Bảng2.9 Tìnhhình thu nhập từ vốn huyđộng giaiđoạn 2011-2015
3.3. Một số kiến nghị đối với Chính phủ và NHNN
3.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước
Một là, nâng cao hiệu quả hoạt động thanh tra giám sát
Hoạt động thanh tra giám sát có hiệu quả sẽ giúp cho ban lãnh đạo NHNN sẽ có thơng tin cần thiết về TCTD để từ đó có những quyết định nhanh chóng, kịp thời và phù hợp để thực hiện vai trò quản lý của Nhà nước trong hệ thống ngân hàng. Do vậy, NHNN cần tập trung cải cách và phát triển hệ thống giám sát ngân hàng để từ đó hệ thống thanh tra giám sát NHNN theo kịp tiêu chuẩn quốc tế đồng thời góp phần quan trọng trong bảo đảm an tồn trong hệ thống ngân hàng nói chung và ngân hàng Vietinbank nói riêng.
Thị trường tiền tệ phát triển và hoạt động có hiệu quả là điều kiện để lãi suất đượ hình thành theo quan hệ cung cầu, phản ánh đúng bản chất kinh tế và phát huy được khả năng truyền những định hướng của chính sách tiền tệ thơng qua cơng cụ lãi suất, đảm bảo thực thị của Chính sách tiền tệ được hiệu quả hơn. Để thị trường tiền tệ phát triển thì cần thiết phải:
- Điều hành CSTT lấy kiểm soát lạm phát làm chức năng chính, đảm bảo tính cơng khai, minh bạch trong điều hành CSTT
- Gắn kết chặt chẽ giữa điều hành tỷ giá hối đoái với điều hành lãi suất, điều hành nội tệ với ngoại tệ.
- Tạo nguồn hàng cho thị trường bằng cách đa dạng hóa kỳ hạn các loại trái phiếu, tín phiếu
Ba là, tiếp tục đẩy mạnh lại cơ cấu hệ thống ngân hàng
Cơ cấu lại hệ thống ngân hàng là điều cần thiết phải thực hiện sau khủng hoảng 2008 nhằm hướng đến một hệ thống ngân hàng phát triển hiệu quả, an toàn và bền vững. Chính vì vậy trên cơ sở nghiên cứu nền tảng là các thông lệ chuẩn mực quốc tế về quản trị ngân hàng đồng thời là khả năng thực tế của các NHTM nước ta hiện nay thì NHNN cần phải thường xuyên khảo sát thực nghiệm, đánh giá mô hình cấu trúc hiện tại , tìm ra những điểm bất hợp lý, kịp thời đưa ra các giải pháp khắc phục, giúp cho quá trình tái cấu trúc hệ thống ngân hàng được thực hiện một cách hiệu quả nhất.
KẾT LUẬN
Tăng cường vốn huy động cả về lượng và chất là điều kiện tiên quyết để giữ vững vị thế một NHTMCP hàng đầu của Vietinbank. Lượng vốn lớn cùng với chất lượng cao mới thúc đẩy được tăng trưởng tín dụng, tạo đà cho việc thực hiện thành công nhiệm vụ kinh doanh của Vietinbank. Qua những phân tích trong bài về hiệu quả huy động vốn của Vietinbank giai đoạn 2011 - 2015 ta thấy phần nào những hiệu quả của các công cụ huy động vốn mà ngân hàng đang sử dụng và đồng thời cũng còn một số vấn đề đang tồn tại. Tuy nhiên với vị thế là ngân hàng hàng đầu trong hệ thống hiện nay đồng thời là tiềm lực tài chính và tham vọng vươn ra thị trường khu vực vào năm 2017 thì những giải pháp để nâng cao hiệu quả huy động vốn của ngân hàng trong bối cảnh sự cạnh tranh trong hệ thống ngày càng cao là thực sự cần thiết. Hy vọng với những nghiên cứu của tác giả dù đề tài khơng cịn mới nhưng có lẽ là chưa bao giờ cũ trong bất kỳ thời điểm nào sẽ có thêm một cái nhìn về nguồn vốn rất quan trọng của ngân hàng, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động vốn nói riêng và hiệu quả hoạt động kinh doanh nói chung của ngân hàng trong thời gian tới khi nền kinh tế nước ta càng ngày càng hội nhập sâu và rộng hơn với khu vực và thế giới.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Luật các tổ chức tín dụng năm 2010
