Dựa trên mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu mà luận văn hướng tới, tác giả tiến hành nghiên cứu các doanh nghiệp trên 3 khía cạnh: Những quá trình và cấu trúc hữu hình của doanh nghiệp; Những giá trị được chấp nhận; Những quan niệm chung. Qua đó xem xét các yếu tố này ảnh hưởng như thế nào đến việc tạo lập và thay đổi văn hóa doanh nghiệp và đưa ra sự tổng hợp hệ thống tiêu chí nhận diện VHDN. Từ tổng hợp lý thuyết, trên cơ sở mô hình Tổ chức – Con người tác giả Nguyễn Mạnh Quân làm nền và các tiêu chí được xử lý dựa trên các tác giả đã nghiên cứu trước là Denison, Schein, Recardo và Jolly,… các nhóm nhân tố vật chất, hành động, nhận thức được cụ thể hóa thành ba nhóm yếu tố. Những quá trình và cấu trúc hữu hình của doanh nghiệp; Những giá trị được chấp nhận; Những quan niệm chung.
Phương pháp luận: Sử dụng phương pháp duy vật biện chứng; phương pháp
duy vật lịch sử; phương pháp hệ thống nhằm phân tích, đánh giá, đảm bảo tính khoa học, lý luận, tính lịch sử và logic giữa các vấn đề được nêu ra. Cách thức thực hiện, sẽ soi rọi lý luận trên cơ sở đánh giá thực tiễn, dùng lý luận để dẫn dắt thực tiễn.
Phương pháp thu thập thông tin: Thực hiện một số phương pháp thu thập
thông tin như sau:
Phương pháp khảo sát điều tra:
Mục đích: Nhằm tổng hợp kiến thức một cách có hệ thống thông qua quy trình điều tra khảo sát thực tế, làm rõ các luận cứ, luận điểm đề cập trong luận văn bằng cảm nhận thực tiễn của cán bộ công nhân viên, qua đó nắm chắc về đời sống, môi trường văn hoá trong Công ty; chuẩn bị chu đáo tất cả các khâu, từ khâu chuẩn bị đến lập dàn ý, viết đề cương.
Cách thức triển khai: Thiết kế bảng hỏi, câu hỏi khảo sát về tổng quan văn hoá doanh nghiệp, thực tiễn quá trình xây dựng phát triển văn hoá doanh nghiệp tại Công ty, đánh giá mức độ hài lòng của cán bộ công nhân viên về môi trường làm việc, về công việc, ứng xử, cơ hội thăng tiến…
Đối tượng khảo sát: Cán bộ công nhân viên Công ty TNHH Khoa học kỹ thuật Texhong Ngân Long tại trụ sở chính của Công ty.
Phương pháp Phỏng vấn:
Mục đích: Phỏng vấn những người có am hiểu hoặc có liên quan đến văn hoá trong Công ty, phỏng vấn ngẫu nhiên một số thành viên trong các phòng ban, tại các đơn vị SXKD trực tiếp… để làm rõ những vấn đề mà các loại hồ sơ hoặc khảo sát điều tra chưa làm rõ được. Việc thu thập thông tin từ những cảm nhận, tâm tư tình cảm trực tiếp của các thành viên trong tổ chức là sự phản ánh rõ nét nhất về ảnh hưởng của văn hoá doanh nghiệp đối với Công ty.
Cách thức triển khai: Kết hợp hài hoà giữa phỏng vấn có chuẩn bị trước (có mẫu), phỏng vấn không có chuẩn bị trước (không có mẫu) hoặc chuẩn bị trước một phần (câu hỏi mở) để đánh giá một cách chính xác về nhận thức, hành vi của
CBCNV trong Công ty về văn hoá doanh nghiệp. Tổ chức phỏng vấn nhẹ nhàng, gợi mở theo lối trao đổi để thu thập thông tin chính xác, tránh việc gây căng thẳng cho người được phỏng vấn.
Phương pháp quan sát trực tiếp:
Mục đích: Thu thập thông tin dựa trên sự quan sát, phân tích trực tiếp những biểu trưng văn hoá, hành vi ứng xử đã hoặc đang tồn tại trong Công ty, lấy cảm nhận trực tiếp của người quan sát.
Cách thức triển khai: Kết hợp quan sát theo mức độ có chuẩn bị về những biểu trưng văn hoá có sẵn và quan sát ngẫu nhiên, công khai về các hành vi ứng xử của cá nhân, tập thể.
Phương pháp nghiên cứu tài liệu:
Mục đích: Thu thập thông tin hoàn toàn gián tiếp, không tiếp xúc với đối tượng khảo sát. Mục đích là tìm hiểu lịch sử, bản chất văn hoá của một doanh nghiệp, kế thừa những nội dung sẵn có, không mất thời gian lặp lại các hành động nghiên cứu.
Cách thức thực hiện: phân tích nguồn tài liệu sẵn có tại doanh nghiệp, phân tích tác giả, phân tích nội dung và tổng hợp tài liệu.
Phương pháp xử lý, phân tích thông tin: Tiếp cận và thu thập thông tin, đánh
giá số liệu trong 5 năm (2015-2017) trở lại đây của Công ty. Sử dụng các phương pháp thống kê; phương pháp phân tích. Cách thức thực hiện, tác giả sẽ kết hợp nghiên cứu lý luận với tổng kết thực tiễn, nhằm làm rõ nội dung cơ bản của đề tài luận văn. Ngoài ra, luận văn cũng kế thừa, phát triển các kết quả của các công trình nghiên cứu có liên quan đến nội dung đề tài nhằm làm rõ những vấn đề chính của luận văn.