Ban lãnh đạo công ty luôn tạo điều kiện thuận lợi để các nhân viên có thể thực hiện đúng vai trò và nhiệm vụ của mình, cũng như luôn cố gắng đáp ứng mọi nhu cầu của nhân viên. Quá trình ra quyết định của công ty luôn có sự tham gia của mỗi cấp nhân viên. Mỗi khi ban lãnh đạo của công ty đưa ra một quy định mới thì họ đều tổ chức một cuộc họp với các trưởng bộ phận để các trưởng bộ phận truyền đạt và lấy ý kiến của nhân viên trong bộ phận mình.
Nhận thấy được tính đặc thù trong lĩnh vực kinh doanh của mình, ban lãnh đạo luôn cố gắng quan tâm đến đời sống cá nhân của mỗi nhân viên, hỗ trợ và tạo
điều kiện hết sức có thể cho nhân viên, nhân viên trong công ty có thể đăng ký và đổi ca làm việc cho nhau, ban lãnh đạo cũng thường tổ chức các buổi liên hoan để nhân viên và ban lãnh đạo có thể chia sẻ giúp đỡ nhau. Ngoài ra ban lãnh đạo và công đoàn luôn dành sự quan tâm cho các nhân viên có hoàn cảnh khó khăn, thăm hỏi nhân viên đau ốm,…
Điều này cũng được thể hiện ngay trên kết quả khảo sát các thành viên về nhận định “Phong cách lãnh đạo mang tính dân chủ, công bằng” như sau:
Biểu 3.3. Nhận định của cán bộ nhân viên về phong cách lãnh đạo tại Texhong
1.09% 3.26% 21.74%
65.22% 8.69%
Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý
Bình thường Đồng ý
Hoàn toàn đồng ý
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)
Theo kết quả trên, đa số các thành viên đồng ý và hoàn toàn đồng ý với nhận định phong cách lãnh đạo mang tính dân chủ và công bằng. Tuy nhiên, vẫn còn một số các thành viên không đồng ý với nhận định đó, điều đó là do ngay trong vấn đề kỉ luật của công ty đã được phân tích trong phần giá trị cốt lõi thì việc phạt tiền nhân viên còn ở mức cao, nhân viên còn cảm thấy không công bằng với mức tiền phạt đó.