Chính sách giá (Price )

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP THU hút KHÁCH DU LỊCH nội địa tại KHÁCH sạn MULBERRY COLLECTION SILK ECO hội AN (Trang 88 - 89)

Hiện tại, chính sách giá của khách sạn khá linh hoạt và hợp lý, không cao quá so với một số đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiên để thu hút được khách nội địa nhiều hơn cần bổ sung thêm một số chính sách như sau:

-Chiến lược giá dành cho khách đoàn: Hiện tại khách sạn đã và đang áp dụng một số chính sách giá dành cho khách đoàn trên 20 khách khá tốt. Nhưng cần bổ sung chính sách giá dành cho khách đoàn lưu trú từ 10 khách đến dưới 20 khách thời gian dài từ 4 ngày trở lên, áp dụng mức giá giảm 10% mức giá công bố theo từng giai đoạn. Với chính sách giá này, những đoàn có số lượng khách ít nhưng thời gian lưu trú dài vẫn được hưởng ưu đãi, ổn định được công suất phòng, doanh thu trong thời điểm kinh tế khó khăn này.

-Chiến lược giá đặc biệt: Chiến lược này dành cho công ty đối tác, nhà cung cấp hay các khách hàng trung thành của khách sạn (sử dụng dịch vụ tại tất cả các khách sạn thuộc tập đoàn Silk Group trên 5 lần). Khi những đối tượng này sử dụng dịch vụ tại khách sạn kèm theo các dịch vụ như tiệc Year-End Party, TeamBuilding,… sẽ được giảm giá 15% trên tổng giá trọn gói và được miễn phí décor tiệc tại nhà hàng Botanic. Chiến lược này giúp duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũng như nhà cung cấp, vừa bán được doanh thu cho dịch vụ lưu trú và dịch vụ tiệc nhà hàng, giúp hoạt động kinh doanh toàn khách sạn diễn ra tốt hơn.

-Chiến lược giá khuyến mãi: Vào thời điểm vắng khách, nhân dịp sinh nhật khách hàng hay dành cho khách hàng hưởng tuần trăng mật, bổ sung chính sách khuyến mãi 1 đêm lưu trú khi khách hàng đặt 4 ngày lưu trú trở lên, trang trí phòng hay tặng bánh kem. Những quà tặng như vậy sẽ khiến khách hàng cảm thấy được quan tâm nhiều hơn, từ đó họ cũng cảm nhận được chất lượng dịch vụ ở khách sạn tốt hơn so với những khách sạn khác.

-Bên cạnh đó khách sạn cần thống nhất chính sách chiết khấu dành cho các công ty lữ hành và các kênh OTA để mức giá đến với khách hàng được chính xác nhất, giúp khách hàng chọn được phương pháp đặt phòng tối ưu nhất.

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP THU hút KHÁCH DU LỊCH nội địa tại KHÁCH sạn MULBERRY COLLECTION SILK ECO hội AN (Trang 88 - 89)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(95 trang)
w