Ngân hàng Nhà nước (NHNN) là cơ quan quản lý của Nhà nước trong lĩnh vực ngân hàng, là cơ quan đưa ra các định hướng hoạt động cho ngành ngân
hàng. Vì vậy, muốn phát triển hơn nữa hoạt động tín dụng tại VPBank nói chung và VPBank Âu Cơ nói riêng thì trước tiên ngân hàng Nhà nước cần phải có những chính sách ưu tiên mở rộng hoạt động tín dụng cho các tổ chức tín dụng trong cả nước.
Ngân hàng nhà nước cần hoàn thiện các quy chế, quy định tạo môi trường pháp lý ổn định cho hoạt động tín dụng phát triển. Ngân hàng nhà nước cần có các biện pháp phù hợp để thúc đẩy các nghiệp vụ phái sinh nhằm phòng ngừa rủi ro từ các hợp đồng tín dụng.
Giám sát để loại bỏ tình trạng cạnh tranh không lành mạnh giữa các ngân hàng, để tồn tại các ngân hàng phải hoạt động trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, nếu không có chính sách hợp lý họ dễ bị thua lỗ hoặc phá sản. Chính vì vậy, mỗi ngân hàng thường có những chính sách hoạt động riêng để cạnh tranh với các ngân hàng, nhiều ngân hàng có thể tăng lãi suất huy động, giảm lãi suất cho vay để thu hút khách hàng, điều này gây hậu quả rất nặng nề cho nền kinh tế. Do vậy, nhất thiết phải có sự điều chỉnh của ngân hàng nhà nước nhằm đảm bảo cạnh tranh lành mạnh giữa các ngân hàng thông qua các quy định cụ thể, quản lý chặt chẽ với cạnh tranh không lành mạnh.
Hoàn thiện chính sách lãi suất để ngân hàng thương mại tự chủ hơn. Hiện nay chính sách lãi suất vẫn còn một số tồn tại như khung lãi suất huy động và cho vay trong hệ thống ngân hàng áp dụng khá cứng nhắc, không có sự linh hoạt gây ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh của ngân hàng, Do vậy, hoàn thiện chính sách lãi suất rất quan trọng.
Ngân hàng nhà nước cần tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, kiểm soát với những ngân hàng yếu kém để có biện pháp nhằm xử lý kịp thời. Ngân hàng nhà nước cần nhanh chóng ban hành các quy chế cụ thể để chuẩn hóa các văn bản, quy trình, thủ tục thanh tra, kiểm tra ngành ngân hàng để nâng cao chất lượng nghiệp vụ thanh tra ngân hàng.
Việc nâng cấp hệ thống thông tin khách hàng CIC cũng cần được NHNN quan tâm chú ý nâng cấp, cập nhật thường xuyên để các quyết định cho vay được đưa ra chính xác.