Ngày nay, du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của đất nước, và được xem là : “con gà đẻ trứng vàng” của quốc gia. Ngành du lịch Việt Nam đang ngày càng tiến triển thuận lợi sau những năm phải đối mặt với không ít khó khan về tình hình suy thoái kinh tế thế giứi, thiên tai và dịch bệnh. Với tiềm năng du lịch hiện có du lịch Việt Nam đang ngày càng khởi
sắc và phát triển mạnh mẽ trong tương lai. Cùng với sự phát triển của du lịch quốc gua, du lịch của thành phố Đà Nẵng cũng đang ngày càng phát triển mạnh mẽ. Trong những năm gần đây, miền Trung nói chung, Đà Nẵng nói riêng trở thành một điểm đến hấp dẫn của Việt Nam, với các thế mạnh về lịch sử, văn hóa, dịch vụ nghỉ dưỡng cao cấp, và sự đa dạng phong phú trong các hoạt động vui chơi giải trí dành cho du khách. Với cơ sở hạ tầng được đầu tư đồng bộ và hiện đại, Đà Nẵng nổi lên như một điểm đến vô cùng hấp dẫn cho các hoạt động dịch vụ. Sự mở rộng và ưu tiên đầu tư của các ngành dịch vụ, trong đó tập trung trên lĩnh vực du lịch, và các ngành khác. Đồng thời, với phong cảnh thiên nhiên hài hòa, thơ mộng và hữu tình, lại kề cận với ba di sản văn hóa thế giới đã được công nhân bởi UNESCO, thành phố biển Đà Nẵng nhanh chóng trở nên được ưa chuộng bởi nhiều du khách trong nước và ngoài nước. Đà nẵng ngày càng nổi bật hơn trong bản đồ du lịch quốc tế bởi các điểm đến truyền thống trong khu vực Đông-Nam Á. Ngoài ra, sự kết nối dễ dàng với các địa điểm khác trong nước và quốc tế cũng mang lại cho Đà nẵng lợi thế cạnh tranh trong du lịch. Là thành phố có cơ sở hạ tầng rất tốt, là đầu mối giao thong về đường bộ, đường biển và các đường bay trực tiếp với thủ đo Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh và các thành phố lớn ở Châu Á. Hơn nữa, mỗi độ tháng ba về, du khách trong nước và quốc tế lại đổ dồn về Đà Nẵng để chiêm ngưỡng tất cả vẻ quyết rũ, lộng lẫy của những màn pháo hoa nghệ thuật bừng nở muôn màu trong những điệu nhac lúc trầm lúc bổng bên dòng song Hàn lấp lánh về đêm. Đây là một sân chơi, một cuộc hội ngộ mang tầm quốc tế và đang dần trở thành thương hiệu, thành sản phẩm du lịch đặc sắc của Đà Nẵng.
Với tất cả những lợi thế đặc biệt và tiềm năng của du lịch Đà Nẵng, trong tương lai hứa hẹn sẽ thu hút một lượng rất lớn du khách trong nước và quốc tế đến Đà Nẵng và nhu cầu du lịch cũng ngày càng tăng lên cùng với sự phát triển của đất nước.
Song song với sự đi lên của cầu là sự mọc lên ngày càng nhiều các cơ sở lưu trú, các khách sạn, và dẫn đến khách sạn mình ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh hơn. Do đó,
cùng với tình hình này và nắm bắt những lợi thế và tiềm năng của ngành du lịch thành phố nhằm khẳng định vị thế của mình trên thị trường kinh doanh, khách sạn Sea Phoenix đã vạch ra định hướng phát triển cho doanh nghiệp của mình trong nhuwangx năm tới như sau:
- Trong thời gian đến, khách sạn Sea Phoenix phấn đấu trở thành khách sạn đạt tiêu chuẩn 4 sao.
- Không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, nâng cấp cở vật chất kỹ thuật, bổ sung và thay mới các trang thiết bị, tăng chất lượng dịch vụ nhằm tạo sự đồng bộ cho hệ thống cơ sở vật chất của khách sạn và nhằm đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của khách du lịch.
- Tăng cường công tác đào tạo và đào tạo lại, nâng cao tay nghề, chuyên môn nghiệp vụ và ngoại ngữ cho đội ngũ nhân viên trong khách sạn.
- Đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ vui chơi giải trí và dịch vụ bổ sung đặc biệt là dịch vụ bán đồ lưu niệm cho khách, hồ bơi,… nhằm tạo điều kiện cho khách nhiều sự lựa chọn, đồng thời tạo cảm giác thoải mái khiluwu lại khách sạn.
- Đẩy mạnh công tác, tuyên truyền, quảng cáo và duy trì, mở rộng các mối quan hệ tốt đẹp với các công ty lữ hành, đại lý du lịch.
- Xác định thị trường mục tiêu của khách sạn trong tương lai là thị trường nào? Từ đó có những biện pháp để phục vụ và đáp ứng nhu cầu của họ khi đến với khách sạn. Đồng thời, khai thác them thị trường khác nhằm làm tăng nguồn khách cho khách sạn.
- Phấn đấu hoàn thành vượt chỉ tiêu mà khách sạn đã đề ra, với tinh thần trách nhiệm cao.
Bên cạnh phương hướng mà doanh nghiệp vạch ra thì một doanh nghiệp bắt đầu công việc kinh doanh của mình không thể không đề ra mục tiêu cho hoạt động kinh doanh, đó là cái đích mà doanh nghiệp hướng đến để đứng vững và đath hiệu quả kinh doanh như mong muốn. Song nó tùy thuộc vào từng giai đoạn, từng thời kì kinh doanh của doanh nghiệp, do đó, doanh nghiệp cần đặt ra những mục tiêu cụ thể, rõ rang và phù hợp để đạt được kết quả tốt.