Bất kỳ một ngành kinh tế nào đều chỉ có thể tồn tại và phát triển nếu trong môi trường pháp lý lành mạnh và phù hợp. Do vậy để thúc đẩy sự phát triển của dịch vụ NHĐT, Chính phủ cần khuyến khích và tạo điều kiện cho các ngân hàng thông qua việc xây dựng và hoàn thiện khung pháp lý đồng bộ, hoàn chỉnh đối với dịch vụ ngân hàng điện tử. Cùng với đó, do công nghệ thông tin và điện tử viễn thông luôn có những sự thay đổi nên các chính sách, quy định cũng phải được cập nhật để phù hợp với những dịch vụ mới. Ngoài ra, xây dựng hệ thống văn bản pháp luật công bằng để làm căn cứ giải quyết tranh chấp, tạo động lực cho ngân hàng tiếp tục phát triển và khách hàng có niềm tin vào ngân hàng để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Dịch vụ NHĐT là một lĩnh vực chứa nhiều rủi ro do có nền tảng là công nghệ thông tin, do vậy cần có những quy định về công khai, minh bạch thông tin trên thị trường, cùng với đó là các quy định về tội danh cũng như các khung hình phạt đối với các tội phạm công nghệ tài chính, đồng thời các quy định làm cơ sở xử lý khi có rủi ro, tranh chấp phát sinh giữa ngân hàng và khách hàng.
thực hiện tin học hóa các tổ chức kinh doanh dịch vụ, các ngân hàng và tổ chức tín dụng, nâng cao tốc độ đường truyền Internet,... để tạo điều kiện, khuyến khích toàn dân sử dụng các dịch vụ trực tuyến cho sinh hoạt cũng như hoạt động kinh doanh.
Điều quan trọng để dịch vụ NHĐT được phát triển là môi trường kinh tế, xã hội ổn định và phát triển. Các cơ quan quản lý nhà nước cũng cần chú trọng đến vấn đề thanh toán không dùng tiền mặt, đưa ra những biện pháp khuyến khích các đơn vị chấp nhận thanh toán online, khuyến khích các dịch vụ gia tăng sử dụng dịch vụ NHĐT như thanh toán tiền điện thoại, phí bảo hiểm.
Bên cạnh đó, Chính phủ nên có những biện pháp thúc đẩy các cá nhân, doanh nghiệp thực hiện thương mại điện tử, tạo nhu cầu kinh doanh, thanh toán qua mạng, từ đó thúc đẩy sự phát triển của dịch vụ NHĐT.