Trình độ cán bộ ngân hàng là vấn đề vô cùng quan trọng được đặt ra đối với NHNN Việt Nam hiện nay. Đối với lãnh đạo làm việc trong NHNN đòi hỏi về năng lực, kinh nghiệm là rất cao để có thể đủ khả năng phân tích và đánh giá các diễn biến của thị trường một cách chuẩn xác, đưa ra các dự báo phù hợp với tình hình thực tế để ra các quyết định điều hành và quản lý một cách kịp thời. Chính vì vậy, việc hoàn thiện chính sách lãi suất của NHNN Việt Nam gắn liền với việc nâng cao trình độ chuyên môn, giáo dục, bồi dưỡng, tạo điều kiện cho các cán bộ nghiên cứu chuyên sâu về lĩnh vực điều hành lãi suất của hệ thống ngân hàng nước ta cũng như học hỏi kinh nghiệm của các nước phát triển để thành lập đội ngũ cán bộ chuyên sâu về điều hành lãi suất cho toàn bộ hệ thống NHNN.
Thực tế trong những năm qua NHNN đã chú trọng phát triển nguồn nhân lực như tuyển mới để đảm bảo số lượng cán bộ làm việc tại các đơn vị, đào tạo kiến thức nền và chuyên sâu cho cán bộ, xây dựng, thực hiện và cập
nhật quy hoạch chuyên gia... Tuy nhiên, trong bối cảnh nền kinh tế nước ta ngày càng hội nhập, nền kinh tế thế giới biến động khó lường, các giao dịch kinh tế nhất là trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng ngày càng phát triển và phức tạp, đội ngũ cán bộ tuyển dụng chủ yếu là cán bộ trẻ với kiến thức, kinh nghiệm còn hạn chế thì khoảng cách giữa năng lực cán bộ với yêu cầu công việc và một số nước trong khu vực còn khá lớn. Do vậy, đầu tư vào nguồn nhân lực làm việc tại NHNN nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ ngày càng cao cũng như gìn giữ cán bộ có trình độ, kiến thức, kinh nghiệm lâu năm và thu hút nhiều nhân tài cho đất nước, công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ viên chức của NHNN cần tập trung và đẩy mạnh hơn trong thời gian tới.
- Hình thành một tiêu chuẩn tuyển chọn cán bộ của NHNN, trong đó cần đánh giá đúng đắn tầm quan trọng của kinh nghiệm hoạt động thực tiễn cũng như những hiểu biết sâu sắc về kinh tế vĩ mô. Phân định chức năng của từng loại cán bộ theo yêu cầu của NHNN và có kế hoạch đào tạo có hệ thống. Kết hợp hoạt động thực tiễn và nghiên cứu để tạo nên những cán bộ thành thạo về phương pháp nghiên cứu cũng như làm chủ các công cụ phân tích kinh tế ngày càng hiện đại.
- Học hỏi kinh nghiệm các nước trong khu vực và trên thế giới trong việc xây dựng và điều hành các công cụ của CSTT, đặc biệt là công cụ lãi suất bằng những hình thức khác nhau như cử cán bộ đi hội thảo, nghiên cứu và học tập ở nước ngoài; mời các chuyên gia đến tổ chức tập huấn và hội thảo trong nước.
- Thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, cập nhật kiến thức mới cho đội ngũ cán bộ viên chức theo yêu cầu công việc. Nhằm thực hiện yêu cầu này, trước hết NHNN phải xác định chính xác nhu cầu đào tạo để có kế hoạch đào tạo phù hợp, tiết kiệm, hiệu quả.
- Có biện pháp khuyến khích cán bộ tự nâng cao trình độ chuyên môn, ngoại ngữ, tin học; cử cán bộ trẻ có trình độ năng lực thuộc diện quy hoạch phát triển lâu dài đi đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức.
- Làm tốt công tác quy hoạch cán bộ có đủ năng lực và phẩm chất đạo đức vào những cương vị lãnh đạo để họ có động lực phấn đấu và cống hiến cho sự nghiệp chung của NHNN.
- Định kỳ hàng năm tổ chức công tác kiểm tra sát hạch đối với cán bộ ngân hàng, từ đó đánh giá, phân loại trình độ chuyên môn của từng cán bộ để đưa ra giải pháp phù hợp.
- Tổ chức thi nghiêm ngặt cho các cán bộ viên chức đến hạn nâng lương thường xuyên và tạo điều kiện cho các cán bộ chưa đến hạn thi nâng bậc lương nhưng trong quá trình công tác có biểu hiện tích cực và đạt hiệu quả cao có thể được thi trước hạn.