II. Bài học kinh nghiệm từ các doanh nghiệp Nhật Bản
2.1. Chủ động nắm bắt cơ hội do thời đại kỹ thuật số mang lại
Nhận biết đƣợc tầm quan trọng vô cùng to lớn của TMĐT trong hoạt động kinh doanh, ngay từ những năm 1995 các công ty hàng đầu ở Nhật đã lập các trang web, Cũng trong năm này, Chính phủ Nhật Bản đƣa chính sách xây dựng cơ sở hạ tầng cụm công nghệ thông tin hiện đại, lập ra hội đồng xúc tiến thƣơng mại với nhiệm vụ vạch ra phƣơng hƣớng và hỗ trợ phát triển cơ sợ hạ tầng công nghệ, xã hội cần thiết cho TMĐT. TMĐT đã xâm nhập vào nền kinh tế Nhật với một tốc độ chóng mặt cả về chất và lƣợng. Nhiều doanh nghiệp bán lẻ tiến hành toàn bộ các hoạt động kinh doanh qua mạng Internet nhƣ Rakuten, Ramily Mart…; một số doanh nghiệp đã có lịch sử kinh doanh lâu đời thì chuyển từ kinh doanh truyền thống sang kinh doanh TMĐT; số còn lại vẫn duy trì các cửa hàng, các đại lý phân phối song song với TMĐT, giao dịch qua mạng là một phần không thể thiếu để phát triển doanh nghiệp. Các doanh nghiệp đó mạnh dạn ứng dụng hình thức kinh doanh mới này vì nắm bắt đƣợc đúng xu thế phát triển của thời đại bán lẻ công nghệ.
Đối với Việt Nam, hiện nay đang trong giai đoạn bùng nổ kỹ thuật số. Theo báo cáo hành vi ngƣời tiêu dùng online Việt Nam 2016 của Google, 87% ngƣời Việt sử dụng internet hằng ngày cho mục đích cá nhân, trong đó 85% để tìm kiếm thông tin với thiết bị điện thoại nhiều hơn thay cho máy tính. Trong đó, 54% ngƣời dùng internet để xem video online. Những con số này cho thấy,
Việt Nam đang có xu hƣớng phát triển thƣơng mại điện tử mạnh mẽ. Phù hợp với hƣớng đi của Nhật: Thƣơng mại điện tử qua điện thoại thông minh.