Trong giai đoạn 2013-2015, Ngân hàng TMCP Việt Nam thịnh vượng chi nhánh Âu Cơ luôn tích cực mở rộng hoạt động tín dụng đồng thời nâng cao chất lượng tín dụng nhằm đảm bảo ngân hàng phát triển mạnh và bền vững.
Thứ nhất, các nguyên tắc cho vay luôn được đặt lên hàng đầu. Để được vay vốn tại Ngân hàng, khách hàng phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về năng lực pháp lý, năng lực tài chính. Khách hàng phải ký kết hợp đồng tín dụng với ngân hàng, trong đó quy định về mục đích sử dụng vốn vay, giá trị khoản vay, lãi suất, thời hạn cũng như TSĐB.. .Khách hàng phải cam kết sử dụng vốn vay đúng mục đích, phải hoàn trả gốc và lãi đúng thời hạn như đã quy định trong hợp đồng tín dụng.
Thứ hai, Trong quá trình cấp tín dụng, CBTD của Ngân hàng VPBank chi nhánh Âu Cơ phải tuân thủ quy trình cho vay, các bước tạo lập khoản vay cũng như đảm bảo khách hàng luôn đáp ứng được các yêu cầu vay vốn tại ngân hàng.
Quy trình cho vay tại Ngân hàng TMCP Việt Nam thịnh vượng- chi nhánh Âu
Cơ được xây dựng trên cơ sở phù hợp với chiến lược kinh doanh của ngân hàng và
mục tiêu kiểm soát rủi ro, đảm bảo an toàn và hiệu quả tối ưu. Quy trình cho vay được xây dựng một cách chặt chẽ, có hệ thống, đảm bảo việc thực hiện khoản vay đơn giản, nhanh chóng nhưng vẫn có mức độ an toàn cao. ...Ngân hàng đã ban hành và thường xuyên bổ sung chỉnh sửa các cơ chế, quy trình, quy định tín dụng, sổ tay tín dụng để đảm bảo phù hợp với điều kiện thực tế của thị trường. Bên cạnh đó, Ngân hàng cũng đã hoàn thiện, cập nhật đầy đủ hệ thống các văn bản, chính sách quy định cụ thể về việc cấp tín dụng, lãi suất, bảo đảm tiền vay, dịch vụ, phí dịch vụ, tiền gửi.
Thứ ba, Để thu hút được số lượng lớn khách hàng, Ngân hàng VPBank chi nhánh Âu Cơ đã không ngừng đa dạng hóa các hình thức tín dụng để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng. Ví dụ, để đáp ứng nhu cầu mở rộng sản xuất kinh doanh, các doanh nghiệp có nhu cầu vay vốn để mua sắm tài sản cố định...Khi đó, Ngân hàng có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng này bằng các hình thức cho vay dài hạn. Hay để đáp ứng nhu cầu sản xuất mùa vụ của khách hàng, Ngân hàng cũng cung cấp các sản phẩm cho vay ngắn hạn để bổ sung vốn lưu động tạm thời.
Thứ tư, bên cạnh việc phát triển trong hệ thống ngân hàng, Ngân hàng VPBank chi nhánh Âu Cơ cũng mở rộng các mối quan hệ, phối hợp với các cơ quan chức năng có liên quan đến hoạt động cho vay của ngân hàng