Các ngân hàng đại lý không chỉ là đối tác kinh doanh quan trọng và còn là nguồn cung cấp thông tin và tư vấn đáng tin cậy về khách hàng nước ngoài trong các thương vụ và giao dịch. Để thiết lập mối quan hệ tốt với các đại lý Factoring, các ngân hàng cần chú ý đến những điểm sau:
- Các ngân hàng không nên thụ động trong việc thiết lập quan hệ đối tác mà cần phải chủ động giao dịch với họ, nhất là những thị trường mà Việt Nam có quan hệ thương mại.
- Ngân hàng cần có sự gắn kết giữa công tác quan hệ đại lý với quan hệ khách hàng,
xuất phát từ nhu cầu của khách hàng là thu tiền nhập khẩu từ nước nào thì phải có ngân hàng đại lý ở nước đó để phục vụ công tác thu tiền của ngân hàng mình.
- Ngân hàng cũng nên đẩy mạnh công tác thống kê về hiệu quả kinh doanh và khả năng giải quyết tranh chấp của các đại lý Factor, đồng thời thường xuyên theo dõi, đánh giá
mối quan hệ với các đại lý Factor trên các mặt giao dịch, thanh toán, thu nợ, bảo hiểm để xếp hạng uy tín, lựa chọn các Factor có hiệu quả nhất. Thông thường nên lựa chọn các Factor là thành viên của các tổ chức như FCI, IFG,.. .ưu tiên các đại lý đã là thành viên chính thức, các ngân hàng có uy tín.
- Các ngân hàng Việt Nam nên than gia vào các tổ chức Factoring quốc tế như FCI,
IFG,. để có được nhiều sự giúp đỡ như được cung cấp thông tin về người mua từ các thành viên khác, liên hệ với các Factor khác trong Hiệp hội, học hỏi kinh nghiệm hoàn thiện
quy trình Factoring, được đưa nhân viên đi tập huấn và nhiều quyền lợi khác.
3.6. KIẾN NGHỊ VỚI CÁC CƠ QUAN QUẢN LÝ