Bảng 2 .1 Kết quả kinh doanh của Tập đoàn giai đoạn 2016-2018
Bảng 2.6 So sánh cơ cấu lao động theo trình độ văn hóa Tập đoàn 2016-2018
Chỉ tiêu 2016 2017 2018 So sánh Số ngƣời Tỷ lệ% Số ngƣời Tỷ lệ% Số ngƣời Tỷ lệ%
Số tuyệt đối Số tƣơng đối % 17/16 18/17 17/16 18/17 Tổng số LĐ 418 100 468 100 484 100 50 16 11.96 3.42 Trên đại học 22 5.26 26 5.56 30 6.20 4 4 18.18 15.38 Đại học 263 62.92 300 64.10 319 65.91 37 19 14.07 6.33 Dƣới đại học 133 31.82 142 30.34 135 27.89 9 -7 6.77 -4.93
Nguồn: Ban Nhân lực và Hệ thống
Căn cứ vào bảng trên ta thấy trình độ lao động của Công ty tăng qua các năm: Trình độ trên đại học đa phần là cán bộ quản lý, số lượng lao động có trình độ trên đại học có xu hướng tăng trong giai đoạn 2016 – 2018. Cụ thể từ năm 2016 có
22 người trình độ từ trên đại học tăng lên thành 26 người trong năm 2017 và 30 người trong năm 2018.
Trình độ đại học: Số nhân viên có trình độ đại học làm việc chủ yếu ở các phòng ban ngày càng tăng lên. Cụ thể: năm 2016 số nhân viên có trình độ đại học là 263 người và tăng lên 300 người vào năm 2017 chiếm 64.1% số lao động toàn Công ty; Năm 2018 tăng thêm 19 người so với năm 2017 nâng số nhân viên có trình độ đại học là 319 người chiếm 65,91% số lao động toàn Công ty.
Số người lao động có trình độ dưới đại học tương đối ổn định, đa phần là lực lượng bảo vệ của Ban Hành chính dịch vụ và Ban Cây xanh vì nhóm lao động này không có yêu cầu cao về trình độ.
2.2.2.3 Về tâm lực (Hay thái độ của nguồn nhân lực)
Công ty đã quan tâm đến nâng cao phẩm chất đạo đức cá nhân, tập thể trong công việc là: Nâng cao ý thức hướng thiện, có lối sống lành mạnh, nếp sống văn minh; nâng cao tinh thần lao động chăm chỉ, nhiệt tình; nâng cao ý thức tập thể, đoàn kết; nâng cao tinh thần trách nhiệm với bản thân, với công việc và với doanh nghiệp; nâng cao ý thức bảo vệ và cải thiện môi trường,…
Nâng cao thái độ của một người lao động thể hiện qua: Nâng cao thái độ với cấp trên, tôn trọng, lịch sự với cấp trên, nghiêm túc tuân thủ nội quy làm việc, tiếp thu ý kiến đóng góp xây dựng để nâng cao hiệu quả công việc cá nhân… Nâng cao thái độ với đồng nghiệp như: lịch sự, hòa đồng, thân ái với đồng nghiệp; sẵn sang hợp tác, giúp đỡ đồng nghiệp trong phạm vi chức trách của mình. Nâng cao thái độ với khách hàng như: tôn trọng, lịch sự, nhiệt tình, tận tâm, săn sóc; lắng nghe góp ý của khách hàng, có tinh thần hợp tác nhằm cung cấp tới khách hàng dịch vụ, sản phẩm tốt nhất.
Công ty luôn tổ chức các Hội thảo giúp người lao động xây dựng ý thức trách nhiệm đối với công việc và lối sống văn hóa, đối với tổ chức, có đạo đức nghề nghiệp, năng động sáng tạo, khả năng thích ứng cao... trong một xã hội công nghiệp hiện đại. Lãnh đạo Công ty luôn hiểu rằng quá trình thực hiện công việc không chỉ cần sức khỏe, trí tuệ, sự khéo léo mà còn cần tính kỷ luật, sự tự giác, tinh thần hợp
tác, tác phong chuyên nghiệp và mọi con người Việt Nam được thừa hưởng từ cha ông tinh thần làm việc hăng say, sự chịu thương, chịu khó, cần cù chăm chỉ, yêu lao động, mềm dẻo, linh hoạt trong ứng xử… Chính vì vậy Công ty luôn tạo môi trường thuận lợi nhất để cán bộ công nhân viên được giáo dục và nâng cao đạo đức nghề nghiệp.
Qua điều tra ý kiến của 275 trên tổng sô 484 CBCNV về mức độ quan tâm đến nguyện vọng gắn bó lâu dài với Công ty tác giả đã thu kết quả như sau: