CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG VỀ VẤN ĐỀ PR TẠI CÔNG TY
2.3. Thực trạng ứng dụng hoạt động PR tại công ty
2.3.3. CRS-Hoạt động cộng đồng
CSR (Corporate Social Responsibilities) hay còn gọi là trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Đây được xem là khái niệm có phần hơi xa lạ với các doanh nghiệp tại Việt Nam, nhưng trên thế giới đây được xem là thuật ngữ khá phổ biến và được
sử dụng ở rất nhiều công ty khác nhau. CSR đã được đưa vào doanh nghiệp như một tiêu chí quan trọng để đánh giá tác động của doanh nghiệp đó.
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) là một mơ hình kinh doanh tự điều chỉnh giúp cơng ty có trách nhiệm với xã hội – với chính nó, các bên liên quan và cơng chúng. Bằng cách thực hành trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, cịn được gọi là quyền cơng dân doanh nghiệp , các cơng ty có thể nhận thức được loại tác động mà họ đang có đối với tất cả các khía cạnh của xã hội bao gồm kinh tế, xã hội và môi trường. Tham gia vào CSR có nghĩa là, trong quá trình kinh doanh thơng thường, một cơng ty đang hoạt động theo cách nâng cao xã hội và mơi trường, thay vì đóng góp tiêu cực cho họ. Hiểu được CRS là gì thế nhưng làm cách nào để truyền thơng và thực hiện hóa điều này là cả bài tốn khó đặt ra với doanh nghiệp.
Vinamilk đã thực hiện một quỹ sữa vươn cao Việt Nam đến hơn 40.000 trẻ em nghèo tại hơn 40 tỉnh thành khó khăn tại Việt Nam trong chiến dịch kỷ niệm 40 năm của mình. Vinamilk đặt ra mục tiêu xây dựng một giá trị có ích cho xã hội với tinh thần “Mọi trẻ em đều được uống sữa mỗi ngày”. Hoạt động CSR của Vinamilk này chủ yếu tập trung vào quỹ sữa Vươn cao Việt Nam.
Fococev cũng đã nắm bắt được tầm quan trọng của các hoạt động cộng đồng và đã tiến hành các hoạt động CRS để PR cho doanh nghiệp của mình.
Mặc dù khơng muốn trở thành kẻ bắt chước, thế nhưng việc học tập cách CRS của các doanh nghiệp thành công khác là điều nên làm, Fococev đã ủng hộ Việt Nam phòng chống dịch Covid-19 là 50 triệu đồng. Ngồi ra, phía cơng ty cũng tài trợ 100 thùng mì tơm ủng hộ cho đồng bào miền Trung đợt lũ lụt tháng 9 vừa qua.
Chính sách tốt cho tồn thể nhân viên của Fococev cũng là một dạng CRS hiệu quả. Cốt lõi đến từ bên trong doanh nghiệp của mình chính là mấu chốt để
doanh nghiệp có thể thực hiện CRS hồn chỉnh. Việc tích quảng bá việc chăm sóc nhân viên khơng chỉ tạo sự gắn kết đối với nhân viên mà còn tạo cảm tình với xã hội về doanh nghiệp đó. Như có câu nói, doanh nghiệp 10 người là doanh nghiệp của bạn, nhưng doanh nghiệp 1.000 người là của xã hội. Đây cũng là lý do mà chính quyền địa phương ln hỗ trợ doanh nghiệp có những chính sách tốt với nhân viên khi tạo công ăn việc làm cho người khuyết tật, cơng đồn chăm lo cho đội ngũ nhân viên. Các nhân viên làm ở Fococev ngồi những chuyến du lịch định kỳ thì lương tháng 13 hậu hĩnh là một điều để giữ chân những nhân tài có thể gắn bó với cơng ty.