2. Sách: Giáo trình Ngân hàng thương mại - NXB thống kê năm 2002
3. Sách: Giáo trình Tiền tệ ngân hàng và thị trường tài chính - NXB tài chính 2001 4. Báo cáo tài chính của Ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam từ 2011-2015 5. Báo cáo thường niên của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam từ 2011-2015 6. Website: http://www.sbv.gov.vn/portal/filedownload/upload/VBQPPL/36.pdf 7. Website: https://www.vietinbank.vn/web/home/vn/gioi-thieu/he-thong-to-chuc.html 8. Website: https://www.vietinbank.vn/web/home/vn/gioi-thieu/tong-quan.html 9. Website: https://voer.edu.vn/m/nguon-von-huy-dong-va-hieu-qua-huy-dong-von- trong-ngan-hang-thuong-mai/a0c539eb 10. Website: http://cafef.vn/vi-mo-dau-tu/kinh-te-viet-nam-5-nam-nhin-lai- 20160215092354042.chn 11. Website: https://www.vietinbank.vn/web/home/vn/events/15/10-dau-an-tieu-bieu- cua-vietinbank-nam-2014.html 12. Websie: http://thoibaonganhang.vn/nang-suat-lao-dong-luc-day-hieu-qua-kinh- doanh-cua-vietinbank-41778.html
CỦA NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM
Cảm ơn các anh/chị đã tham gia vào cuộc điều tra này, kết quả cuộc điều tra sẽ giúp ích cho ngân hàng trong việc ngày càng nâng cao chất luợng dịch vụ. Đáp ứng tốt nhất nhu cầu của KH.
Họ tên khách hàng : Năm sinh :
1. Bạn biết đến ngân hàng Vietinbank thông qua kênh nào?
a. Website của ngân hàng b. Quảng cáo, báo chí c. Nguời quen giới thiệu
d. Nhìn thấy các phịng giao dịch, chi nhánh của ngân hàng
2. Mạng lưới ATM, phòng giao dịch, chi nhánh của ngân hàng rộng khắp
a. Hoàn toàn đồng ý b. Đồng ý
c. Bình thuờng d. Khơng đồng ý
3. Nhân viên ngân hàng tận tình, hịa nhã, nhiệt tình
a. Hồn tồn đồng ý b. Đồng ý
c. Bình thuờng d. Khơng đồng ý
4. Nhân viên ngân hàng có kiến thức trả lời và tư vấn cho khách hàng
a. Hồn tồn đồng ý b. Đồng ý
c. Bình thuờng d. Khơng đồng ý
7. Đồng ý 8. Bình thường 9. Khơng đồng ý 10. Thủ tục giao dịch nhanh chóng, chính xác 11.Rất hài lịng 12.Hài lịng 13.Bình thường 14.Khơng hài lịng
15. Cơ sở vật chất đầy đủ, khang trang, thuận tiện 16.Rất hài lòng
17.Hài lòng
18.Khơng hài lịng
19. Khách hàng gửi tiền thuận lợi 20.Hồn tồn đồng ý
21.Đồng ý
22.Bình thường
23.Khơng đồng ý
24. Khách hàng rút tiền thuận lợi 25.Hồn tồn đồng ý
26.Đồng ý
27.Bình thường
28.Khơng đồng ý
29. Lãi suất mà ngân hàng đưa ra hấp dẫn 30.Hồn tồn đồng ý 31.Đồng ý 33.Khơng đồng ý 34. Phí rút tiền có hợp lý 35.Hồn tồn đồng ý 36.Đồng ý 37.Bình thường 38.Khơng đồng ý
39. Thơng tin tài khoản của khách hàng được bảo mật 40.Hồn tồn đồng ý
41.Đồng ý
42.Bình thường
43.Khơng đồng ý
44. Bạn cảm thấy hài lòng về chất lượng giao dịch tại ngân hàng 45.Hồn tồn đồng ý
46.Đồng ý
47.Bình thường
48.Khơng đồng ý
49. Vấn đề giải đáp thông tin cho khách hàng
50.Nhân viên sẵn sàng trả lời, cung cấp và trợ giúp khách hàng 51.Bình thường