2.1. Khái quát chung về Công ty Cổ phần Tập đoàn Nam Cƣờng Hà Nội
2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
Sơ đồ 2.2: Cơ cấu tổ chức bộ máy Tập đoàn Nam Cƣờng
Ban Kiểm soát
• Kiểm soát toàn bộ hoạt động phục vụ cho việc điều hành Công ty (thực hiện nhiệm vụ do Chủ tịch giao)
• Kiểm soát nội bộ: Kiểm soát sự tuân thủ, kiểm toán báo cáo tài chính. • Thẩm định thầu và quyết toán về mặt đơn giá, khối lượng, giá trị. Văn phòng Hội đồng quản trị
VP HĐQT gồm các Trợ lý, thư ký có chức năng tham mưu và giúp việc cho Hội đồng quản trị về công tác quản trị Tập đoàn.
Văn phòng Ban Tổng Giám đốc
VP Ban TGĐ gồm các thư ký, trợ lý có chức năng tham mưu và giúp việc cho Ban TGĐ trong công tác điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh.
Khối Kế hoạch - Đầu tƣ và Kinh doanh
• Hình thành và phát triển các dự án đầu tư;
• Hoạch định kế hoạch và triển khai, kiểm soát quá trình thực hiện kế hoạch trong toàn Tập đoàn;
• Xây dựng và phát triển các hoạt động PR (đối nội, đối ngoại), các chương trình Marketing, phát triển thương hiệu;
• Tổ chức và quản lý công tác bán hàng.
Sơ đồ 2.3: Cơ cấu khối Kế Hoạch- Đầu tƣ và Kinh doanh của Tập đoàn
Khối Kế hoạch- Đầu tư – Kinh doanh gồm 4 ban: Ban Kế hoạch, Ban Đầu tư, Ban PR- Marketing, Ban Kinh doanh.
- Ban Kế hoạch có chức năng:
+ Làm đầu mối xây dựng và kiểm soát kế hoạch của Tập đoàn, bao gồm quản trị và giám sát việc triển khai kế hoạch năm, quý, tháng, tuần.
+ Làm đầu mối chủ trì công tác đấu thầu của Tập đoàn, thường trực Hội đồng thầu. + Điều phối kế hoạch sản xuất thi công để đáp ứng kế hoạch kinh doanh. - Ban Đầu tư có chức năng xúc tiến đầu tư và phát triển dự án đầu tư. - Ban PR- Marketing có chức năng:
+ Xây dựng hình ảnh thương hiệu, truyền thông đối nội và đối ngoại;
+ Thực hiện chu trình marketing gồm nghiên cứu marketing và marketing mix (sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến bán hàng).
- Ban Kinh doanh có chức năng:
+ Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các chương trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và thu hồi công nợ để đạt được các mục tiêu kinh doanh theo kế hoạch đã đề ra;
+ Tham mưu cho khối đầu tư và kinh doanh trong việc xây dựng các kế hoạch về đầu tư và các chương trình truyền thông, tiếp thị.
KHỐI KẾ HOẠCH- ĐẦU TƢ VÀ KINH DOANH
Ban Kế Hoạch Ban Đầu Tƣ Ban Truyền Thông - Marketing
Khối Xây dựng
Cụ thể hóa các ý tưởng đầu tư thành những sản phẩm thiết kế và thực tế hiện trường;
Triển khai xây dựng, cung ứng vật tư thiết bị, giám sát thi công, thực hiện các thủ tục liên quan đến xây dựng nhằm đảm bảo đáp ứng các yêu cầu về: Chất lượng công trình, tiến độ thi công và chi phí hợp lý.
Sơ đồ 2.4: Cơ cấu khối Xây dựng của Tập đoàn
Khối Xây Dựng gồm 3 ban là Ban Thiết kế, Ban Kỹ thuật- Vật tư, Ban Cây xanh.
- Ban Thiết kế thực hiện các chức năng:
+ Thiết kế sản phẩm quy hoạch và công trình dân dụng;
+ Quản lý quá trình thực hiện thiết kế: đảm bảo ý tưởng thiết kế đáp ứngyêu cầu kinh doanh, đảm bảo chất lượng thiết kế, tiến độ thiết kế và chi phí hợp lý;
+ Giám sát tác giả trong quá trình thi công;
+ Cung cấp dịch vụ thiết kế cho công tác bán hàng và vận hành. - Ban Kỹ thuật- Vật tư thực hiện các chức năng:
+ Quản lý về kỹ thuật, công nghệ (theo dõi thi công, khối lượng,…);
+ Phân khai gói thầu, bóc tách khối lượng, lập dự toán…. (trong quá trình lựa chọn nhà thầu);
+ Thiết kế hạ tầng công nghiệp
+ Mua sắm/ thanh lý vật tư thiết bị, công cụ dụng cụ, dịch vụ… phục vụ thi công - Ban Cây xanh thực hiện chức năng:
+ Chăm sóc cây xanh + Vệ sinh môi trường Khối Hỗ trợ
Sơ đồ 2.5: Cơ cấu khối Hỗ trợ của Tập đoàn
Khối hỗ trợ có chức năng cung cấp nguồn lực và các dịch vụ hỗ trợ cho 2 Khối trực tiếp là Khối Kế hoạch, Đầu tư & Kinh doanh và Khối Xây dựng.
