Trong mỗi doanh nghiệp đặc biệt là KDL đều quan tâm làm cách nào để nâng cao hiệu xuất của người lao động vì đó là cách nhanh nhất để tăng lợi nhuận trong kinh doanh. Động lực là chìa khóa góp phần vào hiều quả công việc và hiệu quả công việc được xem như là kết quả của khả năng và động lực. Trong đó khả năng của nhân viên là kiến thức, kính nghiêm, sự rèn luyện. Nó được tạo ra trong quá trình phấn đấu liên tục và lâu dài. Còn động lực rất dễ có được, việc này nằm trong tầm tay của doanh nghiệp. Động lực bao gồm: Công việc ổn đinh, tự chủ trong công việc, đối xử công bằng, khen thưởng dựa trên hiệu quả của công việc…
Trong các động lực đó KDL Bà Nà Hills nên chú ý đến các vấn đề chính sách như:
Chế độ lương: Mức lương hiện nay của Công ty Cổ phần Dịch vụ Cáp treo Bà Nà ngang bằng với mức lương chung của thị trường. Tuy nhiên, với tính chất ngành kinh doanh dịch vụ đòi hỏi rất nhiều sức lực cũng như khả năng chịu áp lực và kể cả làm việc vào các ngày lễ và cuối tuần. Công ty cần phải có một chế độ lương thụ thể như tăng lương dần cho nhân viên khi công việc kinh doanh của công ty đang trên đà phát triển. Mức lương có thể tăng lên khoảng 20% -30% ( tùy vào chức vụ của nhân viên) để nhân viên có thể đối phó với cơn lạm pháp đang diễn ra như hiện nay.
Tôn trọng nhân viên: đây là nhu cầu cơ bản của mỗi người, ai cũng muốn được tôn trọng và tự hào khi đóng góp của mình được Công ty ghi nhận và tôn trọng. Chính vì vậy, công ty cần biểu dương những cá nhân xuất sắc trước tập thể hằng tháng và đột xuất. Ngoài ra cần phải có cách phê bình nhân viên một cách kín đáo
Tạo mội trường làm việc thích hợp: KDL cần dành cho nhân viên của mình có môi trường làm việc tốt nhất để họ làm tốt công việc của mình.
Chăm lo cho nhân viên như người trong gia đình: Ban lãnh đạo công ty cần cởi mỡ, trung thực thật lòng chia sẻ với nhân viên, giúp nhâ viên phát triển khả năng của họ thông qua các buổi tọa đàm, giao lưu trong các chương trình, hội nghị của công ty.
Khuyến khích vật chất: Công ty cần trả công cho nhân viên lao động xứng đáng với những đóng góp của họ.
Khuyến khích tinh thần: ngoài việc quan tâm đến vật chất thì công ty cần phải chăm lo đến đời sống tinh thần của nhân viên. Thông qua các buổi giao lưu, dã ngoại
để nhân viên có dịp tiếp xúc với nhau những ciệc này có thể giúp họ giải tỏa đượng những bức xúc tâm lý nhân viên được giải tỏa, từ đó họ sẽ hoàn thành tốt những công việc được giao
Mở rộng quyền hạn cho nhân viên: Công ty nên tin tưởng và khuyên khích nhân viên nên tự do lựa chọn phương pháp xử lý công việc tốt nhất theo cách của mình. Đây là cách phát huy năng lực thực sự của nhân viên qua đó góp phần làm tăng động lực làm việc cho nhân viên. Ngoài ra công ty cũng nên kèm cặp và khuyến khích nhân viên để trở thành những nhân viên tốt nhất.
Phát huy tính thần làm việc theo nhóm: là phù hợp với xu thế hiện nay. Mỗi nhân viên đầu hiểu được rằng khó khăn cũng như thành công của công ty, chứ không riêng của một cá nhân nào. Khi đó sẽ ít xảy ra tranh chấp giữa các nhân viên với nhau, xóa bỏ được tâm lý chủ nghĩa cá nhân trong tâm trí họ. Vì vậy ban lãnh đạo công ty cần phải xây dựng được các nhóm làm việc với nhau vì mục đích chung của toàn công cty