Đối với khách hàng

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng phân khúc khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại NH VP bank chi nhánh hà thành khóa luận tốt nghiệp 103 (Trang 86 - 91)

- Các doanh nghiệp SME cần cung cấp thông tin cho Ngân hàng một cách trung thực, số liệu đầy đủ. Doanh ngiệp có hoạt động kinh doanh tuân thủ theo đúng quy định của pháp luật

- Khi doanh nghiệp đã được cấp tín dụng thì cần hoàn trả nợ vay đúng thời hạn, kỳ hạn và thực hiện nghiêm túc quy định tín dụng trong hợp đồng.

- Khách hàng SME phải sử dụng khoản vay được cấp từ Hà Thành đúng theo đề xuất cấp tín dụng, đúng mục đích, tuân thủ quy định của Pháp luật. Bên cạnh đó là minh bạch về kết quả hoạt động tài chính của doanh nghiệp với ngân hàng.

KẾT LUẬN CHƯƠNG 3

Sau khi nhận định, đánh giá và phân tích những chỉ tiêu xoay quanh hoạt động kinh doanh của Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng VPBank Chi nhánh Hà Thành như chỉ tiêu định tính, định lượng,..., luận văn đã đề xuất các biện pháp, kiến nghị đối với NHNN, với Chính phủ, với doanh nghiệp và với cả bản thân ngân hàng. Muốn

cải thiện được CLTD của chi nhánh, Hà Thành cần cải thiện nhiều điều và triển khai tốt các chính sách cũng như chiến lược đã hoạch định ra. Điều đó cần sự nỗ lực của cả chi nhánh, toàn bộ đội ngũ nhân viên, từ vị trí giao dịch đến vị trí cán bộ kinh doanh. Mong rằng với những ý kiến và giải pháp này, chất lượng tín dụng của VPBank chi nhánh Hà Thành sẽ được nâng cao trong thời gian sắp tới.

KẾT LUẬN

Kinh doanh tiền tệ của các NHTM là hoạt động kinh doanh mang tính tổng hợp

với nhiều loại hình dịch vụ khác nhau, nhưng hoạt động tín dụng vẫn là hoạt động mang lại nguồn thu nhập chủ yếu cho các NHTM. Tuy nhiên, hoạt động này luôn tiềm ẩn rủi ro rất cao, do vậy vấn đề chất lượng tín dụng luôn phải được các NHTM đề cao.

Trên cơ sở sử dụng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu, với luận cứ về lý luận và thực tiễn, khóa luận đã hoàn thành những nhiệm vụ sau:

1. Phân tích và làm rõ những nội dung cơ bản về tín dụng và chất lượng tín dụng

của NHTM trong nền kinh tế thị trường. Một hệ thống các chỉ tiêu định tính và định lượng đã được luận văn đề cập nhằm giúp đánh giá chính xác hơn về chất lượng tín dụng của mỗi NHTM.

2. Trên cơ sở đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng tại VPBank Chi nhánh Hà Thành qua 3 năm gần đây nhất, khóa luận đã phân tích và làm rõ những kết quả đạt được, một số tồn tại cũng như những nguyên nhân của tồn tại cũng đã được chỉ ra. Đây là cơ sở rất quan trọng để luận văn đề xuất các giải pháp và kiến nghị phù hợp và khả thi.

3. Trên cơ sở đề cập những dịnh hướng hoạt động tín dụng và chất lượng tín dụng

tại VPBank Chi nhánh Hà Thành giai đoạn đến năm 2022, luận văn đã đưa ra một số quan điểm về nâng cao chất lượng tín dụng cũng như đã đề xuất hệ thống các giải pháp và kiến nghị nhằm góp phần nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng này.

Nâng cao chất lượng tín dụng luôn là một yêu cầu khách quan trọng trong kinh doanh ngân hàng, nhưng chất lượng tín dụng lại chịu sự tác động của nhiều nhân tố khách quan lẫn chủ quan và quả thực đây là vấn đề rất lớn và phức tạp. Trong phạm vi hiểu biết của mình cũng như bị giới hạn bởi dung lượng của một khóa luận tốt nghiệp nên bản khóa luận này không thể tránh được những sai sót, bất cập. Vậy nên em rất mong sẽ nhận được những ý kiến đóng góp từ các thầy cô cũng như các anh

chị cán bộ nhân viên công tác tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - Chi nhánh Hà Thành để đề tài được hoàn thiện hơn.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. NGND.PGS.TS. Tô Ngọc Hưng (biên soạn, 2019), Tín dụng Ngân Hàng, Nhà xuất

bản Lao động - Xã hội.

2. Nguyễn Hoàng (2019), “Số doanh nghiệp thành lập mới năm 2019 đạt mức kỷ lục’”,

Baochinhphu, truy cập lần cuối ngày 29 tháng 04 năm 2020, từ <

http://baochinhphu.vn/Doanh-nghiep/So-doanh-nghiep-thanh-lap-moi-nam-2019- dat-muc-ky-luc/383672.vgp >

3. Nganhang.com, (không có năm xuất bản), Chi nhánh các Ngân hàng Việt Nam,

truy cập lần cuối ngày 20 tháng 04 năm 2020, từ < https://vpbank.ngan- hang.com/chi-

nhanh/ha-noi/pgd-ha-thanh>

4. VPBank Hà Thành, (2017-2019), Báo cáo tài chính các năm, Hà Nội.

5. VPBank (2017), QĐ 212/2017/QĐi-HĐQT: Quy định cho vay của VPBank, ban hành ngày 15/03/2017.

6. Báo cáo kết quả hoạt động SME Hà Thành 2017-2019

7. Thông tư số 02/2013/TT- NHNN quy định về việc phân loại tài sản có, mức trích,

phương pháp trích lập dự phòng rủi ro và việc sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro trong

hoạt động của TCTD, chi nhánh ngân hàng nước ngoài

8. Thông tư số 09/2015/TT-NHNN sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 02/2013/TT- NHNN

9. https://www.vpbank. com.vn

10. Báo cáo thường niên VPBank 2017 - 2019

11. Thông tư 41/2016/TT-NHNN ngày 30/12/2016 hướng dẫn về tỷ lệ an toàn vốn theo Phương pháp tiêu chuẩn của Basel II (hiệu lực từ 01/01/2020)

PHỤ LỤC

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN.

(Đánh giá quá trình làm việc trong quá trình sinh viên viết chuyên đề. Đánh giá nỗ lực và hiệu quả công việc, sự thường xuyên liên lạc của sinh viên với GVHD...)

Giảng viên hướng dẫn

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng phân khúc khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại NH VP bank chi nhánh hà thành khóa luận tốt nghiệp 103 (Trang 86 - 91)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(91 trang)
w