Khối Hỗ trợ gồm 5 ban:
- Ban Tài chính- kế toán thực hiện chức năng
+ Hạch toán đầy đủ các vụ kinh tế phát sinh, đáp ứng theo quy định của Bộ Tài chính của cơ quan quản lý Thuế và pháp luật Nhà nước đồng thời phục vụ yêu cầu công tác quản trị, quản lý nội bộ;
+Cung cấp số liệu theo định kỳ, phân kỳ và cả một quá trình sản xuất kinh doanh được so sánh, đánh giá, phân tích để báo cáo tham mưu cho việc ra quyết định;
+ Đảm bảo cung cấp đầy đủ nguồn vốn, điều phối, quản lý sử dụng nguồn vốn hiệu quả, tối ưu cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Tập đoàn.
- Ban Nhân lực và Hệ thống thực hiện các chức năng:
+Thực hiện chức năng phát triển nguồn nhân lực: Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, chính sách chế độ;
+ Thực hiện chức năng quản trị hệ thống: Quản lý hệ thống quy trình ISO; + Thực hiện chức năng quản trị thông tin: IT (hardware & software). - Ban Dịch vụ Hành chính:
+ Cung cấp các dịch vụ hành chính nội bộ: Văn thư lưu trữ, Lễ tân, đặt phòng, đặt vé, quản lý và điều xe, mua sắm, cấp phát trang thiết bị làm việc, quản lý bếp ăn, hậu cần sự kiện, quản lý trang thiết bị tài sản văn phòng;
+ Giám sát các dịch vụ hành chính thuê ngoài: như dịch vụ bảo vệ, dịch vụ quản lý tòa nhà, dịch vụ vệ sinh…
- Ban Pháp chế: thực hiện công tác pháp chế đối nội và pháp chế đối ngoại. - Ban Quản lý đất đai và Giải phóng mặt bằng:
+ Giải phóng mặt bằng các dự án;
+ Quản lý đất đai và các thủ tục pháp lý liên quan đến đất đai. Chi nhánh
Thay mặt Tập đoàn làm đại diện về mặt pháp luật và quản lý các dự án tại địa phương bao gồm: công tác đối nội đối ngoại, thuế, an ninh, quản lý khai thác, giải quyết các vấn đề liên quan đến chính quyền địa phương, ký hợp đồng và thanh quyết toán hợp đồng do Tập đoàn uỷ quyền, tham gia quản lý các hoạt động của các bộ phận chuyên môn liên quan đến dự án tại địa phương.
Công ty thành viên
Được thành lập nhằm phục vụ mục đích nhất định của Tập đoàn trong từng lĩnh vực sản xuất kinh doanh như: Công ty dịch vụ, Công ty xây lắp, Công ty BOT, Công ty kinh doanh dịch vụ du lịch và khách sạn, Công ty đầu tư,…
Ban quản lý dự án
Về mặt hình thức, có thể là một công ty thành viên, có thể là một nhóm điều hành và quản lý toàn bộ dự án, chịu trách nhiệm về hiệu quả và mục tiêu đầu tư của dự án trên cơ sở phối hợp với các phòng ban chức năng của Tập đoàn (tùy theo quy mô, tính chất đặc thù của từng dự án và tình hình nhân sự của Tập đoàn, Chủ tịch Tập đoàn sẽ có quyết định bổ nhiệm, giao việc và phân cấp phân quyền cụ thể).
Thực hiện quản lý xây dựng tại công trường, trực thuộc quản lý chuyên môn của Khối Xây dựng (chức năng cụ thể được mô tả ở Khối Xây dựng) và quản lý hành chính của công ty/chi nhánh.
Trải qua hơn 30 năm hình thành và phát triển, tiếp nối tầm nhìn và đạo lý kinh doanh phát triển bền vững, hiện nay Tập đoàn đã trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực Bất động sản.
Bảng 2.1 Kết quả kinh doanh của Tập đoàn giai đoạn 2016-2018
ĐVT: Nghìn đồng
STT Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017
Tăng trƣởng % Năm 2018 Tăng trƣởng % 1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 1,225,768,925 1,522,162,948 24.18 2,187,525,991 43.71 2 Giá vốn hàng bán 839,311,692 912,616,434 8.73 1,374,403,874 50.60
3 Lợi nhuận thuần từ
hoạt động kinh doanh 376,338,255 486,401,807 29.25 654,204,684 34.50
4 Tổng lợi nhuận kế
toán trước thuế 351,603,381 430,385,450 22.41 658,645,531 53.04
5 Chi phí thuế TNDN
hiện hành 65,330,402 109,226,576 67.19 132,477,582 21.29
6 Lợi nhuận sau thuế
TNDN 286,272,978 321,158,873 12.19 526,167,948 63.83
(Nguồn: Ban Tài chính- Kế toán)
Nhìn vào bảng trên ta có thể thấy Tập đoàn đang có sự tăng trưởng về mặt Doanh thu và lợi nhuận trong giai đoạn 2016-2018. Điều này được lý giải bởi trong năm 2017 và 2018 Tập đoàn có các Dự án được hoàn thành và đưa vào mở bán. Cụ thể về Doanh thu bán hàng trong năm 2018 tăng thêm 665 tỷ đồng so với năm 2017, đạt tỷ lệ tăng trưởng 43.71%. Lợi nhuận sau thuế tăng trưởng 63.83% trong năm 2018, tương đương 205 tỷ đồng so với năm 2017. Các chỉ số về chi phí giá vốn, chi phí quản lý và bán hàng cũng tăng lên, tuy nhiên điều này là dễ hiểu vì đây là giai đoạn hoàn thành các Dự án đòi hỏi các chi phí buộc phải tăng lên.
2.2. Thực trạng chất lƣợng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ Phần Tập đoàn Nam Cường Hà Nội