- Văn phòng Ban điều hành.
2.1.3.2. Dịch vụ sản phẩm chính
Huy động vốn:
* Tiền gửi tiết kiệm: Sản phẩm tiền gửi tiết kiệm cho các khách hàng cá
nhân của HDBank được thiết kế đa dạng, phong phú, tiêu biểu gồm các sản phẩm
như sau: Tiết kiệm không kỳ hạn; Tiết kiệm có kỳ hạn; Tiết kiệm vàng; Tiết kiệm
Nhóm A ABC, BIDV, Dong A Bank, Eximbank, MB, Sacombank, techcombank, Vietcombank, Vietinbank
GVHD: PGS.TS.Tô Ngọc Hưng 25
chức” cho khách hàng doanh nghiệp nhằm giúp doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận trên số vốn nhàn rỗi với các hình thức gửi tiền trả lãi đáo hạn hoặc trả lãi thỏa thuận phù hợp và linh hoạt của HDBank.
Sử dụng vốn:
* Tín dụng: Sản phẩm tín dụng của HDBank được chia theo loại khách hàng
như sau:
- Dịch vụ cho vay đối với khách hàng cá nhân bao gồm: Cho vay mua nhà, nền nhà; Cho vay đầu tư kinh doanh bất động sản; Cho vay tiêu dùng; Cho
vay mua
xe hơi trả góp; Tín dụng du học; Cho vay sản xuất kinh doanh dịch vụ & đời sống;
Cho vay cầm cố chứng từ có giá; Chiết khấu thẻ tiết kiệm...
- Dịch vụ cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp: Cho vay bổ sung vốn lưu động, cho vay đầu tư tài sản cố định, tài trợ xuất nhập khẩu.
Dịch vụ thanh toán:
* Chi trả định kỳ: dịch vụ thanh toán nhanh chóng, chính xác các khoản chi
phí theo định kỳ như: điện sinh hoạt, nước sinh hoạt, dịch vụ điện thoại, dịch vụ
internet, trả lãi tiền vay, trả tiền thuế nhà - đất, trả góp tiền mua nhà - đất,..
* Chi trả lương: dịch vụ thanh toán lương nhằm cung cấp cho các cán bộ -
công nhân viên có cơ hội tiếp cận với phương thức chi - nhận lương chuyên nghiệp,
an toàn, sinh lời, đồng thời giúp doanh nghiệp tiết kiệm được khoản chi phí
đáng kể
so với cách chi trả lương thông thường, đảm bảo tính bảo mật, an toàn và chính xác.
Các dịch vụ khác:
Ngoài các sản phẩm, dịch vụ trên, HDBank thực hiện cung cấp nhiều dịch vụ đa dạng khác nhằm đáp ứng nhu cầu phong phú của khách hàng: Dịch vụ mua bán vàng, ngoại tệ, Dịch vụ bảo lãnh.
GVHD: PGS.TS.Tô Ngọc Hưng 26
năng động tại Việt Nam.
Theo kết quả xếp hạng năng lực cạnh tranh công bố tại “Báo cáo thường niên chỉ số tín nhiệm Việt Nam năm 2012” 32 NHTM Việt Nam được xếp thành 4 nhóm A,B,C,D. Theo đó, kết quả xếp hạng phân định 9 NH thuộc nhóm A, 9 NH thuộc nhóm B, 11 NH thuộc nhóm C và có 3 NH thuộc hạng D.
Nhóm B Bac A Bank, HDbank, Maritimebank, OCB, Saigonbank, Southern Bank, PGBank, VIB, VietABank
=> Đây là nhóm những ngân hàng có khả năng cạnh tranh khá, có sức mạnh thị trường tốt, năng lực tài chính hợp lý và hoạt động kinh doanh ổn định với tiềm năng phát triển tốt.
Nhóm C ABbank, Baoviet bank, DaiA Bank, HaBubank (đã sáp nhập vào SHB), Kienlongbank, MHB, NamAbank, Navibank, Oceanbank, SHB, VPBank. => Nhóm này được đánh giá có năng lực cạnh tranh trung bình và cũng là nhóm có số lượng đông đảo nhất.
Nhóm D MDB, Vietbank, Western Bank
=> Ba Ngân hàng này được cho là thường bị hạn chế bởi một hoặc nhiều hơn những yếu tố như mạng lưới kinh doanh yếu, sức mạnh thị trường yếu, năng lực tài chính chấp nhận được và hoạt động kinh doanh kém ổn định.
Nguồn: Báo cáo thường niên chỉ số tín nhiệm Việt Nam năm 2012 Cụ thể:
* về năng lực tài chính
Hdbank có vốn điều lệ 5.004 tỷ tính đến 31/12/2012. Mặc dù quy mô vốn của HDBank đã gia tăng đáng kể trong những năm gần đây một phần nhằm đáp ứng điệu kiện quy định tối thiểu của NHNN thì so về quy mô tài sản và vốn chủ sở hữu với các ngân hàng trong hệ thống, HDBank vẫn nằm trong nhóm các ngân hàng trung bình nhỏ.
GVHD: PGS.TS.Tô Ngọc Hưng 27
Biểu đồ 2.1. Quy mô tài sản và VSCH của các ngân hàng năm 2012
■ TTS HVCSH
Nguồn: Tổng hợp BCTC các NHTM
* Ve tình hình hoạt động kinh doanh
Mặc dù quy mô vốn chưa thật lớn nhưng HDBank đã và đang cho thấy tốc độ tăng trưởng lợi nhuận tốt trong những năm gần đây. Cụ thể, các con số này năm 2010, 2011, 2012 lần lượt là 38.72%, 58.31%, 61.4%. Với kết quả kinh doanh khả quan (thể hiện qua các chỉ tiêu ROA, ROE, NIM), HDBank được đánh giá cao trong nhóm các ngân hàng đang phát triển.
Biểu đồ 2.2. Kết quả kinh doanh của các NHTM năm 2011
Nguồn: BCTC 2011 cùa cảc NH
* về mạng lưới hoạt động
Kể từ khi thành lập năm 1992 với trụ sở chính tại thành phố HCM, đến nay HDBank đã có 121 điểm giao dịch tại các tỉnh thành trên cả nước, tập trung tại các trung tâm kinh tế năng động và có nhiều tiềm năng dịch vụ tài chính - là một lợi thế